Si vous achetez régulièrement chez Grand Frais, vos courses vont rapidement devenir bien plus avantageuses. Selon les informations du blog du spécialiste de la consommation Olivier Dauvers, relayées par RMC, l’enseigne de grande distribution lance désormais son programme de fidélité, avec son deuxième concept de magasin, Fresh. Il s’agira d’une carte de fidélité dématérialisée, uniquement disponible en ligne. Une initiative logique à l’heure où la plupart des cartes de fidélité existent en version numérique, mais qui risque d’exclure les clients sans smartphone.
Selon Olivier Dauvers, ce programme a pour objectif de «soutenir la fréquence d’achat». Il est déjà d’actualité chez les magasins Fresh, et promet aux clients une surprise dès la deuxième utilisation. Ce programme offre également un produit tous les cinq passages en caisse, dès dix euros d’achat. Parmi les produits offerts : un filet de mandarines, une boîte d’œufs, des crevettes, etc.
Prix réservés et recettes en ligne
Autre avantage de cette carte de fidélité dématérialisée pour Grand Frais : des «prix fidélité» hebdomadaires réservés aux adhérents. Par exemple, un kilo de bananes proposé à 1,29 euro aux adhérents seulement, au lieu de 1,99 euro. Le programme prévoit aussi des offres personnalisées toute l’année. Elles cibleront à chaque fois des produits achetés fréquemment par chaque adhérent. La carte prévoit enfin un cadeau d’anniversaire, ou encore un catalogue de recettes de cuisine accessibles via l’application.
L’enseigne Grand Frais, qui compte aujourd’hui plus de 320 magasins sur tout le territoire français, est désormais à la troisième place des enseignes préférées des Français. Elle se développe grâce à son concept : de petites surfaces proposant des produits frais et de qualité. Toutefois, elle ne détient que 1,6 % de parts de marché, contre 20,3 % pour Leclerc, le leader, et 18,8 % pour Carrefour. À l’avenir, elle pourrait gagner encore en succès grâce à son cœur de marché, les fruits et légumes, où elle rivalise avec Carrefour et Auchan.
