De nombreux clients belges l’ont sans doute remarqué ces derniers mois : leurs nouvelles cartes bancaires ont quelque chose de différent. Sur le côté opposé de la puce, elles disposent d’une petite encoche arrondie. Comme le révèle RTL info, il ne s’agit pas d’une erreur de fabrication, d’une volonté de rendre la carte plus esthétique, ni d’économiser du plastique. Non. Il y a une explication bien précise : ces nouvelles cartes bancaires sont adaptées aux personnes malvoyantes. En Belgique, c’est ING qui a lancé la nouveauté en 2021.
À ce jour, au moins trois millions de Belges auraient déjà une carte de ce type. Alors que 1% de la population serait concernée, la banque a souhaité les aider «dans leur quotidien», que ce soit pour retirer de l’argent ou effectuer des paiements. «Cette encoche permet de rendre la carte de banque plus reconnaissable dans son portefeuille. Ça permet également de distinguer dans quel sens insérer la carte dans un terminal de paiement», explique à RTL info Sylvain Jonckheere, porte-parole d'ING Belgique.
Vers une généralisation de la carte avec encoche en France ?
Dans Het Laatste Nieuws, la banque assure n’avoir «que des réactions positives» à tel point que ses concurrentes lui ont emboîté le pas. Que ce soit Argenta, Belfius ou la KBC, elles proposent toutes à leurs clients qui ouvrent un nouveau compte - ou dont la carte arrive bientôt à expiration - une carte avec une encoche. C’est même une «valeur ajoutée» pour la fédération belge du secteur financier (Febelfin). «On sait qu'un portefeuille dans une banque est entièrement renouvelé tous les cinq ans, de sorte que de plus en plus de clients vont recevoir une carte avec une encoche dans le futur», indique sa porte-parole, Charline Gorez.
À ce jour, seule BNP Paribas Fortis n’a pas opté pour ce genre de carte avec encoche et conserve une carte de débit classique. Interrogé par 7 sur 7, son porte-parole confie qu’un changement de carte n’est pas prévu dans l’immédiat et en explique les raisons : «Les malvoyants reconnaissent généralement leur carte bancaire avec la puce et savent donc dans quel sens l’insérer dans un terminal.»
Pour BNP Paribas Fortis, il serait «plus pertinent d’embosser le nom ou le logo de la banque sur les cartes». Une banque belge le fait déjà, Bpost, avec une encoche angulaire. Verra-t-on un jour ce genre de carte en France ? Mastercard avait annoncé la nouveauté il y a trois ans déjà…
