Téléphone

Le «wangiri» est une arnaque téléphonique de plus en plus répandue en France. Un escroc passe un appel, raccroche, et compte sur la curiosité de sa victime pour la pousser rappeler un numéro surfacturé.

Récemment, la DGCCRF a sanctionné deux entreprises du Périgord pour démarchage téléphonique à de lourdes amendes pour abus et violation du droit à la rétractation. Les sociétés ont été ciblées par Bloctel.

HMD Global, propriétaire de Nokia, va relancer l’une des références emblématiques de la firme : le 3110. Sorti en 1999, il s’inscrit dans la ligne d’une politique de remise au goût du jour de ces anciens téléphones, qui bénéficient de capacités améliorées par rapport aux originaux.

La commune de Famars, dans le département du Nord, n’a plus de connexion Internet ni de téléphone depuis plus d’un mois. Les habitants s’agacent et demandent des solutions urgentes pour que la ligne soit rétablie au plus vite.

Acheter des biens d’occasion est entré dans notre quotidien, au même titre que les smartphones font partie intégrante de notre vie. L’un et l’autre vont d’ailleurs de pair selon un récent baromètre de l’enseigne de seconde main Easy Cash.

Même si l’Andorre est frontalière avec la France, et que de nombreux habitants de l’Hexagone s’y rendent chaque jour, la principauté ne fait pas partie de l’Union européenne, ce qui peut engendrer des surcoûts sur votre facture téléphonique.

Ce restaurant situé à Vérone en Italie, qui a ouvert au mois de mars, propose une bouteille de vin gratuite à tous les clients qui abandonnent leur téléphone à l’entrée du restaurant. Le but : retrouver une certaine convivialité.

Lorsqu’on laisse son chargeur sur la prise sans brancher son téléphone, cela coûte de l’argent. Toutefois, les sommes engagées sont très faibles.

EXCLUSIF - Pour la première fois en France, une banque en ligne va proposer un service de téléphonie mobile à ses clients. La britannique Revolut veut ainsi faciliter l’accès à internet de ses clients lors de leurs voyages.

Dans le 15e arrondissement de Paris, les smartphones vont sonner et afficher un message d’alerte, vendredi 22 mars. Les autorités testent le système FR-Alert.

Les numéros de téléphone surtaxés sont légion et, sur le papier, difficilement reconnaissables. Il existe cependant de nombreuses façons de ne pas nous faire avoir et de vérifier l’honnêteté de la personne qui nous contacte avec un numéro inconnu. On vous explique.

Le nombre de litiges liés aux assurances de téléphonie mobile a explosé de 80% en 2022, selon le Médiateur du secteur. Voici les points sur lesquels vous devez être vigilant pour ne pas vous faire avoir.

La rumeur voudrait que le riz puisse absorber l’humidité du téléphone. Une astuce qui n’en est en réalité pas une, et qui pourrait, au contraire, s’avérer dangereuse pour la survie du smartphone. Apple a officiellement statué à ce sujet.

Alors que les consommateurs signalent régulièrement des abus dans les numéros surtaxés, la répression des fraudes met en garde. Cinq éditeurs et fournisseurs ont été sanctionnés.

La lutte contre la fraude au faux conseiller bancaire s’intensifie grâce à l'application imminente de la loi Naegelen. Romain Bonenfant, directeur général de la Fédération française des télécoms, détaille cette nouvelle disposition.

En progrès depuis la génération précédente, le smartphone pliant star de Samsung adopte une charnière améliorée, une partition photo intéressante, une autonomie confortable et assez de puissance pour tout faire. Le meilleur pliant de Samsung, et du marché ?

Loin des Galaxy S vrombissants, l’A34 est un smartphone qu’il ne faut pas méjuger. Toujours au point de juste équilibre, il étaye chacune de ses promesses avec des arguments solides, en assurant un rapport qualité-prix difficilement discutable.

Ce vendredi 19 janvier, neuf départements du sud de la France participent à un exercice grandeur nature pour sensibiliser les habitants au risque de tsunami. Ils recevront un message sur leur téléphone.

