Marque du groupe européen DSTNY et forte de plus de 50.000 clients professionnels en Allemagne, Easybell s’implante en France. Découvrons la puissance de cette offre dédiée aux TPE et PME, avec son Directeur Général, Steffen Hensche !
Parce que la téléphonie est un outil de business majeur
Si les dirigeants de TPE et PME disposent de solutions toujours plus puissantes et simples pour la gestion de leur entreprise (comptabilité, facturation...), elles font souvent l’impasse sur la téléphonie professionnelle en raison du coût et de la complexité des solutions jusqu’à ce jour proposées sur le marché.
Mais la donne change avec Easybell !
En effet, conscient de ce gap, Easybell a créé des solutions expressément dédiées aux TPE et PME et leur propose une téléphonie professionnelle « décomplexée ». Celles-ci ont tout de la performance des solutions attribuées généralement aux grands comptes, l’adaptation aux besoins, la simplicité d’installation et d’usage et les tarifs hautement compétitifs en plus !
« Le téléphone demeure l’outil de business essentiel. Il permet de : conclure une vente, gérer une urgence, fidéliser un client... Il est donc primordial que toutes les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs disposent des mêmes standards de communication que les grands groupes. Et c'est exactement ce que nous offrons », affirme Steffen Hensche, Directeur Général d’Easybell.
Parce que les TPE et les PME ont besoin de solutions de téléphonie simples à installer et utiliser : Easybell
Parce que les TPE et PME n’ont pas les mêmes besoins techniques que les grandes structures, Easybell ne les noie pas avec une multitude de solutions complexes qui demanderaient l’intervention d’un technicien.
« Nous misons sur l’efficacité et la fiabilité », explique Steffen Hensche.
Ainsi, Easybell ne propose que des fonctionnalités essentielles pour des entreprises dont le temps est précieux et pour qui la recherche de résultats business est plus importante que la veille technologique.
« Une bonne solution de communication doit être accessible pour tous et toutes. Elle est performante quand elle est réellement utilisée au quotidien. Beaucoup de produits affichent une multitude de fonctionnalités sur le papier, mais dans la pratique, 80% d'entre elles restent inutilisées ! », précise le Directeur Général d’Easybell
Ainsi Easybell, c’est : un standard vocal, une musique d'attente personnalisée, un renvoi d'appels intelligent, des lignes dédiées par collaborateur, des statistiques d'appels en temps réel, le pilotage depuis une application mobile ou un ordinateur, des serveurs dédiés implantés en Allemagne conformes au RGPD et machine virtuelle isolée pour chaque client.
Pour les entreprises utilisant Microsoft Teams, le Connecteur Teams Easybell permet d'intégrer la téléphonie directement dans l'environnement de travail des équipes, sans changer d'outil, pour 1€ par utilisateur et par mois.
Un rapport qualité/prix imbattable et un service client aux petits soins
Easybell propose trois solutions de Téléphonie Cloud à partir de 7,50€ par mois.
La simplicité est intégrée à chaque étape du parcours client. Ainsi, le client profite d’une tarification transparente, d’un essai gratuit de 30 jours, de commandes 100% en ligne, d’une résiliation libre à tout moment, d’une installation rapide, simple et guidée, et de l’écoute et la réactivité des conseillers pour une aide personnalisée, sans engagement.
« Les entreprises attendent plus qu'un simple système téléphonique », annonce Steffen Hensche, avant d’ajouter « Et l’essai gratuit de 30 jours en conditions réelles d’activité permet au client de se rendre compte des atouts de notre solution. » Preuve qu’Easybell a confiance en son produit !
Un acteur en plein développement
Fondée en Allemagne où elle compte plus de 50.000 clients entreprises et 3000 partenaires, Easybell, au-delà de la vente en ligne, développe en France un réseau de Partenaires IT (intégrateurs, revendeurs, consultants) pour accompagner les TPE et PME dans leur transformation numérique. « Les partenaires peuvent référencer et revendre les solutions Easybell depuis un portail dédié, en bénéficiant de commissions mensuelles jusqu'à 35% du chiffre d'affaires net généré », explique Steffen Hensche.
En outre, cette marque qui s'est imposée comme la référence de la téléphonie professionnelle simple, flexible et abordable, enrichit en continu son offre produit.
« Nous préparons plusieurs évolutions majeures, notamment autour de l'IA, ainsi que de nouvelles intégrations avec les principaux outils métier et CRM utilisés par les PME françaises. Pour autant, l'objectif initial demeure : leur donner accès à des solutions de téléphonie professionnelle adaptées à leurs besoins », conclut Steffen Hensche, Directeur Général d’Easybell.
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Mail : [email protected]
Tél. : 01-59-58-15-00
Article sponsorisé par Easybell. La rédaction n'a pas participé à la réalisation de cet article.
