Ce vendredi 10 avril, à 10 heures précises, des milliers de fans de Céline Dion étaient au rendez-vous. Au terme de l’ultime vente générale de billets, les 16 concerts de la star à Paris La Défense Arena, prévus du 12 septembre au 17 octobre, sont sur le point d’afficher complet. L’engouement est massif : près de 480 000 billets ont été écoulés en seulement quatre jours pour le grand retour sur scène de la chanteuse, selon Le Parisien. Mais derrière cette ruée exceptionnelle se cache une question très concrète pour de nombreux salariés : peut-on acheter ses billets… pendant ses heures de travail ?
Dès le début de la matinée, des dizaines de milliers d’internautes se sont connectés simultanément aux plateformes de billetterie comme Ticketmaster, Fnac ou AXS, provoquant des ralentissements et parfois des bugs. Une situation qui a poussé de nombreux fans à tenter leur chance depuis leur bureau. Interrogé sur Sud Radio, Maître Frédéric Cazet, avocat spécialisé en droit du travail, rappelle d’abord le principe de base. «Quand vous êtes à votre travail, pendant le temps de travail effectif, on ne doit normalement pas être occupé à ses activités personnelles, donc ça vaut pour les connexions internet, les billets de train ou de concert, explique-t-il.
Un usage toléré… mais encadré
En clair, utiliser son ordinateur professionnel pour réserver une place de concert n’est pas censé faire partie de ses missions. L’avocat souligne également que «les outils informatiques et les accès internet que l’on met à votre disposition sont présumés être à usage professionnel», et que l’employeur, en tant que propriétaire, peut en contrôler l’utilisation. Dans les faits, une certaine souplesse existe néanmoins. «Heureusement, il y a une petite tolérance, une petite exception, si l’usage reste raisonnable», précise Maître Frédéric Cazet.
Dans ce cas, il est peu probable qu’un salarié soit sanctionné pour quelques minutes passées à tenter d’acheter un billet. Mais la limite peut être rapidement franchie. «Il faudrait vraiment caractériser un usage excessif, des connexions très nombreuses ou très longues, des achats en ligne répétés, plusieurs dizaines d’heures par mois connecté à faire autre chose, là, ça justifie même le licenciement», avertit-il. Alors que les derniers billets disparaissent à vitesse grand V, les fans les plus impatients sont prévenus : décrocher une place pour voir Céline Dion ne doit pas se faire au détriment de leurs obligations professionnelles.
