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colis
Les commerçants ont trouvé la parade face aux mensonges sur les colis non reçus
Les retours de colis abusifs explosent et coûtent cher aux e-commerçants. Pour contrer ce phénomène, ils misent sur des solutions inédites qui pourraient changer la donne.
La Poste
Dès ce 1er janvier, le prix du timbre vert va exploser
Poster une simple lettre va coûter nettement plus cher en 2026. À compter du 1er janvier, La Poste applique une hausse généralisée de ses tarifs, avec un symbole fort : le timbre vert franchit pour la première fois la barre des 1,50 euro.
La Poste
La Poste : après une nouvelle cyberattaque, les services en ligne de nouveau accessibles
Quelques jours après une première attaque survenue avant Noël, La Poste a été de nouveau confrontée à une cyberattaque. Ce jeudi 1er janvier, l’ensemble de ses services numériques est tombé en panne, compliquant l’accès aux outils en ligne pour les usagers.
Arnaques
Fausses promotions, IA, colis… ces arnaques qui circulent pendant les fêtes
Entre Noël et le jour de l’An, et même début 2026, les arnaques en tous genres ne cessent pas. Les cybercriminels profitent du relâchement de la vigilance des Français pour tenter de les duper. Voici les escroqueries les plus en vogue.
Chine
Shein : près d’un quart des articles hors textile étaient non conformes lors de l’opération de contrôle des petits colis à Roissy
A l’occasion d’une opération de contrôle inédite des petits colis Shein lancée le 6 novembre dernier par les services des douanes de l’aéroport de Roissy, les autorités ont vérifié plus de 320 000 colis. Parmi eux, beaucoup de produits non textiles n’étaient pas conformes.
Cybersécurité
Cyberattaque de la Poste : l’activité est revenue à la normale, et notamment le suivi des colis
La Poste a été visée pendant quelques jours par une cyberattaque revendiquée par le groupe prorusse Noname057(16). Celle-ci a fortement paralysé une partie de sa livraison et ses services en ligne. Mais l’entreprise a annoncé que son activité avait repris normalement.
TVA
5 milliards en moins sur la TVA : le gouvernement accuse Shein et Temu
Les recettes de la TVA ont rapporté 5 milliards d’euros de moins que prévu dans les prévisions du budget 2025. Pour le ministre de l’Économie, les responsables sont identifiés : les plateformes chinoises de livraison de petits colis.
Noël
«J'ai des gens au téléphone qui ne sont pas très contents» : la cyberattaque contre La Poste inquiète les usagers
Alors que La Poste est touchée par une cyberattaque depuis lundi, le suivi des colis reste fortement perturbé. A quelques heures du réveillon du 24 décembre, de nombreux clients ne savent pas encore si ces derniers arriveront à temps pour Noël. Explications.
Noël
«Je ne supporte pas ce mépris» : sans nouvelle de son colis, un retraité attaque Chronopost en justice
Un homme a envoyé un colis à sa fille pour Noël il y a un an, mais celui-ci n’est toujours pas arrivé. Perdu par Chronopost, il demandait initialement des excuses, mais face au «mépris», il souhaite désormais plus. Il a saisi la justice et attend réparation pour son préjudice. L’homme se décrit comme une personne qui «ne lâche rien».
Cybersécurité
Le site de La Poste victime d’une cyberattaque, la distribution des colis perturbée en pleine période de fêtes
Le groupe La Poste a été victime d'une cyberattaque dans la matinée du lundi 22 décembre. Cette panne a notamment touché La Banque Postale, le site de Colissimo et Digiposte. A quelques heures de Noël, de nombreux Français craignent de ne pas recevoir leurs colis.
colis
Pour inciter les clients à retirer leur colis, Mondial Relay fait miroiter un beau voyage !
Alors que les points relais sont pris d’assaut à l’approche de Noël, le groupe Mondial Relay a mis en place un jeu étonnant pour inciter les clients à venir retirer leur marchandise le plus rapidement possible. Un voyage est à gagner, sous conditions !
Chine
Petits colis importés : seulement 0,0082% sont contrôlés et 96% sont non conformes
Alors que les importations de petits colis en provenance de la Chine notamment, explosent en France, la quasi-totalité de ces derniers n’est pas contrôlée à leur arrivée à Paris, selon un rapport issu d'une mission d'information parlementaire. Les élus ont pris le dossier en main.
colis
Pour plus «d'équité», le ministre de l'Industrie défend des mesures contre les produits chinois pour «qu'ils ne dévastent pas nos centres-villes»
Le 1er juillet 2026, tous les petits colis importés dans l’Union européenne seront taxés à hauteur de 3 euros. Mais la France entend instaurer une taxe supplémentaire, ce qui est loin d’être du «protectionnisme», assure le ministre de l’Industrie.
colis
Colis de Noël : attention, les points relais sont pris d'assaut !
