Immobilier : le comparatif des néo-agences à commissions fixes

D’ordinaire, en effet, la plupart des agences immobilières traditionnelles facturent des commissions comprises entre 3% et 8% du prix du bien vendu dans les grandes métropoles. Pour un appartement vendu 300.000 euros dans une métropole telle que Paris, Lyon ou Bordeaux, les honoraires peuvent ainsi osciller entre 9.000 et 24.000 euros. Choisir une agence qui plafonne sa commission, dans cette configuration, peut donc faire économiser beaucoup d’argent au propriétaire ! Et soyons clairs : même si sur le papier, les honoraires d’agences peuvent être signés “charge acquéreur” ou “charge vendeur”… in fine, ce sera systématiquement le bénéfice du vendeur qui sera amputé par une commission élevée, comme nous vous l’expliquons dans cet article.

>> Notre service - Trouvez votre nouveau logement, ancien ou neuf, à acheter ou à louer, beaucoup plus facilement grâce à nos annonces géolocalisées !

Plusieurs méthodes pour casser les prix

Mais alors, comment les néo-agences s’y prennent-elles pour réduire leurs coûts et proposer ainsi des commissions à prix cassé ? “Grâce au recours massif au digital”, répond sans détour Henry Buzy-Cazaux, le président de l'Institut du management des services immobiliers (IMSI), une école dédiée aux métiers du secteur. En dématérialisant la plupart de leurs services (l’estimation du prix, la prise de rendez-vous pour les visites, la majorité des démarches administratives, etc.), les néo-agences optimisent et simplifient au maximum leur processus de vente. Et expliquent ainsi réaliser de nombreuses économies, y compris pour attirer de nouveaux mandats de propriétaires vendeurs.

“Nous ne gardons de l’humain que sur deux tâches où la présence d’un agent nous semble indispensable : l’estimation du prix du logement, et la réalisation des visites”, décrit ainsi Stanislas de Dinechin, le fondateur de la néo-agence Hosman. De son côté, leurs confrères/concurrents de chez Liberkeys décrivent comment ils ont consacré plusieurs millions d’euros à l’automatisation des tâches estimées sans valeur ajoutée. “En libérant du temps à nos agents, ils peuvent plus facilement se concentrer sur les tâches les plus importantes. La clé, c’est de les rendre plus productifs et plus heureux. Nos outils leur permettent même de travailler dans le métro s’ils le souhaitent”, résume Thomas Venturini, le fondateur de Liberkeys. “En améliorant les outils et le service rendu au client, nous attirons aussi plus naturellement de nouveaux vendeurs : un tiers d’entre eux viennent désormais grâce à des recommandations”, se félicite l’entrepreneur. “Un tel virage numérique, semble-t-il, n’aurait pas été anticipé aussi rapidement par les réseaux traditionnels”, déplore Henry Buzy-Cazaux. “C’est une vraie rupture de modèle”, appuie le président de l’IMSI.

Des spécificités à chaque néo-agence

Autre innovation développée par ces néo-agences : le service à la carte. On voit ainsi certaines sociétés proposer des offres aux tarifs variables selon les options choisies par les propriétaires vendeurs. “À mon sens, le bon agent immobilier doit proposer un maximum de services. Mais il peut exister un besoin de souplesse chez certains vendeurs, et ces formules peuvent séduire certains qui auraient été proches de vouloir vendre par eux-mêmes”, décrypte Henry Buzy-Cazaux.

Pour vous aider à mieux cerner le fonctionnement des néo-agences et leur modèle, nous avons comparé 7 des principales enseignes actuelles dans le tableau ci-dessous. Les critères retenus pour pouvoir les comparer ont été :

• leurs dates de création ;
• leurs villes et territoires d'implantation ;
• leurs honoraires ;
• le nombre de biens commercialisés au moment d’écrire cet article ;
• la nature des mandats (simple ou exclusif) ;
• la réalisation ou non des visites ;
• la réalisation ou non de photos du logement par un photographe professionnel ;
• et enfin les services annexes proposés par chaque agence.