Les fournisseurs alternatifs reprennent du poil de la bête. Un rapide coup d'œil sur le comparateur du médiateur national de l’énergie permet de s’en rendre compte. Plusieurs acteurs affichent désormais des tarifs sur 12 mois inférieurs à ceux d’EDF. Et ce, malgré une véritable explosion des prix de l’énergie. Depuis le début de la crise énergétique européenne, les cours français du gaz ont été multipliés par 7, ceux de l'électricité atteignent 790 euros le mégawattheure pour la difficile période allant d’octobre à décembre.
L’arrivée d’offres compétitives est permise notamment par la reprise des beaux jours, faisant mécaniquement baisser la consommation des ménages. Les fournisseurs sont désormais moins dépendants du marché Spot, qui permet d’acheter son électricité 24 heures à l’avance, et courent donc moins de risques financiers. Ils en profitent dès lors pour se positionner avec des offres commercialement intéressantes.
Pour rappel, afin de protéger les ménages de l’inflation, les tarifs réglementés de vente de l’électricité ont été plafonnés à 4% en 2022 en France, alors que ceux du gaz ont été bloqués à compter d’octobre 2021. Mais ce blocage des prix ne concernent que les fournisseurs commercialisant les tarifs réglementés. Les offres dites de marché ne sont pas directement concernées par ce dispositif, ils n’ont fait que s’engager verbalement auprès de Bercy. Pour le moment, aucun écart n’a été constaté par la Commission de régulation de l’énergie.
Jusqu’à 80 euros d’économies
Alors, que donnent pour le moment les offres commercialisées par les concurrents d’EDF ? Comme vous pouvez le constater dans le tableau ci-dessous, 6 fournisseurs sont capables de fournir une électricité moins chère que l’acteur historique. Ces simulations ont été réalisées sur le simulateur du médiateur national de l’énergie pour un couple vivant dans un appartement de 70 mètres carrés à Lyon, consommant 7.000 kWh par an avec un compteur d’une puissance de 9 kVa. Le foyer a opté pour l’option tarifaire de base.
Les économies à réaliser sont exprimées sur 12 mois à compter de la signature du contrat, et ne comprennent aucune remise ou offre de bienvenue. Autrement dit, les gains ne sont issus que de l’abonnement ou du prix de l’électricité. Ils grimpent à près de 80 euros par an avec Ohm Energie pour s’établir à seulement 17 euros chez ekWateur.
L’argument du prix à l’instant T n’est cependant pas le seul critère à prendre en compte. “La question est de savoir quelle valeur on accorde à la tranquillité d’esprit”, résume François Carlier, directeur général délégué de la CLCV. “On peut opter pour une offre discount , mais rien ne garantit qu’à l’arrivée de jours froids cet hiver, la facture ne soit pas revue à la hausse comme on a pu le constater en fin d’année dernière. Je donne rendez-vous aux consommateurs à cette période”.
L’association de consommateurs rappelle ainsi les récents déboires des clients Mint Energie qui avaient vu leur contrat être indexés sur le très volatil marché de gros de l’électricité européen. Elle conseille ainsi aux particuliers de se maintenir, et même de revenir aux tarifs bleus d’EDF s’ils en ont l’occasion, seule offre dont les prix sont réglementairement bloqués.
Vérifiez régulièrement vos mails
SI vous décidez tout de même de sauter le pas, il va falloir vous montrer vigilant, ajoute la CLCV. Comprendre par là une vérification systématique des mails de votre fournisseur, y compris dans les spams de votre boite mail, mais aussi des visites régulières sur le site de votre fournisseur pour éviter les mauvaises surprises. Ces communications sont très importantes car l’article L224-10 du code de la Consommation contraint les fournisseurs à avertir au moins un mois à l’avance tout changement tarifaire. Or, c’est souvent par mail que l’avertissement est opéré.
Les offres les plus sûres, souligne Caroline Keller, porte-parole du médiateur national de l’énergie, sont celles indexées sur les TRV. Ohm, Alpiq, Vattenfall et Total Energie remplissent ce critère. En revanche, Mint Énergie, après sa période de prix fixes courant jusqu’au 1er octobre 2022, peut se réserver le droit de modifier à la hausse ses grilles tarifaires, et peut-être même de les indexer sur les très volatiles tarifs boursiers.
Pas de retour possible pour le gaz
C’est aussi la qualité du service client qui devra entrer en jeu dans votre choix. Dans son tout récent rapport annuel, le médiateur de l’énergie a ainsi épinglé les fournisseurs les moins vertueux en la matière. Résultat : l’offre la moins chère de notre tableau est celle d’Ohm energie mais c’est aussi l’acteur affichant le plus gros taux de litige avec ses clients. Mint et Vattenfall figurent également parmi les mauvais élèves en la matière.
Et quand bien même vous constatez une hausse de tarifs soudaine, la loi vous autorise à revenir aux tarifs réglementés de vente de l’électricité. A l’inverse, ceux du gaz disparaîtront à compter du 1er juillet 2023, et quitter les TRV aujourd’hui constitue un aller simple puisqu’il n’est plus possible d’y retourner. Pour éviter les mauvaises surprises tarifaires, mieux vaut donc se tourner vers les plus gros acteurs, conseille François Carlier. À savoir : EDF, Engie, TotalEnergie et Eni.
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