Freelance : comment booster vos revenus grâce aux plateformes

Facile sur le papier, le matching entre indépendants et donneurs d’ordre est en réalité plus subtil. Il ne suffit pas de s’inscrire sur une plateforme pour voir débouler des centaines de propositions de missions. Au contraire. La clé de la réussite est d’être proactif en soignant, en permanence son profil. A savoir actualiser sa disponibilité, primordiale pour les clients potentiels. Afficher une présentation impeccable en termes de texte et visuels, mais aussi détailler ses compétences et ses expériences. Enfin, mentionner des retours positifs de clients est de nature à rassurer les suivants. «En fait, on retrouve les mêmes codes que les CV en ligne», résume Aymeric Darchy, un recruteur freelance dans la tech qui accompagne lui-même des indépendants. Afin de se retrouver toujours dans la course vis-à-vis des prospects, il importe également d’ajuster son offre commerciale.

A l’image de Yannis Siouan, freelance en communication depuis plusieurs années, qui actualise son TJM une fois par mois en fonction des évolutions du marché. «Cela me permet de rester à jour en scrutant les profils des concurrents, l’évolution de leurs contenus, voire en m’en inspirant pour des mots clés, des photos, du «pricing. Sur les plateformes, c’est comme sur Vinted. Si votre produit vaut trop cher, il trouvera difficilement sa place face aux acheteurs» estime-t-il. Pour que cette inscription sur une plateforme porte ses fruits (donc rapporte des missions)… il faut évidemment en sélectionner une adaptée à votre activité et à votre business.

Vérifier le taux de commission des plateformes

Pour effectuer un choix éclairé, Delphine Margot freelance spécialisée dans la montée en compétence des responsables communication interne s’est inscrite sur trois plateformes, en privilégiant notamment la dimension internationale de ces dernières, l’une des valeurs ajoutées de cette freelance. «Je vérifie, notamment, si le site est disponible en plusieurs langues, si la diversité géographique des missions est bien au rendez-vous et si, au niveau du paiement, il existe plusieurs solutions en termes de devises. Pour juger de la réputation d’une plateforme, je consulte les avis des utilisateurs et me fie également aux retours de mon réseau professionnel ainsi qu’aux recommandations. Je ne personnalise pas mon offre en fonction des différentes plateformes, car je souhaite conserver une cohérence dans la communication de mes mission» dit-elle reconnaissant que jusqu’à présent les plateformes ne lui ont guère «rapporté» de missions concrètes.

Pour les plateformes, l’un des enjeux est de «brasser» un maximum de freelances afin d’optimiser le matching avec les entreprises donneuses d’ordre. Pour les fidéliser, ces «entremetteurs» proposent des évènements permettant de réseauter et de partager ses expériences. Plateforme spécialisée dans les profils informatiques, le Hibou, organise ainsi régulièrement des webinaires consacrées aux dernières trends technos ainsi que des afterworks pour favoriser les échanges. L’autre levier de rétention est évidemment la politique commerciale des plateformes. Et plus exactement le taux de commission prélevé sur les factures (voir le tableau ci-dessous).

Notre top 5 des plateformes de mise en relation

Deux options pour facturer

En fait, il existe deux options en termes de facturation. D’une part, le mode forfait qui implique une obligation de résultat. Dans ce cas le freelance est payé par la plateforme lorsque son boulot est délivré au client dans un temps imparti. D’autre part, le mode «régie» dans lequel il est rémunéré selon son taux journalier moyen pour chaque journée travaillée indépendamment du résultat ! Voilà ce qui se passe dans le meilleur des mondes.

En réalité, il arrive parfois que les clients ne règlent pas à la plateforme une mission réalisée par l’un de ses indépendants. Et alors là, que se passe-t-il ? «Nous payons le consultant quoi qu'il arrive, 30 jours après la fin de la mission, avant d'être payé par le client... C'est un engagement que nous avons vis-à-vis de nos indépendants, ce qui leur permet d'éviter les relances que les indépendants isolés peuvent avoir à réaliser lorsqu'un client tarde à le régler» indique Anne Jaubert, la directrice de la communication de la plateforme OMS.

Autre cas de figure : si le freelance ne va pas au terme de sa mission ou si l’entreprise cliente arrête cette dernière en cours de route, la plateforme propose un nouveau profil dans les 48 heures. «C’est heureusement très rare. Pour éviter ces situations délicates, nous faisons des points d'étape avec nos clients et nos indépendants» conclut Anne Jaubert. Passer par une plateforme peut être un gain de temps pour les indépendants qui gagnent en visibilité mais ce n’est évidemment pas une rente. Ils doivent continuer à entretenir leur réseau et le bouche à oreille pour faire fructifier leur business.