A l’approche de Noël, les points relais croulent sous les colis. Avec les files d’attente qui s’allongent et des milliers de paquets à distribuer, les clients doivent s’armer de patience pour récupérer leurs commandes à temps.
colis
3 euros de plus sur les petits colis importés ? L'UE annonce une nouvelle taxe à partir du 1er juillet 2026
A partir du 1er juillet 2026, tous les petits colis importés dans l’UE seront taxés 3 euros. Une mesure destinée à freiner l’afflux massif de paquets venus de Chine et à rétablir une concurrence plus équitable.
Arnaques
Arnaque aux colis : attention à ces «fausses étiquettes Chronopost» avant Noël
Attention, avec l’augmentation des livraisons, l’arnaque à la «fausse étiquette Chronopost» refait surface. Des SMS ou mails frauduleux demandent quelques euros pour débloquer un colis mais visent en réalité à voler vos informations bancaires.
Taxes
Budget 2026 : le Sénat augmente de trois euros la taxe sur les «petits colis», quel impact pour les consommateurs ?
Lundi 1er décembre, les sénateurs ont augmenté la taxe sur les petits colis, qui passe désormais de 2 à 5 euros. Sénateurs et gouvernement cherchent à mettre en place des dispositifs pour que cette hausse ne se traduise pas directement par une augmentation pour les consommateurs. Voici ce qu’il faut savoir.
TVA
TVA : la ministre des Comptes publics promet un rapport pour expliquer la baisse des recettes
Dans le cadre de l’examen du projet de loi de fin de gestion (PLFG), les députés avaient réclamé des explications quant à la perte d’environ 10 milliards d’euros de recettes de la TVA en 2025. La ministre des Comptes publics promet un rapport qui sera «rendu public».
colis
Budget 2026 : la taxe de 2 euros ciblant les petits colis approuvée par les députés
Proposée par le gouvernement dans le cadre de l’examen en première lecture du budget de l’État, la taxe sur les petits colis a été largement adoptée à l’Assemblée nationale. Elle prévoit une charge de deux euros sur les colis, d’origine extra-européenne, dont la valeur est inférieure à 150 euros.
TVA
TVA : pourquoi les recettes ont-elles chuté de 10 milliards d'euros ?
Dans le cadre de l’examen du projet de loi de fin de gestion, les députés ont réclamé des explications quant à la forte baisse des recettes de la TVA en 2025. Bercy, qui a lancé une «mission» d’enquête, a évoqué le cas des colis chinois.
colis
Querelle de voisinage à cause d'un Mondial Relay installé dans un jardin
Les habitants d’un quartier résidentiel d’Orvault (Loire-Atlantique) ont peur de perdre leur tranquillité depuis l’installation d’un casier Mondial Relay dans le jardin d’un des voisins. Une pratique peu courante et aux bénéfices dérisoires pour le particulier.
transport
Cotransportage : comment des particuliers arrondissent leurs fins de mois en livrant des courses
Ces derniers mois, le cotransportage s’impose petit à petit dans le paysage français. Deux plateformes françaises tirent aujourd’hui le marché et séduisent aussi bien les clients que les livreurs occasionnels. Mais cette formule, économique et pratique, n’est pas sans zones grises.
colis
Taxation des petits colis chinois : des frais de traitement en plus dès 2026 ?
Ce jeudi 13 novembre, les ministres des Finances de l’Union européenne ont adopté la suppression de l’exonération de droits de douane sur les colis importés en Europe. Les plateformes chinoises pourraient-elles contourner cette nouvelle taxe ? Eléments de réponse.
colis
Le ministre chargé du Commerce extérieur confirme «une taxe de 2 euros pour les petits colis venus de Chine»
Invité de la matinale de Sud Radio lundi dix novembre, Nicolas Forissier, ministre délégué chargé du Commerce extérieur, a maintenu l'objectif du gouvernement de taxer les petits colis de moins de 150 euros arrivés de Chine.
colis
Quel est le prix d'un timbre en France ?
