livraison
Vous pourrez récupérer vos colis pendant le confinement
Colis en retards, livrés à la mauvaise adresse ou coincés dans des Points Relais fermés : lors du premier confinement, de nombreux problèmes avaient été constatés. Cette fois, les transporteurs l’assurent : tout se passera bien.
Amazon
Pour obtenir plus de courses, des livreurs Amazon suspendent des smartphones aux arbres
Dans les alentours de Chicago (Etats-Unis), cette pratique est de plus en plus fréquente. Amazon a lancé une enquête interne.
uber eats
Uber Eats supprime les frais de livraison pour les restaurateurs noirs aux États-Unis et au Canada
La plateforme de livraison de repas a décidé de lancer une initiative en faveur des restaurateurs afro-américains.
Amazon
Voilà comment les entrepôts d’Amazon et Cdiscount vont tourner ces prochaines semaines
Les Français confinés vont plébisciter Amazon et Cdiscount… Mais leurs entrepôts, rassemblant des milliers de personnes, font face au coronavirus.
La Poste
La livraison des colis par La Poste vivement critiquée
Face à la multiplication des achats sur internet et l'explosion des colis livrés en France, de nombreux incidents tendent à dégrader la qualité des services de livraison. Colis mal livrés ou endommagés, les plaintes des usagers de La Poste sont de plus en plus nombreuses.
Amazon
Amazon : les dates limites pour commander un cadeau pour Noël
Amazon met en garde ces possibles clients qui tarderaient à passer commande pour les fêtes de fin d'année. Certaines dates sont à respecter s'ils souhaitent que leur colis arrive à temps.
Taxes
Pour contrarier l’hégémonie d’Amazon, un député LREM veut taxer les livraisons de colis
Un député de la majorité propose de taxer la livraison de colis à domicile. Pour en être exonéré, il faudra aller chercher votre colis en point de retrait.
drone
Drones vs hommes : les résultats des premiers crashs tests
La livraison à domicile par drone est-elle sûre ? Alors que les géants du e-commerce pourraient bien généraliser ce service dans les années à venir, la question se pose.
Deliveroo
Tours interdit trois zones aux livreurs Deliveroo et Uber Eats
En raison de la gêne occasionnée et des plaintes des riverains et des commerçants, les livreurs en vélo sont priés d’aller attendre leurs commandes ailleurs.
Livraison à domicile
Les numéros surtaxés des transporteurs de colis épinglés par la DGCCRF
Selon l’administration de la répression des fraudes, certains transporteurs utilisaient un numéro surtaxé pour leur service après-vente.
Livraison à domicile
Franprix et CDiscount vous proposent vos courses en 30 minutes à Paris
Les deux enseignes ont annoncé un partenariat pour livrer les courses de leurs clients deux fois plus vite qu’Amazon à partir de la rentrée prochaine.
Deliveroo
Amazon se paye une part de Deliveroo
Le géant du e-commerce a décidé de se lancer à son tour dans la livraison de repas, en investissant dans Deliveroo.
Amazon
Ce patron toulousain qui veut partir en guerre contre Amazon !
Pour faire face au "rouleau compresseur" d'Amazon, le patron de Sigfox, près de Toulouse, souhaite interdire les livraisons en moins de 48 heures en France afin de redonner une chance aux entreprises françaises d'être compétitives.
Livraison à domicile
Le business fou de la livraison à domicile
Entrepôts robotisés, algorithmes, géolocalisation... Grâce à leurs innovations, Amazon et les autres marchands offrent un service toujours plus rapide et moins cher. Mais pas sans risques.
Livraison à domicile
Bouchons, pollution... les dégâts collatéraux de la livraison à domicile
Aussi pratique soit-elle, la livraison n’est pas sans risque. Pollution, fraudes, désertification des centres-villes… Saurons-nous gérer ses effets pervers ?
Livraison à domicile
Deliveroo, Uber Eats... toujours plus de clients sans gagner le moindre centime
La commande en ligne de plats préparés rencontre un succès croissant. Sauf que les plates-formes qui se bagarrent sur le créneau ont des coûts logistiques et marketing énormes. Elles cumulent donc les pertes avec un espoir : être la seule à survivre et régner enfin en maître !
Livraison à domicile
Serrure connectée, retour de colis... les business innovants créés par l'explosion de la livraison à domicile
Un vrai déclencheur. Une myriade de start-up prêtent main-forte aux commerçants pour optimiser les coûts de livraison et améliorer le service. Et les clients en profitent !
Livraison à domicile
Courses en ligne : les astuces des enseignes pour vous faire banquer
Faire ses courses en ligne et les recevoir chez soi ? Confortable mais pas donné. Même quand nous croyons la livraison gratuite, nous la payons ! Explications.
Amazon
Amazon, CDiscount... les spectaculaires innovations de leurs entrepôts
Stockage, préparation de commandes, emballage… A chaque étape, les e-commerçants utilisent des robots de plus en plus sophistiqués pour accélérer les cadences et réduire les coûts logistiques. Des automates aux facultés inattendues.
