Désormais, oublier un objet dans le train va vous coûter plus cher… si vous le retrouvez. Selon Ouest-France, la SNCF va maintenant faire payer aux usagers la restitution des objets retrouvés grâce à son service des objets trouvés. Tous les ans, environ 100 000 objets sont perdus dans les trains ou dans les gares. Et lorsqu'ils sont récupérés par des agents, ils sont ensuite conservés pendant 30 jours, dans la gare où l’objet a été retrouvé, ou s’il a été oublié dans un train, à la gare d’arrivée.
Pour retrouver un objet, il faut donc que le voyageur prenne l’initiative de le chercher à ces endroits, et de signaler la perte, sur le site de la SNCF ou dans le bureau des objets trouvés de la gare concernée, lorsqu’il y en a un. Si la déclaration de perte est faite en ligne, l’usager doit donner la description de l’objet la plus précise possible. Et si l’objet perdu est protégé, la SNCF contacte son propriétaire par mail ou par téléphone.
Une taxe de restitution appliquée
Si l’objet est retrouvé et que la SNCF parvient à contacter son propriétaire, ce sont maintenant deux options qui s’offrent à ce dernier. La première, c’est de récupérer l’objet sur place. La deuxième est de demander un envoi à domicile, à condition de présenter une pièce d’identité. Mais ce service n’est désormais plus gratuit : il coûtera une taxe de restitution comprise entre 5 et 10 euros, selon la valeur de l’objet concerné. Par ailleurs, si l’usager demande un envoi à domicile, les frais d’envoi s’ajoutent à cette taxe.
Selon la SNCF, environ un tiers des objets perdus sont retrouvés et restitués à leurs propriétaires. Mais pour ceux qui ne sont pas réclamés, passé le délai strict de 30 jours, ils sont remis à l’administration des Domaines, et ensuite cédés à une association d’utilité publique, soit détruits.