Le prix des timbres en France métropolitaine et Outre-mer est encadré par l’Arcep. Les tarifs varient selon le type de lettre et sa destination. De la lettre verte à la lettre internationale en passant par la e-lettre rouge, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les tarifs postaux et les options d’affranchissement.
colis
Attention, les colis étaient gardés 8 jours maximum en point relais, Mondial Relay raccourcit le délai
Mondial Relay a réduit le nombre de jours de stockage de colis afin d’en accueillir un plus grand nombre par les points relais et autres lockers. Une décision qui pourrait contraindre les meilleurs procrastinateurs à changer leurs habitudes pour ne pas voir leur commande être renvoyée à l’expéditeur.
La Poste
Comment envoyer une lettre recommandée ?
Une lettre recommandée est nécessaire pour de nombreuses démarches administratives : résilier un bail, contester une amende, officialiser sa démission... Mais entre version papier et envoi électronique, affranchissement et accusé de réception, les subtilités ne manquent pas. Voici tout ce qu’il faut savoir sur ce document qui prouve l'envoi et la réception d'un document important.
La Poste
Noël approche et La Poste recrute pour gérer l’avalanche de colis : à vos CV !
A l’approche de Noël, La Poste anticipe une forte hausse de son activité en recrutant 3 000 renforts temporaires pour faire face à la «big période». Des postes saisonniers qui peuvent aussi déboucher sur de vraies opportunités professionnelles.
La Poste
Suivi de colis La Poste : lettre, courrier et transfert
Le suivi de colis, l’envoi en Colissimo et le transfert après un changement d’adresse font partie des nombreux services que propose La Poste aux particuliers qu’aux professionnels. Mais combien coûte le suivi de colis ? Comment suivre l’envoi d’un colis ? D’une lettre ? Comment faire suivre son courrier après un déménagement ? Réponse.
Conforama
Vendus entre 20 et 160 euros : c'est quoi ces colis mystères chez Conforama ?
Des colis mystères à 35, 56 ou encore 160 euros… Conforama relance une offre risquée mais ô combien alléchante pour ses clients un peu joueurs. Cette opération s’inscrit dans le cadre des promotions du «Big Anniv» de l’enseigne d’ameublement.
colis
La franchise de TVA sur les petits colis de moins de 150 euros bientôt supprimée ?
L’Assemblée nationale devrait bientôt examiner une proposition de résolution européenne visant à supprimer la franchise de TVA dont bénéficient les colis d’une valeur inférieure à 150 euros en provenance de pays tiers à l’Union européenne.
colis
Points relais : pourquoi les Français les utilisent bien plus que leurs voisins européens ?
Alors que le nombre de livraisons de colis augmente d’année en année, les Français sont toujours très friands des points relais. Plus de la moitié les plébiscitent. C’est deux fois plus que les Européens.
livraison
Du nouveau pour vos livraisons : Carry Me veut concurrencer DHL avec vos valises
La plateforme Carry Me propose une solution innovante à la livraison traditionnelle en misant sur la collaboration entre particuliers. Son concept : permettre à des voyageurs d’acheminer des objets dans leurs valises. Une alternative présentée comme plus économique et plus écologique.
La Poste
Les prix des timbres et des colis vont augmenter en moyenne de 7,4 % en 2026
Renouvelée pour une durée de dix dans son mandat de prestataire de service universel postal, La Poste s'apprête à augmenter le tarif de sa lettre verte, de ses recommandés et de ses colis, avec une hausse comprise entre 3,4 % et 9,35 %.
Arnaques
«Vous êtes chez vous ?» : attention, ce SMS apparemment anodin est en réalité une arnaque
Une question banale, qui peut faire beaucoup de dégâts financiers. Depuis juin dernier, de plus en plus de personnes sont victimes d’arnaques qui commence par un texto. Face à cette résurgence de ces campagnes de phishing, les autorités demandent aux consommateurs de redoubler d’attention.
Entreprises
Faut-il taxer les colis Shein ? Le patron du Medef s'en mêle
Selon Patrick Martin, «l’Etat français peut agir» seul, «quitte à se mettre en infraction» avec l’UE, pour imiter l’action des géants chinois de l’e-commerce comme Shein. Dans le cas contraire, «un bon nombre de secteurs sont laminés», redoute le patron du Medef.
Escroquerie
Une nouvelle arnaque au colis : méfiez-vous de ce message par sms
Depuis plusieurs jours, de nombreuses personnes révèlent avoir reçu ce message : «Bonjour vous êtes chez vous». Il s’agit, en réalité, d’une arnaque au cours de laquelle l’escroc va se faire passer pour un livreur avec un colis qui ne rentre pas dans la boîte aux lettres.
