Forfait mobile
Forfaits mobiles : Free augmente discrètement certains prix et il n’est pas le seul…
L’opérateur low-cost de téléphonie mobile Free vient d’augmenter pour la deuxième fois, ce mois-ci, les prix de l’un de ses forfaits. Quid de ses concurrents ?
Forfait mobile
Forfaits mobiles : la fidélité ne paie pas
Jurer fidélité à un fournisseur de téléphonie mobile n’est pas gage d'avantages. Les nouveaux clients seraient en effet les grands gagnants de leurs offres, selon le comparateur Monpetitforfait.
internet
Les prix des abonnements aux box Internet ont augmenté sur un an chez tous les opérateurs, sauf un
Les prix des abonnements aux box Internet ont augmenté chez tous les opérateurs, avec en moyenne une hausse de 1,20 euro sur un an, sauf un, selon l’Arcep.
téléphonie
Appels et SMS à l’étranger : votre opérateur a-t-il tous les droits ?
Depuis six ans, les frais d'itinérance ont été revus, en particulier en Europe. Mais les opérateurs ont également été sommés de prendre des mesures pour éviter à leurs clients de faire face à des factures monstres.
mobile
Vacances à l'étranger : comment éviter de faire grimper votre facture de téléphone
En vacances à l’étranger, le risque de faire grimper la facture est important si vous passez des appels ou utilisez internet. Voici ce qu'il faut savoir pour communiquer en toute tranquillité, suivant la destination.
Forfait mobile
Forfait mobile ou box internet : 5 pièges qui pourraient alourdir votre facture
Votre facture augmente et vous ne savez pas pourquoi ? Votre opérateur s’est peut-être joué de votre manque de vigilance. Découvrez comment vous protéger contre les pièges qui existent sur le marché de la téléphonie mobile et des box internet.
Forfait mobile
Bouygues, SFR, Orange… Voici de combien les forfaits mobiles ont augmenté
Les abonnés des opérateurs historiques ont subi des hausses de tarifs importantes de leurs forfaits mobiles. Et si on veut changer d'offre, pas facile de trouver des prix intéressants en 2023.
Forfait mobile
SFR : l'augmentation discrètement annoncée en bas de facture passe mal chez les clients
SFR a décidé d’augmenter le tarif de ses abonnements. Le problème ? Les clients n’ont pas été prévenus par mail ou SMS, mais par une simple mention en dernière page de leur facture téléphonique.
Forfait mobile
Chez Orange, les prix des abonnements vont augmenter à cause du coût de l'énergie
À partir de mars 2023, les clients d’Orange vont payer un à deux euros plus cher leur abonnement téléphonique. L’opérateur justifie cette augmentation par une hausse des coûts de l’énergie.
Exclu Capital
SFR lui réclame plus de 17.000 euros alors que le blocage de sa consommation n'avait pas été activé
Un client de SFR a reçu une facture mirobolante après avoir utilisé de la data à l'étranger. Devant les tribunaux, il affirme que SFR aurait dû bloquer sa consommation.
Résiliation
Mobile et box : une nouvelle réduction en vue pour la résiliation de vos abonnements
Deux amendements votés par l'Assemblée nationale ont acté la suppression des frais de résiliation anticipée applicables à partir de la deuxième année d’engagement. Les ménages surendettés seront eux totalement exonérés.
Bouygues Telecom
Bouygues Telecom a lancé discrètement un forfait très original
Le géant des télécoms ne ferait pas assez la publicité de "Source", son nouveau forfait présenté comme éthique et solidaire à 10 euros par mois, contre 10 Go, avec un reversement des data non utilisées à des associations sous forme de dons, estime l'UFC-Que Choisir.
SFR
Abonnés SFR attention, l'opérateur veut (encore) augmenter votre forfait
Les clients de RED by SFR verront leur forfait mobile augmenter de trois euros par mois s’ils ne font pas la démarche nécessaire pour refuser l’évolution de l’offre. L’opérateur propose, en échange de cette augmentation, un espace de stockage supplémentaire dans le cloud.
Forfait mobile
Free lui facture près de 70 euros un appel à un numéro gratuit pour faire un test Covid
L'opérateur a facturé une somme folle à l'une de ses abonnées partie étudier au Portugal pour un appel au Centre de santé national, dont le numéro est pourtant censé être gratuit.
SFR
Attention, SFR veut (encore) augmenter le prix de votre abonnement
Moins de six mois après le précédent courrier, l'opérateur a, de nouveau, envoyé un courrier commercial à ses abonnés pour leur indiquer une énième augmentation de leur facture.
Free Mobile
Xavier Niel se moque des présidents français pour faire sa com' sur les prix de Free
Dans un spot publicitaire destiné à promouvoir son bilan à la tête de Free, Xavier Niel a endossé le costume présidentiel et égratigne les différents présidents français.
