Vous vous êtes lancé en proposant des lunettes à des prix abordables et en dénonçant les prix pratiqués par les opticiens. Or, depuis le 1er janvier 2020, avec la réforme du “100% santé”, ces derniers sont obligés de proposer des lunettes à moins de 30 euros
et des prestations à des prix encadrés. C’est un coup dur pour vous, non ?
Paul Morlet : Au contraire : avant les gens venaient chez nous soit parce qu’ils n’avaient pas les moyens d’aller chez un opticien, soit parce qu’ils voulaient une seconde paire plus abordable. Aujourd’hui, les deux tiers de nos clients viennent consommer leur forfait santé chez nous. C’est justement la reconnaissance de notre modèle et la preuve qu’il fallait bien venir bousculer et remettre en question le modèle des opticiens !
Quel est le panier moyen d’achat chez vous ?
Il est de 75 euros. Nous réussissons à maintenir des prix bas, malgré les hausses que tentent de répercuter les fournisseurs, notamment de verre. Pour garder la main sur nos prix, nous allons bientôt produire nos propres montures en France, dans les Ardennes. Nous sommes en train de reprendre un ancien site, qui était occupé par Electrolux. Nous y fabriquerons environ 50% de nos paires, celles en acétate. Et nous allons créer pour cela 55 emplois.
Vos ventes se font essentiellement en boutique ?
Oui, nous vendons en moyenne 18.000 paires par semaine. Nous avons 31 points de vente, dont notre boutique historique, dans le quartier des Halles, à Paris, que nous venons de refaire et d’agrandir pour plus de 3 millions d’euros. L’e-commerce ne représente que 8% de notre chiffre d’affaires, mais il progresse régulièrement. Nous avons aussi lancé une initiative innovante : des autobus qui se déplacent dans les zones rurales et où l’on peut se faire réaliser des lunettes en dix minutes.
Nous avons trois bus, d’anciens bus scolaires, qui tournent ainsi dans tout l’Hexagone. C’est un modèle intéressant pour tout le monde : les populations isolées, qui ont ainsi accès à des lunettes ; les élus locaux qui nous sollicitent pour faire venir un bus ; et nous, car l’autobus nous évite de payer un loyer !
Vous commencez aussi à vous développer à l’international ?
Oui, nous venons d’ouvrir deux boutiques en Belgique, à Bruxelles et à Liège. Et nous espérons rapidement en avoir huit. Nous regardons aussi les possibilités d’implantation dans d’autres pays en Europe : tous ceux où il n’y a pas de mutuelles…
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