Orange
Orange, Free, Bouygues, SFR : qui propose le meilleur débit internet, région par région ?
Durant l’année 2019, c’est Orange qui a aligné les meilleures performances concernant le débit descendant. L’opérateur historique arrive en tête dans toutes les régions de France.
SFR
Abonnés SFR attention, l’opérateur vous a peut-être encore rajouté une option payante
Après avoir augmenté automatiquement les prix de certains de ses forfaits en décembre, l’opérateur aurait aussi décidé d’imposer à ses abonnés Internet fixe une option payante de cybersécurité.
SFR
La chaîne catholique KTO invite ses fidèles à quitter SFR
Dans un communiqué publié mardi 7 janvier, la chaîne catholique invite ses téléspectateurs à changer d'opérateur pour pallier aux problèmes rencontrés avec les box SFR.
Orange
Free, SFR, Bouygues ou Orange : qui offre le meilleur débit internet fixe ?
Toutes technologies confondues, c’est Orange qui présente la meilleure offre, alors que Bouygues Telecom et Free se disputent la première place pour l’ADSL.
mobile
Les opérateurs mobiles les plus éthiques, selon Moralscore
Ce site vous aide à choisir votre opérateur en fonction de critères sociaux et environnementaux. Résultat : c'est la Poste Mobile qui domine le classement, alors que SFR est l'opérateur le moins éthique en dernière place.
SFR
Abonnés SFR attention, votre forfait pourrait augmenter automatiquement si vous ne vous manifestez pas
L'opérateur a envoyé des courriers à certains de ses abonnés fixes et mobiles afin de leur annoncer une hausse de deux ou trois euros de leur forfait afin de bénéficier d'offres avantageuses. Problème, si le client ne refuse pas l'offre sur le site, l'augmentation sera automatiquement effective.
Altice
Les appels de Sarkozy, Céline Dion, son jet privé... les petits secrets d'Alain Weill, le patron d'Altice
En quinze ans, cet entrepreneur a développé un petit empire médiatique, avec RMC et BFMTV en têtes de pont. S’il l’a revendu à Patrick Drahi, il reste aux manettes et s’occupe maintenant de SFR en prime.
SFR
Abonnés RED by SFR, vérifiez vos emails pour éviter une augmentation de tarif
L'opérateur vient d'annoncer une hausse de deux euros pour une grande partie de ses clients détenteurs d'un forfait mobile.
Orange
Orange, Free, Bouygues, SFR... qui est le meilleur dans le train ?
L’Arcep a publié ce jeudi 28 novembre son enquête annuelle et dévoilé les meilleurs opérateurs dans les transports franciliens. S'agissant de l'internet mobile, c'est Orange qui est le meilleur opérateur sur les axes ferroviaires, suivi par SFR et Bouygues Telecom.
SFR
SFR augmente les tarifs de ses box ADSL et fibre
L'opérateur a décidé d'augmenter le prix de ses offres Adsl et fibre. Des augmentations tarifaires uniquement applicables aux nouveaux abonnés.
Freebox
Box Internet pas chère : 3 promotions à découvrir chez RED by SFR, Free et Sosh
SFR
Free, RED by SFR : 2 box internet en promotion
Deux box Internet sont en promotion chez Free et RED by SFR. Les tarifs sont proposés pendant une période limitée et affichent des conditions différentes : à vous de faire votre choix.
Forfait mobile
Mobile : pourquoi le prix des forfaits devrait augmenter
Les opérateurs téléphoniques pourraient répercuter la hausse des dépenses d’investissements sur les tarifs des abonnements.
RMC Sport
RMC Sport devrait augmenter ses tarifs en septembre
Il faudra désormais s'acquitter de 25 euros mensuel, contre 19 auparavant, pour regarder les matchs de la Ligue des champions. Les abonnés SFR devraient échapper à cette hausse.
Patrick Drahi
Altice, Sotheby's... jusqu'où ira Patrick Drahi dans la surenchère ?
Alors que sa filiale Altice Europe croule sous 30 milliards d'euros de dettes, Patrick Drahi trouve encore les moyens de racheter Sotheby's, la maison de vente aux enchères. Un opération financée en grande partie à crédit !
internet
Prix, fonctionnalités... la nouvelle SFR Box 8 se dévoile
La nouvelle box de l'opérateur est désormais disponible pour 5 euros supplémentaires. Au menu : plusieurs nouvelles fonctionnalités.
Comparateur de forfaits mobile
Bouygues, RED by SFR, Cdiscount... en août, les meilleurs forfaits mobiles
A l’aide du comparateur de forfaits Ariase, Capital propose un tour d’horizon des meilleures offres mobile du mois d’août.
