Embouteillages sur les Champs-Elysées, files d’attente dignes de la sortie d’un iPhone devant les magasins de Paris, Lyon ou Genève… Omega, l’une des plus anciennes et des plus prestigieuses marques horlogères suisses, aujourd’hui propriété de Swatch Group, a réussi fin mars un joli coup marketing en collaborant avec Swatch : inspirés d’un modèle célèbre chez les amateurs, l’Omega Speedmaster Moonwatch, les 11 modèles en biocéramique de la collection MoonSwatch sont vendus 250 euros chacun. Une aubaine quand le prix d’une «véri-table» Omega est plutôt de l’ordre de 6 000 euros… Rencontre avec Raynald Aeschlimann, patron de la marque depuis 2016, qui a su redonner aux millennials l’envie des belles montres.
Comment parvient-on à se hisser dans le Top 3 des marques horlogères ?
Raynald Aeschlimann : Nous existons depuis 1848, mais Omega, c’est l’histoire d’un come-back. Nous avons su nous remettre en question tout en conservant notre ADN et nos produits iconiques. Pour nous, l’innovation et la détermination mènent au succès. En vingt-cinq ans, nous sommes passés de 500 millions d’euros de chiffre d’affaires à plus de 2 milliards.
Quel type de dirigeant êtes-vous ?
Un manager qui a su conserver le lien avec les métiers de base de l’horlogerie et la passion pour le produit. Je suis arrivé chez Omega comme coordinateur finances et logistique au milieu des années 1990. J’ai passé dix-sept ans comme directeur commercial. J’ai relancé l’iconique Speedmaster. Mon principe : apprendre et écouter pour connaître. Toujours avec de la souplesse.
Comment tirer le meilleur de ses équipes ?
En entretenant la bienveillance et le sentiment d’appartenance à l’entreprise : nous avons, par exemple, été l’une des premières à proposer un service de crèche d’entreprise. Je m’attache à connaître les équipes et à partager l’information. Chaque jour, j’étudie toutes les ventes des boutiques dans le monde. Cela me permet d’identifier les problèmes, de suivre les stocks, mais aussi de féliciter les équipes directement le cas échéant.
Communiquer à 360 degrés, c’est bien. Mais il faut aller à 361 degrés. Ce degré supplémentaire, c’est la capacité à faire travailler ensemble des métiers différents pour concrétiser un projet au mieux.
Les partenariats avec les James Bond ou les jeux Olympiques sont-ils porteurs ?
L’important est que nos partenariats soient cohérents avec nos produits. Nous y travaillons en permanence. James Bond est «mort»… Mais il reviendra. Nous allons travailler avec la production pour concevoir une montre correspondant au prochain acteur qui l’incarnera.
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