Arnaques
L'escroc se fait passer pour sa banque, il perd une grosse somme
Croyant être au téléphone avec sa banque, un trentenaire a perdu 7.133 euros et s’est retrouvé à découvert. Victime d’une arnaque bien préparée, l’homme a raconté en détail sa mésaventure.
SFR
Abonnés SFR attention, l'opérateur veut (encore) augmenter votre forfait
Les clients de RED by SFR verront leur forfait mobile augmenter de trois euros par mois s’ils ne font pas la démarche nécessaire pour refuser l’évolution de l’offre. L’opérateur propose, en échange de cette augmentation, un espace de stockage supplémentaire dans le cloud.
Téléphone
Attention, votre BlackBerry pourrait bientôt arrêter de fonctionner
Les téléphones de la marque fonctionnant sous son propre système d'exploitation seront en fin de vie début janvier.
démarchage téléphonique
Bloctel : bonne nouvelle pour ceux qui ne supportent plus le démarchage téléphonique
Un nouveau décret qui vient de paraître au Journal officiel va permettre dès le mois de janvier prochain aux Français de ne plus se réinscrire tous les trois ans.
panne
Un village breton coupé du monde depuis près de dix jours à cause d'une panne !
Des travaux ont causé la panne de tous les moyens de communication de la petite commune de Lanrivain dans les Côtes-d'Armor, une situation qui désespère les administrés.
démarchage téléphonique
Bloctel : l’outil anti-démarchage téléphonique victime d’une panne
Le service anti-démarchage téléphonique est en panne en raison d'une opération de maintenance liée à l'arrivée d'un nouveau prestataire, le 1er octobre.
Téléphone
La lente agonie du bon vieux réseau téléphonique
Hors grandes villes, ce sont encore les fils de cuivre, posés il y a plus de quarante ans, qui font le boulot. A la clé, de nombreuses pannes qui privent les usagers de téléphone et d’accès Internet. Orange assure faire le nécessaire, sans convaincre les élus.
vol
L’astuce de cet étudiant pour retrouver le voleur de son portable
Victime d'un guet-apens, le jeune homme de 19 ans est revenu sur les lieux du vol pour récupérer un indice précieux.
démarchage téléphonique
Abonnés Free, méfiez-vous de ces offres de démarchage
De faux démarcheurs proposent un service anti-démarchage qui devient finalement payant, alerte UFC-Que Choisir.
Téléphone
Garantie commerciale : définition, avantages et coût
Facultative, parfois payante, la garantie commerciale permet de faire rembourser, remplacer ou réparer un produit défectueux.
Téléphone
Numéros surtaxés : les reconnaître et les éviter
Le surtaxage téléphonique permet à un fournisseur de service de facturer sa prestation, souvent au prix fort et, parfois, à l’insu de l’utilisateur. A chaque format de numéro, sa tarification.
Arnaques
Les arnaques au numéro surtaxé ne faiblissent pas
En 2020, les signalements concernant des arnaques téléphoniques ont bondi, notamment en raison des confinements.
Téléphone
Bientôt une taxe sur les ventes de téléphones reconditionnés ?
Les professionnels du secteur s’y opposent. L’Assemblée nationale doit trancher à ce sujet le 10 juin prochain.
Royaume-Uni
Le numéro de téléphone de Boris Johnson disponible en ligne depuis 15 ans…
De nombreux médias outre-Manche ont rapporté que le numéro du Premier ministre se trouvait sur un communiqué de presse datant de 2006.
Arnaques
Près de Vannes, un faux conseiller Orange vide la pension retraite de l’octogénaire
La résidente de la presqu'île de Rhuys a eu au bout du fil un homme qui connaissait des détails sur sa vie personnelle.
gendarmerie
Les étonnants appels reçus par la gendarmerie des Côtes d’Armor
Les militaires ont publié sur les réseaux sociaux un recueil des appels les plus insolites reçus par le 17.
smartphone
Le retour du BlackBerry à clavier physique !
Une date de sortie devrait être dévoilée très prochainement pour l'appareil qui sera compatible avec la 5G et devrait inclure un appareil photo de très grande qualité.
mairie
Le juteux trafic de smartphones des fonctionnaires municipaux
Plusieurs employés de la mairie de Champigny-sur-Marne (Val-de-Marne) seraient à l'origine d'un vaste trafic de détournement de smartphones.
