Des entreprises de déménagement adeptes des mauvaises pratiques. Si vous avez prévu de déménager durant l’été, comme le font la majeure partie des Français, restez sur vos gardes car les arnaques dans ce secteur peuvent se révéler nombreuses, énonce la répression des fraudes, relayée par nos confrères de TF1 Info. «Plus de deux tiers des entreprises contrôlées présentaient des anomalies», selon elle. Attention, cela ne veut pas dire que deux tiers des entreprises de déménagement fraudent mais cela «permet quand même de passer au crible à la fois les mauvaises pratiques», assure Maud Descamps, journaliste de TF1.
Ainsi, il arrive parfois que certaines plateformes permettant de comparer les offres de déménagement mettent la main sur vos données personnelles, qui sont ensuite cédées à «d'autres sociétés sans votre consentement bien évidemment, et ces entreprises-là vont vous démarcher par téléphone pour vous vendre leurs services», affirme Maud Descamps. Par ailleurs, une autre mauvaise pratique devient récurrente, celle du manque de transparence. Certaines entreprises sous-traitent le déménagement, c’est-à-dire que c’en est une autre qui effectue ce dernier, mais sans vous alerter. Sauf que «ces entreprises n'étaient pas enregistrées au registre des transporteurs routiers de marchandises».
N’oubliez pas de demander un devis au déménageur
«Ce ne sont absolument pas des déménageurs, mais juste des gens qui ont un camion et qui vont transporter donc toute votre vie», déplore la journaliste. C’est pourquoi il est primordial de redoubler de vigilance et de s’orienter vers un déménageur professionnel inscrit au registre national des transporteurs. Dans un second temps, il est impératif de préciser à ce dernier quelles sont les tâches qui lui incombent. N’oubliez pas non plus de demander un devis au déménageur, il est «hors de question que le déménageur vous demande ensuite des frais supplémentaires». En dernier lieu, assurez-vous que le professionnel a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle.