Patrick Drahi
Une action collective lancée contre SFR, qui refuserait de réparer des iPhone défectueux
Des détenteurs d’iPhone défectueux achetés en boutiques SFR auraient vu leurs demandes de réparation rejetées par SBE, sous-traitant de l’opérateur. La garantie de conformité oblige pourtant SFR à remplacer gratuitement le mobile.
SFR
SFR continue d'engranger de nouveaux abonnés et d'améliorer sa marge
Dans un communiqué, le groupe Altice a dévoilé ses chiffres au deuxième trimestre, avec à la clé, de très bons résultats.
SFR
Box internet : la grosse promo estivale de SFR
L’opérateur propose une promotion canon sur sa box internet jusqu’à la fin du mois de juillet.
SFR
Enceinte connectée, assistant vocal, 4K… SFR dévoile sa nouvelle box internet
Le fournisseur d’accès va lancer une nouvelle box internet à la fin du mois août. De nombreuses innovations sont à prévoir.
SFR
Les abonnés RED de SFR victimes d'une arnaque de grande ampleur ?
Depuis le mois de mai, des abonnés de RED se voient facturer, à tort, des appels passés vers l’étranger.
bon plan
Forfait mobile RED by SFR : dernier jour pour le forfait 40 Go à 10€
Le forfait mobile 40 Go de RED by SFR est disponible encore aujourd’hui au tarif de 10 euros. Son prix n’évolue pas, et reste fixe pendant toute la durée de l’engagement.
Free Mobile
Pannes en série chez Orange, SFR, Free et Bouygues
Des milliers de Français ont été impactés par une panne touchant les quatre gros opérateurs téléphoniques du pays. Les appels émis et reçus ont bien du mal à passer.
Téléphone
Enchères 5G : combien l'Etat peut-il espérer engranger auprès des opérateurs ?
Bercy et le ministère de la Cohésion des territoires ont confirmé le début de la ventes aux enchères des fréquences 5G dès l’automne prochain. Une vente qui pourrait rapporter gros à l’État français.
Altice
SFR continue de regagner des clients grâce à ses promos agressives
Le groupe a enregistré une hausse de 88.000 abonnés dans le fixe et 117.000 dans le mobile. De bons résultats dus à ses dégriffes et ses investissements.
télécoms
Pourquoi le coût de votre forfait mobile devrait flamber
Orange, SFR, Bouygues et Free se livrent depuis des années un guerre des prix sans merci. Mais l'ère des prix bas pourrait ne pas durer.
télécoms
5G : Orange et SFR s'inquiètent de la loi "Huawei"
La loi "Huawei" permet à l'exécutif de contrôler la manière dont les équipements des réseaux 5G seront géographiquement déployés sur le territoire.
SFR
Mobiles subventionnés : victoire judiciaire de Free contre SFR
La justice a donné raison à Free après sa plainte déposée contre SFR alors que ce dernier opérateur était soupçonné de pratiquer une forme de crédit à la consommation dans le cadre son offre "Carré".
SFR
SFR toujours en tête des plaintes des abonnés mobile et internet
L’an passé, le nombre de plaintes a baissé de 39% dans le secteur de la télécommunication, selon l’Afutt (Association Française des Utilisateurs de Télécommunications). La facturation arrive en tête des motifs de contestations.
Patrick Drahi
SFR visé par des redressements fiscaux
La Lettre A dévoile que l’opérateur est dans le collimateur de Bercy pour avoir appliqué de manière “frauduleuse” un taux de TVA normalement réservé à la presse... à toute son offre “triple play”.
Orange
Game of Thrones : les meilleures formules d'abonnements à OCS
Il ne reste que quelques jours avant la diffusion de la célèbre série sur la plateforme de streaming du groupe Orange. Tour d’horizon des différentes offres pour regarder Game of Thrones au meilleur prix.
SFR
SFR : le ministère du travail valide le licenciement d’un syndicaliste, contre l’avis de l’Inspection
Alors que le salarié estime qu'il a été licencié parce qu'il est militant syndical Sud Commerce, sa direction assure que c'est à cause de problèmes d'horaires de travail.
SFR
L'astuce d'Altice pour doper les audiences de BFM
De nombreux clients SFR box ont remarqué que leur télévision s'allume au démarrage sur BFM TV ou BFM Paris, deux chaînes qui appartiennent au groupe de Patrick Drahi. Une pratique légale mais qui fausse les chiffres d'audience.
