De nombreux internautes pris au piège. Céline Dion a annoncé 16 dates à La Défense Arena de Paris en septembre et octobre prochains. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que les fans devraient répondre présents pour la venue de la star canadienne dans la capitale. En effet, des centaines de milliers de personnes se sont connectées sur les plateformes de vente de billets en ligne pour décrocher leur précieux sésame, mais ces dernières ne feront pas que des heureux.
Au-delà des fans déçus qui n'ont pas obtenu de billet pour voir l’interprète de «My heart will go on», certains internautes ont été surpris de voir les prix augmenter, parfois multipliés par trois, au moment du paiement de leurs billets. «Je ne sais pas s’il y aura des remboursements. En tout cas, il y aura des sanctions, ça c’est sûr», a réagi sur France 2, Serge Papin, ministre des PME-TPE, du Commerce, de l’Artisanat et du Pouvoir d’achat, ce mardi 14 avril.
Le tarif affiché augmentait entre la sélection du billet et le paiement
«J’invite les téléspectateurs qui veulent aller voir le concert de Céline Dion à aller sur les sites officiels», a-t-il précisé, demandant aux internautes de «faire attention aux arnaques». C’est pourquoi une enquête pour «pratique commerciale trompeuse ou déloyale» a été ouverte par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Si les billets pour le concert de Céline Dion, attendue en France depuis six ans, étaient officiellement proposés dans une fourchette comprise entre 89,50 et 298,50 euros, des acheteurs évoquent des places affichées entre 460 et plus de 1 000 euros sur la plateforme AXS. De plus, des variations de prix au moment de l’achat ont donc été constatées : le tarif affiché augmentait brutalement entre la sélection du billet et le paiement. Cette pratique rappelle celle de la tarification dynamique, un système où les prix des places évoluent en temps réel selon la demande.