Forfait mobile
Comment refuser ces options glissées discrètement dans votre forfait mobile par votre opérateur
Alors que les abonnés fustigent allègrement cette pratique, les opérateurs télécoms augmentent régulièrement (et discrètement) les forfaits de leurs clients en leur proposant des options attrayantes. Il est cependant possible de s’y opposer si vous n’êtes pas intéressé.
Forfait mobile
Abonnés SFR attention, votre opérateur augmente (encore) discrètement votre forfait
L’opérateur SFR a une nouvelle fois augmenté automatiquement l’un de ses forfaits téléphoniques. Si la pratique n’est pas illégale, elle agace prodigieusement les abonnés.
Forfait mobile
Attention, votre forfait mobile Orange va peut-être discrètement augmenter
L’opérateur Orange augmente unilatéralement un de ses forfaits téléphoniques en prévenant ses clients par mail. L’opération est automatique si les clients ne manifestent pas leur refus.
Forfait mobile
Attention, Bouygues Télécom augmente (encore) discrètement un de ses forfaits mobiles
Bouygues Télécom a annoncé par mail à certains de ses clients mobiles que leurs forfaits allaient augmenter… s’ils ne se manifestaient pas.
Forfait mobile
Le tarif de son forfait avait été augmenté sans préavis, le client fait condamner l’opérateur et obtient réparation
Un abonné qui n'avait pas été prévenu de la hausse de son forfait a décidé de saisir la Médiatrice des communications électroniques et a obtenu gain de cause.
SFR
Les forfaits mobiles n’ont jamais été aussi bon marché
Le prix moyen d’un forfait mobile s’élève à 17,75 euros par mois en avril, soit 6% de baisse sur un an, selon le dernier baromètre du comparateur Ariase. De leur côté, les prix des abonnements à la fibre restent stables.
Bouygues Telecom
Bouygues Telecom augmente à nouveau le prix d'un de ses forfaits, sans refus possible
L'opérateur téléphonique augmente de trois euros les offres de certains de ses clients en leur attribuant, en contrepartie, des gigas de data supplémentaires.
Forfait mobile
Mobile, box : dernier jour pour profiter de forfaits à prix cassés !
Dernier jour pour bénéficier de nos forfaits box et mobiles à prix ultra compétitifs ! Ils vous permettent de réaliser jusqu’à 600 euros d’économies. Avec la possibilité de faire l’acquisition d’un Samsung Galaxy à 1 euro.
5G
Découvrez les 4.000 villes éligibles à la 5G
La cinquième génération de communications mobiles s’installe progressivement sur le territoire. Mais attention, tous les opérateurs ne sont pas encore présents aux mêmes endroits.
5G
Déploiement de la 5G : les villes les mieux couvertes de France
Les réseaux 5G des différents opérateurs mobiles ont officiellement ouvert fin 2020 en France, mais ne se développent pas au même rythme sur l’ensemble du territoire. Découvrez les villes françaises les plus équipées en 5G.
SFR
RED by SFR : des abonnés mécontents obtiennent réparation
Confrontés à plusieurs hausses de prix consécutives, certains usagers de Red by SFR ont réussi à faire plier l’opérateur.
5G
Familles Rurales attaque en justice Free sur son réseau 5G
Pour l’association de défense des consommateurs, la communication de l’opérateur, qu’elle accuse de “pratiques commerciales déloyales”, pose problème.
Forfait mobile
Red by SFR : l’augmentation d’un forfait suscite la colère de nombreux abonnés
SFR a provoqué la stupeur de nombre de ses abonnés en augmentant automatiquement le montant de certains de ses abonnements. Une pratique légale à condition d'en informer les clients.
Forfait mobile
Un forfait mobile de 5Go à moins de 5 € sur les réseaux Orange ou SFR
La 4G et la 5G vont augmenter chez certains, mais ce n’est pas vrai pour tous les acteurs de la téléphonie. Alors que les forfaits mobiles sont considérés comme des dépenses en forte hausse, l’opérateur français Prixtel prend le contre-pied en proposant des forfaits à prix cassés. Preuve en est avec le forfait 5Go à moins de 5 €.
5G
5G : que valent les forfaits de Free, Bouygues, Orange et SFR ? Notre comparatif
La filiale du groupe Iliad se lance à son tour dans la bataille de la 5G, sans augmenter les prix de ses forfaits. Capital a ainsi recensé l’ensemble des offres du marché pour vous aider à faire votre choix.
Forfait mobile
Forfaits fibre et mobile : Bouygues Telecom en tête des opérateurs les moins chers
En compagnie de Sosh et Red, Bouygues Telecom se distingue comme opérateur le plus compétitif pour un forfait mobile ou fibre, d’après les données du comparateur Ariase.
SFR
SFR : mauvaise nouvelle pour certains abonnés RED
L'opérateur va augmenter, à nouveau, la facture mensuelle de trois euros pour certains abonnés aux forfaits RED, sans possibilité de refuser.