Livraison à domicile
Chronopost, Colis privé... les cadences infernales de leurs livreurs
Les géants de l’e-commerce font appel à une myriade de sous-traitants pour acheminer les colis au plus vite jusqu’à vous. A la clé, pour les coursiers, des cadences infernales.
Amazon
Amazon : on pourra bientôt choisir son jour de livraison
Amazon Day, la nouvelle option expérimentée par le géant américain est encore en phase de rodage.
leadership
Frichti : les secrets d'une croissance accélérée
Avec Frichti, Julia Bijaoui et Quentin Vacher, ont créé 300 emplois en trois ans. Ils nous expliquent comment ils digèrent cette hypercroissance.
E-commerce
Amazon, Fnac, Vente-privee...Bientôt une nouvelle taxe sur les livraisons ?
Le Sénat a adopté un amendement ouvrant la voie à une taxation des achats en ligne. Son montant dépendrait du nombre de kilomètres parcourus par les produits.
Union européenne
E-commerce : des livraisons bientôt moins chères dans l'UE
L'accord pourrait être appliqué dès 2019. Il prévoit de rendre plus transparent la livraison de colis au sein de l'Union européenne.
Livraison à domicile
Bientôt une taxe sur les livraisons à domicile ?
Encore un projet de taxe ! Un groupe d’experts missionné par la ministre des Transports Elisabeth Borne a publié un rapport d’étape dans lequel il envisage la mise en place d’une contribution sur les livraisons à domicile.
Amazon
Amazon Key : la serrure connectée pour ouvrir la porte aux livreurs en cas d'absence
Le géant du commerce en ligne Amazon a présenté mercredi, aux Etats-Unis, Amazon Key, une serrure commandée à distance qui permet aux livreurs de déposer les colis à l'intérieur de votre domicile en cas d’absence.
Start up
Cette start-up vient vous faire le plein là où vous êtes garé
Stéphane Robyn et Hugo Domic ont inventé la livraison de carburant à la demande.
Start up
KOL, la start-up qui vous livre à boire en moins de 30 minutes
Martin Gunther, Baptiste Guez et Pierre Nicolet ont lancé cette application pour vous livrer champagnes et vins de producteurs.
La Poste
Vous pourrez enfin vous faire livrer vos colis Chronopost le dimanche !
Chronopost a annoncé vouloir lancer un service de livraison le dimanche pour les colis expédiés par les commerçants. Assurément une avancée pour les consommateurs.
Grande distribution
Quel est le meilleur site pour faire ses courses en ligne ?
Les services de livraison de courses se multiplient ? Les déconvenues aussi ! Dates de consommation dépassées, prix gonflés, retards répétés… Notre test le prouve : il reste des efforts à fournir.
Deliveroo
Deliveroo, Foodora, FoodChéri... : le grand test des livraisons de repas à domicile
De bons petits plats sans sortir de chez vous et sans cuisiner, c'est la promesse des sites de livraison de repas à domicile. Popchef, Frichti, UberEATS... découvrez notre comparatif des enseignes.
Livraison à domicile
La livraison express, nouveau graal des commerçants
Les unes après les autres, les enseignes se convertissent à la livraison urbaine en moins de deux heures. Derrière cette ambition, d’énormes défis techniques à relever.
McDonald's
McDonald's lance la livraison à domicile dans 40 restaurants à Paris et Lyon
Alors que le service de livraison à domicile était discrètement testé depuis quelques jours, McDonald's a décidé de passer à la vitesse supérieur. 40 restaurants à Paris et Lyon le propose désormais en partenariat avec Uber.
La Poste
La folle épopée du courrier
De la malle, qui transportait voyageurs et lettres, au courrier connecté, retour sur les multiples vies de la poste.
drone
Livraison par drone : la Poste bat Amazon !
Annonces et projets de livraison par drone se multiplient. Mais pour la pizza apportée à domicile, il faudra attendre.
Start up
Qui est Frichti, le livreur de repas qui vient de lever 30 millions d’euros ?
Le site de préparation et de livraison de repas à domicile vient de boucler une levée de fonds de 30 millions d’euros auprès des fonds Verlinvest et Felix Capital. La start-up, fondée par Quentin Vacher et Julia Bijaoui, va pouvoir poursuivre son développement en France et à l’étranger. Découvrez cette success-story à la sauce française.
entrepreneur
Petits plats livrés à domicile : le match Foodcheri - Frichti
On connaissait la pizza ou le plat livré depuis le restaurant du quartier. Avec Foodchéri et Frichti, on change d’approche.
McDonald's
McDonald’s va enfin lancer un service de livraison
Les clients britanniques pourront se faire livrer leur Big Mac chez eux à partir de juin. Le géant de la restauration rapide souhaiterait également investir le marché français, poussé par l’explosion des livreurs à domicile.