C’est un serpent de mer dont se passerait bien la SNCF. A chaque période de vacances ou de rentrée scolaire, la société ferroviaire française est la cible de malfrats qui utilisent son identité pour proposer de fausses promotions sur ses cartes Avantages. C’est encore le cas en plein été, a repéré ICI, où des mails frauduleux prétendent que la SNCF propose des promotions imbattables sur ses cartes. Selon les emails reçus par les auditeurs et internautes de nos confrères, les escrocs proposent des cartes Avantages «à 29,50 euros au lieu de 49 euros, avec 80% de réduction garantie en 2nde et 1ère classe».
Pour en profiter, il suffit de cliquer sur un lien et de renseigner des données qui n’ont qu’un but : entrer dans vos comptes. En réalité, il s’agit d’une tentative traditionnelle d’hameçonnage. Comme le répète très régulièrement la SNCF, elle ne commercialise que très rarement de telles réductions sur les cartes Avantages qui proposent elles-mêmes des réductions sur les voyages. Pour ne pas tomber dans le panneau, la SNCF rappelle plusieurs règles à bien respecter.
Achetez vos cartes sur le site officiel
D’abord, ses communications sont toujours effectuées avec les mêmes adresses d’expédition, à savoir «@mail.sncfconnect.com», «@mail.sncf-connect.com», «@info.sncf.com» et «@connect.sncf». Et si campagne de promotion il y a, elle sera directement indiquée sur le site de la SNCF. Il y a un an, la société ferroviaire indiquait sur son site qu’elle «ne demandera jamais de renseigner les données personnelles (nom, âge, adresse, données bancaires, mots de passe, infos compte client…), ni par mail ni par SMS» de ses clients.
Si la SNCF mène régulièrement des actions pour lutter contre les campagnes de phishing, elle ne peut rien faire contre la multiplication de différents sites frauduleux. Elle mentionne aussi les escroqueries dont elle est victime le plus souvent, avec des intitulés bien précis comme «Votre chèque cadeau voyage à l'intérieur», «OFFRE TGV INOUI - Carte Voyageur SNCF gratuite + 50%», «Voici 500 € en cadeau pour vous, pour fêter le 2ème anniversaire de la carte voyageur».
Il y a également de fausses notifications de remboursement. Pour y mettre fin, la société ferroviaire conseille de signaler immédiatement toute tentative d’hameçonnage sur les sites SignalArnaques ou Cybermalveillance.gouv.fr.