Arnaques
Plus trompeuse, cette arnaque à la livraison pourrait vous coûter cher
Répandue depuis de nombreux mois, l’arnaque à la livraison de colis commence à être connue des Français, puisque les escrocs prétendent «ne pas réussir à livrer votre colis». Mais une nouvelle forme de message vient de voir le jour. Prudence.
arnaque
Les arnaques au colis passent un cran, méfiez-vous
Les noms et prénoms des victimes sont désormais de plus en plus utilisés par les escrocs dans le cadre des arnaques aux colis. Cette nouveauté marque un cap dans ce système frauduleux rendu encore plus difficilement détectable. Si vous recevez un SMS d'un livreur, redoublez de vigilance.
Chine
Colis low-cost chinois : Éric Lombard dénonce une «aberration écologique»
Le ministre de l’Économie, Éric Lombard, s'en est pris aux importations massives de colis fabriqués en Chine. En plus de l’impact sur l’environnement, «ces envois concurrencent directement nos entreprises et nos commerçants», a-t-il dénoncé. Des mesures seront annoncées le 29 avril prochain.
arnaque
Attention, ne vous faites pas avoir par cette arnaque sournoise sur Amazon
Un acheteur pensant recevoir un processeur Ryzen 7 9800X3D flambant neuf s'est fait duper. Son CPU dernière génération était en fait un modèle vieux de plus de dix ans, déguisé avec un simple autocollant. Pire encore, cette contrefaçon ne venait pas d’un vendeur tiers, mais directement du stock d’Amazon.
Arnaques
Arnaque au colis : Léa Salamé révèle en avoir été victime
Au cours d’une interview, la journaliste de France Inter et de France Télévisions, Léa Salamé, a révélé avoir été victime de la célèbre arnaque au colis, celle où les escrocs vous envoient un message pour vous indiquer que votre colis n’a pas pu être livré.
La Poste
Taille, homologation... Si vous installez une boîte aux lettres, veillez à respecter ces règles
Pour une bonne distribution de votre courrier, votre boîte aux lettres doit respecter certains critères en termes de dimension, d'emplacement ou d'homologation. Prenez-les en compte si vous venez d'emménager et que vous vous apprêtez à installer une boîte chez vous.
E-commerce
Pourquoi de plus en plus de commerces veulent cesser leur activité de relais colis
Les commerçants sont de plus en plus critiques envers l'activité de point de retrait de colis dans leurs magasins. Ce revirement s’explique d’abord pour des raisons logistiques. En effet, les cartons envahissent les réserves, le sol des commerces, voire les trottoirs.
colis
Pourquoi ces agriculteurs sont-ils devenus des points relais pour les colis ?
Certains agriculteurs pratiquent la réception de colis dans leur ferme. Grâce à ce nouveau service, ils récoltent plusieurs centaines d’euros par mois et attirent de nouveaux clients vers leurs exploitations.
transport
150 euros par mois grâce à des colis, connaissez-vous la plateforme Tut Tut ?
La start-up Tut Tut, en pleine expansion, permet à des particuliers de livrer des colis avec leur véhicule personnel. La plateforme permet de transporter les commandes de 1 000 grandes surfaces en France.
Arnaques
Chronopost victime d'une cyberattaque : les tentatives de phishing explosent
L’une des plus grandes sociétés de livraison, Chronopost, a confirmé avoir été victime d’une cyberattaque visant les données de ses clients. Depuis, bon nombre d’entre eux ont reçu un faux message de reprogrammation de livraison.
colis
Ouvrir un point relais à domicile, la solution idéale pour arrondir ses fins de mois ?
Ils sont de plus en plus nombreux à s’y mettre. Plusieurs plateformes proposent aux particuliers de devenir un relais colis à domicile. A la clé, un complément de revenus mensuel et parfois quelques belles rencontres.
vol
Ils ont dérobé le contenu de 17 boîtes aux lettres grâce à un passe-partout bon marché
Deux hommes viennent d'être condamnés à 6 mois de prison pour avoir pillé 17 boîtes aux lettres dans les Yvelines, grâce à un pass de la Poste acheté 7 euros sur Internet. Ils ont avoué aux policiers que certains colis étaient vendus au poids, d'autres donnés ou même jetés.
arnaque
Cette arnaque au colis en vogue sur les réseaux sociaux fait de nombreuses victimes
Une escroquerie est de plus en plus répandue en France. Il s’agit de l’arnaque au remboursement de colis. Des internautes n'hésitent pas à partager des vidéos pour donner des conseils afin de la mettre en place.