Forfait mobile
50Go à moins de 10 € sur les réseaux Orange ou SFR
Avec l’arrivée de la 5G, la data mobile va coûter encore plus cher. Prixtel s’est concentré sur ce point pour proposer des forfaits mobiles 4G/4G+ au meilleur prix, en adaptant son offre pour proposer des forfaits de téléphonie toujours plus intéressants. Comment faire pour payer 50Go à moins de 10 € ? Voici la réponse de Prixtel.
Forfait mobile
Son opérateur lui coupe sa connexion car il regarde trop de films
En Allemagne, un étudiant a été sanctionné par son opérateur en raison de sa consommation jugée extrême.
Forfait mobile
La facture salée des appels frontaliers
Des vacanciers se sont fait surprendre encore cet été par le prix d’appels passés trop près de la frontière et facturés comme s'ils avaient été réalisés à l’étranger.
Forfait mobile
Free mobile : dernières heures pour le forfait mobile 80 Go en promotion
Le forfait mobile Série Free 80 Go de Free Mobile, à 13,99 euros par mois la première année, est disponible pendant encore quelques heures. C’est le moment d’en profiter.
Forfait mobile
Forfait mobile : 2 promotions limitées à seulement 2,99 euros
L’opérateur Cdiscount Mobile propose actuellement deux forfaits mobiles à seulement 2,99 euros : l’un est accessible à tous, tandis que l’autre est réservé aux adhérents du programme CDAV. Les offres sont valables jusqu’au 7 juillet.
Bouygues
Attention, votre forfait Bouygues Telecom pourrait augmenter si vous ne réagissez pas
Le forfait B&You 20 Go pourrait passer de 4,99 à 8,99 euros, une augmentation qu’il est possible de refuser.
Forfait mobile
Forfait mobile : dernier jour pour la série limitée 200 Go à seulement 9,99 euros
C’est la dernière ligne droite pour le forfait mobile Série Limitée 200 Go de Cdiscount Mobile : la promotion se termine ce soir, c’est donc le bon moment pour s’y intéresser.
Forfait mobile
Forfait mobile : profitez de 200 Go à seulement 9,99 euros chez Cdiscount mobile
Dans le cadre de son opération promotionnelle L’été de tous les possibles, Cdiscount Mobile propose, durant quelques jours, un forfait mobile comprenant 200 Go de données mobiles pour 9,99 euros par mois.
Forfait mobile
Des sénateurs proposent d’interdire les forfaits mobiles avec data illimitées
Cette restriction est une piste étudiée pour réduire l’impact environnementale des nouvelles technologies.
Bouygues Telecom
Bouygues Télécom se permet une augmentation surprise hors norme d'un de ses forfaits
La compagnie de téléphonie mobile a annoncé à certains de ses abonnés que leur forfait allait augmenter de 80%.
Forfait mobile
Forfait mobile : profitez de l’offre immanquable 30 Go à seulement 3,99 euros
Jusqu’au 20 mai, Cdiscount Mobile permet de souscrire à un forfait mobile 30 Go pour 3,99 euros par mois, durant six mois. Le tarif passe ensuite à 12 euros, mais l’offre est sans engagement.
Forfait mobile
Un forfait mobile 50 Go pour 7,99 euros : derniers jours pour profiter de l’offre de Capital
Après deux prolongations, l’offre de forfait mobile, proposée par Capital en partenariat avec BeMove, arrive à expiration. Il est disponible jusqu’à ce mardi 24 mars inclus.
Forfait mobile
Forfait mobile 50 Go à 7,99 euros : ultime prolongation de l'offre exclusive de Capital
Le temps offert par le confinement généralisé peut être mis à profit. L'offre exclusive de Capital est prolongée une dernière fois, jusqu'au 24 mars inclus. Pour bénéficier d'un forfait mobile 50 Go à 7,99 euros, il n'est donc pas trop tard.
Forfait mobile
Forfait mobile 50 Go à 7,99 euros : l'offre exclusive de Capital prolongée d'une semaine
L’offre mobile de Capital, sous réseau SFR, est prolongée d'une semaine. Il est donc encore possible de souscrire à ce forfait mobile à prix cassé - 50 Go pour 7,99 euros - jusqu’au 17 mars
Forfait mobile
Un forfait mobile à 7,99 euros pour 50 Go : l’offre exclusive de Capital se poursuit
Capital a lancé la semaine dernière sa vente privée de forfait téléphonique, en partenariat avec BeMove. Un abonnement mobile modulable et à petit prix, sous couverture réseau de SFR.
Forfait mobile
Forfait mobile : 50 Go à 7,99 euros… découvrez la nouvelle vente privée Capital
Capital lance aujourd’hui en exclusivité sa vente privée de forfait téléphonique, en partenariat avec BeMove. Un abonnement mobile de l’opérateur Prixtel, via SFR, qui s’adapte à votre consommation, tout en cassant les prix.
Orange
Abonnés Orange attention, votre forfait pourrait grimper si vous n’intervenez pas
L’opérateur historique augmente la facture des personnes ayant souscrit un forfait Open. Une hausse de trois euros par mois en échange des appels illimités.