Des gamins «de moins de six ans ont une exposition régulière aux écrans», déplore le chef de l'Etat, lors de sa conférence de presse du 16 janvier. Y voyant un «vrai sujet pour nos démocraties», il entend «reprendre le contrôle des écrans». Et n'exclut pas de nouvelles restrictions, voire des interdictions, de diffusion de contenus.

L’opérateur de téléphonie Free s’engage à «bloquer le prix» de ses forfaits mobiles proposés à 2 euros et à 19,99 euros jusqu’en 2027.

Orange brille en 2023 en matière de réseau mobile en France, selon une enquête de l'Arcep. L'opérateur s'impose comme le leader de la qualité de service, aussi bien dans les zones denses que dans les zones rurales.

ENQUÊTE - Le deuxième opérateur français perd des clients au moment où sa maison mère Altice fait face à un scandale de corruption qui fragilise son propriétaire Patrick Drahi et sa pérennité financière. Au point que ce dernier envisage de céder une partie du capital.

Le mode avion est une fonctionnalité que l’on retrouve sur tous les smartphones et téléphones mobiles. Il peut s’avérer pratique en différentes circonstances. En quoi consiste-t-il ? Comment procéder à l’activation du mode avion ? Quelles sont les bonnes raisons de l’activer ? Retour sur toutes les informations essentielles concernant le mode avion.

La menace du SIM-swapping est en hausse et les pirates informatiques sont de plus en plus sophistiqués dans leurs tactiques. Les smartphones sont devenus une cible privilégiée pour les cybercriminels.

L'opérateur de téléphonie mobile, Free, a augmenté le prix d'une de ces options majeures. En revanche, le coût des forfaits mobiles restera le même.

Avec l'instauration de numéros spécifiques depuis le 1er janvier, il est plus facile d'éviter les publicités, mais elles ne sont pas pour autant interdites.

Jouets, vêtements, smartphones… tout s’achète d’occasion. Et ce marché de la seconde main est aussi soumis aux garanties légales, comme le neuf.

À l'heure où il est demandé aux Français de faire des économies d'énergie en vue de l'hiver, mais aussi pour éviter que leur facture d'électricité ne grimpe, il existe quelques astuces pour charger correctement son téléphone.

Souvent présenté comme le numéro d’identification d’un téléphone portable, le numéro IMEI s’avère parfois indispensable pour réaliser certaines opérations. Voici comment le trouver.

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes alerte sur le cas d'escrocs se présentant comme des agents de la répression des fraudes : ils tentent d'accéder à vos comptes bancaires pour vous prélever de l'argent.

Pour la fédération des garanties et assurances affinitaires (la FG2A), “est considérée comme affinitaire toute garantie d'assurance, d'assistance ou service accessoire en lien avec l'univers d'un produit ou service présenté par un distributeur non assureur et qui n'est pas le motif principal d'achat du client”. Le point sur ce type d’assurance très méconnu du consommateur et que pourtant nombre de gens possèdent presque malgré eux et parfois sans le savoir…

Croyant être au téléphone avec sa banque, un trentenaire a perdu 7.133 euros et s’est retrouvé à découvert. Victime d’une arnaque bien préparée, l’homme a raconté en détail sa mésaventure.

Les téléphones de la marque fonctionnant sous son propre système d'exploitation seront en fin de vie début janvier.

Un nouveau décret qui vient de paraître au Journal officiel va permettre dès le mois de janvier prochain aux Français de ne plus se réinscrire tous les trois ans.

Des travaux ont causé la panne de tous les moyens de communication de la petite commune de Lanrivain dans les Côtes-d'Armor, une situation qui désespère les administrés.

Le service anti-démarchage téléphonique est en panne en raison d'une opération de maintenance liée à l'arrivée d'un nouveau prestataire, le 1er octobre.

Victime d'un guet-apens, le jeune homme de 19 ans est revenu sur les lieux du vol pour récupérer un indice précieux.

De faux démarcheurs proposent un service anti-démarchage qui devient finalement payant, alerte UFC-Que Choisir.

Facultative, parfois payante, la garantie commerciale permet de faire rembourser, remplacer ou réparer un produit défectueux.

Le surtaxage téléphonique permet à un fournisseur de service de facturer sa prestation, souvent au prix fort et, parfois, à l’insu de l’utilisateur. A chaque format de numéro, sa tarification.