Flex office, bureau partagé... comment le télétravail a modifié votre espace de travail

La disparition du bureau perso

Avec le télétravail, les bureaux sont de moins en moins attitrés. Logique : cela permet de réduire la taille des locaux et d’éviter les immenses salles vides les vendredis. Pour le salarié, cela signifie aussi la perte de son espace personnalisé, avec sa plante verte et ses affaires… «Pour ma part, je suis attachée au bureau attitré, j’aime y retrouver des traces personnelles, regrette Estelle, responsable rémunération d’une grande entreprise. La chaise et l’écran sont réglés à ma taille, ma vue…» La nouvelle consigne dans sa boîte : même dans les bureaux attitrés, éviter de laisser traîner ses babioles, au cas où un collègue aurait besoin de s’y installer quand vous n'êtes pas là. Le flex office, comme le partage de bureaux, impose des compromis, jusque dans le domaine de la déco.

Dans le bureau partagé de Nadia, manager dans le secteur des médias, l’autre équipe a punaisé sur les murs des posters de mangas. «Ça ne me dérange pas, souffle-t-elle, mais certains collègues n’apprécient pas.» «Cela peut aller plus loin, observe Marion Désert, de Fairspace : «Nous avons déjà vu des bureaux décorés avec des calendriers, disons, réservés aux hommes… Cela crée des tensions, qu’il faut savoir traiter.»

Le + «Le flex office a permis de rationaliser les pratiques et invite à aller à l'essentiel, admet Estelle. Par exemple, quand on imprime un document, on ne laisse plus les feuilles s'amasser sur l'imprimante !»

Le - Une perte de plaisir pour ceux qui aiment retrouver leur cocon et un sentiment d'incertitude pouvant générer de l'inconfort : où vais-je atterrir aujourd’hui ? Le premier arrivé est-il le mieux servi ? Pour ce qui est de la déco, risque de frictions en vue !

Les affaires en bureau partagé

Manager d’une petite équipe, Nadia a vu son organisation changer du tout au tout. Avant la crise sanitaire, elle avait son propre bureau. Aujourd'hui, elle le partage avec deux autres salariés, à raison d'un ou deux jours par semaine chacune. Le reste du temps : télétravail. «Ma binôme a un double écran, ce qui réduit mon espace. Et puis, il y a une autre personne dans la pièce. De deux bureaux côte à côte, nous sommes passés à trois. Je me sens de plus en plus à l'étroit !», soupire-t-elle. On se cogne les pieds sur ceux du voisin d'en face, il n'y a pas de place pour un caisson personnel… Rien ne doit traîner sur le bureau, il faut tout ranger systématiquement. «Si on laisse un câble ou un objet, on n’est pas sûr de le retrouver la semaine suivante.»

Le + Pour l’entreprise, une économie de mètres carrés.

Le - Pour le salarié, perte de repères et mal-être au travail, risque de démotivation et de baisse de la productivité sur le long terme.

La réduction des postes de travail

Pas évident de trouver le bon ratio «nombre de bureaux par nombre de salariés» et de s’assurer que les collaborateurs présents ne se sentent pas à l’étroit. «Il y a eu une réduction de l’espace de travail allant jusqu’à 0,5, soit un bureau pour deux salariés, explique Laurent Déquéant, directeur du cabinet de transformation Oresys. Aujourd’hui, on revient plutôt à une moyenne de 0,7. La difficulté, c'est que tout le monde veut les mêmes jours en télétravail. Il y a foule les mardis et jeudis, et personne les mercredis et vendredis par exemple.» Certaines entreprises centralisent l'organisation des horaires de présence… au risque de limiter la flexibilité souhaitée par les collaborateurs.

Le + Meilleur taux d'occupation des bureaux et économies pour l'entreprise.

Le - Difficulté, voire impossibilité, de réunir tous les collaborateurs en présentiel le même jour !

>> Notre podcast à écouter : Le télétravail augmente bien la productivité des entreprises !

L’apparition des “salles de convivialité”

Certains employeurs prévoient des coins pour les coups de fil. D’autres carrément des pièces dédiées à la convivialité. C’est sans doute la condition pour que le flex office ou le partage de bureau se passe au mieux : créer de nouveaux espaces au sein des locaux, réservés aux échanges. Sabri Mehaoucha, directeur des ventes de la greentech Beev, en est témoin. Les nouveaux locaux de sa start-up, dont les effectifs ont doublé en trois ans, intègrent des espaces de convivialité appréciés : «Nous avons des canapés, une belle déco, une télé sur laquelle on peut projeter des trucs pour une réunion mais aussi jouer à la console ensemble le soir…» De quoi favoriser le dialogue et la rencontre informelle, devenus plus rares avec le télétravail.

Le + Pour les entreprises, c’est l’occasion de réfléchir à ses usages et aux espaces nécessaires. «Désormais, les DRH participent, voire pilotent les projets d'aménagement des locaux», note Laurent Déquéant, chez Oresys.

Le - Le risque : trop anticiper l'appropriation des espaces par les équipes et créer des tensions imprévues…

A savoir

Le terme «flex office» fait partie des 150 nouveaux mots qui vont intégrer les éditions du Petit Larousse et du Petit Robert 2024.