C’est une innovation majeure attendue par de nombreux utilisateurs de la plateforme Uber. Les Franciliens connaissent la fonctionnalité depuis trois ans déjà, puisqu’Uber permet de réserver un taxi sur sa plateforme. Jusqu’alors, la commande était possible avec une fourchette de prix annoncée au départ, mais qui variait parfois de dix euros, rappelle Le Parisien. Désormais, cette incertitude est terminée. Uber lance un tout nouveau service où la tarification de la réservation de la course «est connue à l’avance».
«Les passagers pourront désormais connaître le prix maximum de leur trajet sur Uber Taxi avant même de monter dans la voiture», annonce Uber qui se félicite d’une «innovation majeure dans le monde du taxi». En revanche, pour le moment, cette tarification «au centime près» n’est disponible que pour les courses instantanées. Pour réserver un taxi à l’avance, il faudra attendre encore un peu, mais Uber dit «travailler activement» sur le sujet et la fonctionnalité devrait «avoir lieu dans les prochains mois».
Un paiement réalisé dans l’application
Un changement de taille pour les chauffeurs de taxi qui vont pouvoir combler un manque à gagner puisque les clients réclament depuis la mise en place de cette option la possibilité de connaître les tarifs à l’avance. Ainsi, malgré des prix plus élevés de l’ordre de 20% à 40%, rappellent nos confrères, les taxis pourraient revenir dans le jeu. Autres avantages mis en avant par la plateforme : plus de file d’attente à respecter dans les gares ou aéroports, pas de refus de course et un paiement qui se fait directement via l’application.
En outre, à Paris, que ce soit sur le périphérique ou certaines autoroutes, les voies réservées (covoiturage) peuvent être empruntées par les taxis, ce qui n’est pas le cas pour les VTC. Un tarif plus élevé donc, mais de nombreux avantages ! D’un point de vue pratique, toutes les informations sont disponibles dans l’application, comme pour les VTC et surtout, le client ne paiera que le prix le plus avantageux : celui qui est annoncé dans l’application au moment de la réservation ou celui du taxi une fois qu’il a déclenché son taximètre.
Une commission comblée par le nombre de courses
Seule contrepartie pour les taxis : une commission de 5% à reverser à Uber, mais la plateforme assure qu’elle est compensée par le nombre de courses. La general manager d’Uber en France s’appuie sur les chiffres de la fonctionnalité mise en place à Berlin ou San Francisco qui ont respectivement permis de doubler et d’augmenter de 23% leurs revenus.