Bouygues
Bouygues augmente le prix de certaines de ses offres internet fibre
Chez Bouygues, la facture augmente de deux euros par mois pour les clients Bbox de longue date.
SFR
SFR s’offre Neymar et lance une promo sur RMC Sport et beIN : vaut-elle le coup ?
Altice a annoncé aujourd’hui que Neymar serait le nouvel ambassadeur du groupe, et en profite pour sortir une offre très agressive sur les abonnements à RMC Sport et beIN Sport. Faut-il vraiment y souscrire ?
Xavier Niel
Free, mauvais élève de la relation clients en cas de litige
Dans son rapport annuel, le médiateur des communications électroniques (AMCE) révèle que les relations entre clients et opérateurs se sont améliorées en 2018. Les règlements de litiges sont partout en hausse, même si Free reste à la traîne par rapport à ses concurrents.
SFR
SFR augmente automatiquement la facture de certains de ses abonnés
Clients RED by SFR, lisez bien vos mails sous peine de voir votre facture augmenter de deux euros par mois.
SFR
SFR : bloqués par les gilets jaunes, des salariés doivent poser un jour de congé
Les employés de la boutique SFR des Champs-Élysées n’ont pas travaillé le samedi 24 novembre, et la direction leur a demandé de poser un jour de congé rapporte franceinfo. Une injustice pour le syndicat Sud.
free
Box internet : que valent les nouvelles Freebox face à la concurrence ?
Free vient de lancer trois nouvelles box : une haut de gamme, la Freebox Delta, sa petite soeur plus abordable, la Freebox One, et intercalée entre les deux, la Freebox Delta S. Que valent-elles face aux offres fibre de SFR, Bouygues et Orange ? Nous avons fait la comparaison.
SFR
SFR attaque le rapport de l'Arcep, "de mauvaise foi" et "incomplet"
Le PDG d'Altice Europe, maison mère de l'opérateur, n'a pas manqué de réagir face aux critiques sur la qualité de ses services, rassemblées dans le rapport du régulateur.
SFR
SFR, champion des plaintes des consommateurs
Les clients de l'opérateur n'hésitent pas à exprimer leur mécontentement sur la plateforme en ligne tenue par l'ARCEP, le régulateur des télécoms.
box
Promos sur les box fibre : les petit prix de SFR, Orange, Free et Bouygues
Les opérateurs téléphoniques proposent en ce moment tous une promotion sur leur offre de box fibre. En voici 4 qui permettent de faire de belles économies.
SFR
SFR contre ses ex-salariés : oui, une entreprise peut vous demander le remboursement d’un trop-perçu
Après un gigantesque plan de départ, plusieurs ex-salariés de SFR se sont vus réclamer des remboursements pour trop-perçu sur leurs indemnités de départ, sans en connaître le montant exact. Légal ? Décryptage avec Éric Rocheblave, avocat spécialiste du droit du travail.
Forfait mobile
Black Friday : Orange, SFR, Bouygues, Free... toutes les offres des opérateurs mobiles
Si Amazon, Cdiscount, eBay, Apple et tant d’autres proposent des réductions pour le Black Friday, les opérateurs surfent aussi sur la vague. Voici les offres promotionnelles d’Orange, SFR, Bouygues et Free du 23 au 27 novembre 2018.
Forfait mobile
Forfait mobile : les bons plans promo de Red (SFR), Bouygues et Coriolis
Le point sur les principaux forfaits mobiles en promotion chez les opérateurs connus, ou moins connus.
SFR
SFR veut-il licencier les vendeurs qui aident les clients à partir ?
Le grand patron de SFR a organisé des "visites mystère" pour vérifier que ses employés suivent le "process".
Orange
Free, Bouygues et SFR accusent Orange de ne plus entretenir son réseau
Les concurrents d’Orange se disent pénalisés par les pannes du réseau et leurs abonnés se plaignent.
SFR
RMC sport, Canal+ et beIN sport : SFR propose une offre 100% foot à relativiser
Altice, le groupe de Patrick Drahi, propose depuis le 11 octobre aux abonnés SFR un pack de chaînes dédiées au foot à 38,90 par mois et comprenant RMC sport, Canal + et beIN sports. Une promotion moins avantageuse qu’elle n’y paraît.
Marseille
Ligue des Champions, Europa League : Comment regarder RMC Sport avec Canal +, SFR ou aucun des deux ?
La Ligue des Champions et l'Europa League font leur grand retour sur RMC Sport. Voici comment regarder les matchs du PSG, Marseille, Monaco, Lyon, Rennes et Bordeaux, que vous soyez client SFR, Canal+ ou que vous n’ayez aucun abonnement.