Allez-vous tenter le pari ? Jusqu’au 29 septembre, l’enseigne d’ameublement Conforama a mis en place l’opération des colis mystères. Le principe : vous achetez un colis sans connaître le produit qui se cache à l’intérieur de celui-ci. Les prix de ces boîtes se situent entre 20 euros et 200 euros, une échelle qui permet à un maximum de consommateurs de se laisser prendre au jeu.
À l’intérieur de ces colis mystères, mis en vente à l’occasion du «Big Anniv» de Conforama, les clients peuvent avoir des produits électroménager, de la décoration ou encore du mobilier. Cette offre a démarré dès le 26 août et touche bientôt à sa fin après un mois d’opération qui suscite la curiosité sur les réseaux sociaux.
Une qualité du produit pas toujours au rendez-vous
C’est le cas d’Olivier Dauvers, spécialiste de la consommation, dans une publication LinkedIn. «Faut quand même être sacrément joueur pour ‘claquer’ 50, 100 ou 150 euros sans être certain d'avoir l'utilité de l'objet... Sauf à être convaincu d'en tirer un meilleur prix sur leboncoin...», blague-t-il.
Cette tendance des colis mystères «s'est imposée avec la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) en 2022», rappelle BFM Conso. L'une de ses mesures phares est l'interdiction de détruire les invendus. Ainsi, les entreprises sont désormais autorisées à revendre des paquets qui n'ont pas été récupérés ou qui se sont perdus. De nombreux magasins physiques et même Amazon ont alors eu l'idée des colis mystères mais la qualité des produits à l'intérieur des colis n'est évidemment pas garantie. Le remboursement, quant à lui, est impossible.