France Travail
L’incroyable casse-tête d’une entreprise qui voulait mettre une offre sur Pôle Emploi
Un recruteur parisien qui ne possède pas de téléphone fixe a été confronté à d’importantes difficultés sur le site de Pôle Emploi.
banques
Service client : pourquoi doit-on s'identifier deux fois auprès de son opérateur ou de sa banque ?
Première identification, attente, demande d’informations supplémentaires… Avant d’exposer son souci au service client de son opérateur téléphonique ou de sa banque, c’est parfois le parcours du combattant. On vous explique pourquoi.
Téléphone
Assurance électroménager : garanties et caractéristiques
Le développement de l’équipement en appareils électroménagers et autres appareils high-tech des foyers a incité les assureurs à proposer la garantie de tous ces matériels qu’ils soient “nomades” ou cantonnés au domicile de l’assuré. Car si tous font partie de notre mobilier (et donc doivent être comptabilisés dans le capital assuré à son titre), ils ne sont pas couverts par la garantie de base de votre multirisque habitation en cas de panne, de bris ou encore de vol hors du domicile.
internet
Quatre villages de Haute-Loire coupés du monde depuis un mois et demi
Un orage a coupé les lignes autour de la commune de Saint-Jean-Lachalm, en Haute-Loire. Le village ainsi que ceux de Sanssac, Séjallières et Le Villard, n’ont plus de téléphone ni de wifi depuis plus de cinq semaines.
SFR
Le tarif d’un forfait Red by SFR "à vie” quasiment doublé
L’opérateur téléphonique ne conteste pas cette augmentation tarifaire, mais assure que les nouvelles offres "restent parmi les plus compétitives du marché".
Huawei
5G : députés et sénateurs invités par Huawei au Pavillon Ledoyen
Le groupe chinois ne sera pas banni totalement, mais aura un accès limité au marché français de la 5G.
permis de conduire
Téléphone au volant : une redoutable sanction entre en vigueur
Les pouvoirs publics ont décidé de durcir le ton contre cette pratique très répandue parmi les conducteurs français.
masque
Seine-Saint-Denis : une entreprise de téléphonie se reconvertit dans le trafic de masques
Plusieurs commerciaux d'une société de téléphonie de La Courneuve ont été arrêtés pour avoir mis en place un trafic de masques.
Crédit mutuel
Les clients Crédit Mutuel, CIC et NRJ Mobile victimes d’une panne massive
De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter au réseau mobile depuis plusieurs heures et ne sont plus joignables.
SNCF
SNCF : les nouveaux smartphones de ses contrôleurs seront français
La marque française Crosscall vient de remporter l'appel d'offres lancé par la SNCF pour équiper ses contrôleurs de trains.
mobile
Cabines téléphoniques : la fin est toute proche
D'ici quelques semaines ou mois, la France n'aura plus de cabines téléphoniques en état de marche. Aujourd'hui, seules 100 seraient fonctionnelles.
Téléphone
Attention si vous empruntez le chargeur de téléphone d'un inconnu
Des experts en cybersécurité déconseillent fortement d'emprunter un câble de charge si on ne connaît pas sa provenance. Des logiciels malveillants pourraient y avoir été intégrés.
Arnaques
Numéros surtaxés : ils rapportent gros aux escrocs !
Les arnaques aux numéros surtaxés enrichissent les escrocs... et les opérateurs.
Téléphone
Officiel : on pourra bientôt conserver son numéro fixe en déménageant
Il sera bientôt possible de conserver son numéro de téléphone fixe, même après un déménagement dans une autre région.
permis de conduire
Le téléphone au volant pourrait entraîner une suspension du permis
Cette disposition est prévue dans le projet de loi Mobilités voté en première lecture le 18 juin dernier à l’Assemblée nationale.
Assurance
Assurance téléphone : garanties, résiliation et coût
Les téléphones mobiles sont de plus en plus sophistiqués et valent de plus en plus cher. Aussi, est-il tentant de les couvrir par une assurance. Comment procéder ?
