Lancer un nouveau projet, participer à une mission, peaufiner une présentation… Il y a bien des moments au bureau où le travail d’équipe a une importance primordiale. Du coup, si l’un des membres n’est franchement pas au niveau, cela peut vite poser problème. Ces « bras cassés », comme on dit, risquent d’abord de nuire à l’efficacité générale. Ne pas pouvoir compter sur une personne, c’est du temps perdu pour le reste de l’équipe. Certains collègues seront tentés d’en faire plus, soir et week-end, pour compenser, avec un risque de fatigue à la clé. D’autres refuseront en revanche de s’escrimer davantage pour cacher la réalité et faire en sorte que tout aille bien.
Au final, tout le monde en pâtira. Alors, que faire ? Difficile de reprocher directement à quelqu’un son incapacité. Ce serait improductif et on pourrait à juste titre dénoncer une agressivité malvenue. Délicat également de râler contre la hiérarchie responsable du mauvais casting. D’ailleurs, elle est sans doute au courant du problème et n’agit pas pour éviter de faire des vagues en interne. « Les managers ont trop tendance à négliger les collaborateurs qui ne suivent pas », regrette Agnès Menso, coach en entreprise.
Le mieux est plutôt d’identifier l’origine de l’inefficacité de la personne en question. Cela peut être dû à un manque de connaissances – caché depuis plus ou moins longtemps et plus ou moins habilement – dans un domaine par exemple technique, financier ou linguistique. Dans ce cas, des formations peuvent en partie pallier cette carence. C’est à la hiérarchie de s’en occuper, pas aux collègues. Ces derniers peuvent en revanche faire remonter les difficultés rencontrées et en pointer les conséquences négatives, pour que cela se sache.
Mais le bras cassé est peut-être sujet au stress ou à un manque de confiance qui lui fait perdre ses moyens. Dans ce cas, les collègues ont un rôle à jouer par leurs encouragements et une attitude positive. C’est une tarte à la crème, mais le mot « bienveillance » est ici pour une fois approprié.
>> Notre service - Trouvez la formation professionnelle qui dopera ou réorientera votre carrière grâce à notre moteur de recherche spécialisé (Commercial, Management, Gestion de projet, Langues, Santé …) et entrez en contact avec un conseiller pour vous guider dans votre choix
- Accès à tous les articles réservés aux abonnés
- Le magazine en version numérique
- Sans engagement