Allemagne
L’Allemagne touche le pactole grâce aux enchères de la 5G
Les enchères pour l’achat de fréquences en vue du passage à la 5G en Allemagne se sont terminées ce mercredi 12 juin. Les quatre principaux opérateurs ont dépensé en totalité plus de 6,5 milliards d'euros. Une aubaine financière pour l’État allemand.
smartphone
Ces régions qui sont addicts aux smartphones
La SFAM, société française d'assurances spécialisée dans les téléphones, vient de publier une étude sur l'usage qu'en font les Français selon leur région.
Téléphone
Bruxelles impose une nouvelle baisse du prix des appels et SMS
Dès mercredi, les tarifs pour passer un appel ou écrire un texto depuis son pays d’origine vers un autre pays d’Europe seront moins chers. Une réduction qui concerne aussi bien les téléphones fixes que les mobiles.
Téléphone
Enchères 5G : combien l'Etat peut-il espérer engranger auprès des opérateurs ?
Bercy et le ministère de la Cohésion des territoires ont confirmé le début de la ventes aux enchères des fréquences 5G dès l’automne prochain. Une vente qui pourrait rapporter gros à l’État français.
Téléphone
Allemagne : les enchères pour la 5G s'envolent
Les opérateurs allemands ont déjà mis plus de cinq milliards d’euros sur la table pour les fréquences 5G. Et les enchères ne sont pas encore terminées.
Orange
Orange : une panne touche le réseau 4G et l’internet fixe des abonnés dans toute la France
Les plaintes proviendraient principalement de Paris, Lyon, Nantes. Mais aussi de Bordeaux, Marseille, Strasbourg et Lille dans une moindre mesure.
Téléphone
Les enchères pour la 5G pourraient rapporter un pactole à l’État
Le processus d’attribution des fréquences 5G doit s’ouvrir avant la fin de l’année : l’État peut espérer en retirer jusqu’à 3 milliards d’euros.
free
Martin Bouygues -Xavier Niel : nouvelle victoire judiciaire pour le fondateur de Free
Le tribunal de commerce de Paris a débouté Bouygues, qui réclamait 718,5 millions d’euros à Free pour concurrence déloyale après son arrivée sur le marché de la téléphonie mobile.
Téléphone
5G : les enchères pour les fréquences lancées cet automne
Agnès Pannier-Runacher, secrétaire d'État en charge des Télécoms, annonce dans le Figaro espérer déployer ce nouveau réseau pour 2020.
Orange
Débit sur mobile : Orange largement en tête, Free encore loin du compte
L'opérateur Orange voit la qualité de son réseau saluée selon le classement réalisé par la société Qosi pour l'année 2018. Bouygues Telecom et SFR font mieux malgré tout quand il s’agit d’envoyer des SMS.
Apple
Apple : pas de prime exceptionnelle pour les employés français
La marque à la pomme a décidé de ne pas suivre la proposition d’Emmanuel Macron. Une décision qui a provoqué quelques débrayages dans les magasins à veille de Noël.
5G
Ce qu'on sait du futur Samsung Galaxy S10
Le Samsung Galaxy S10 est le prochain smartphone star du constructeur coréen. Il doit notamment concurrencer les iPhone XS d'Apple et Pixel 3 de Google, sortis cet automne.
Téléphone
5G : attention, l'UE est en train de prendre du retard sur le Royaume-Uni
EE, leader des opérateurs téléphoniques britanniques, va équiper plusieurs villes de la 5G dès 2019. Soit un an avant son arrivée attendue dans l’UE.
Orange
Fin des lignes RTC : comment être certain de conserver son téléphone fixe
L’opérateur vendra uniquement ses abonnements téléphoniques via une box internet. Si ce changement se fera progressivement, il inquiète certains particuliers.
Nicole Belloubet
Prison : Un téléphone fixe par cellule, une bonne idée ?
50.000 cellules de prison seront équipées de téléphones fixes d’ici à dans deux ans, a annoncé Nicole Belloubet, la ministre de la Justice ce lundi 28 octobre. Seuls quatre numéros, autorisés par l’administration, pourront être joints par les détenus. Alors, l’installation de ces téléphones fixes dans les cellules est-elle une bonne idée ? À vous de juger !
démarchage téléphonique
Démarchage téléphonique : nouvelle alerte aux abus dans l'est de la France
Le département de Meurthe-et-Moselle met ses habitants en garde contre les démarchages téléphoniques frauduleux. D’autres départements, régions et métropoles ont aussi dénoncé des usurpations d’identité. Une proposition de loi a été déposée pour lutter contre ce fléau.