«Jusqu'à 50% du prix du jour sur le même trajet», un «billet d’occasion avec destination intacte»… il y a un peu plus de deux ans et demi, la SNCF lançait la plateforme Ouigoswap, une nouvelle manière de proposer aux voyageurs de réaliser des économies supplémentaires s’ils ne peuvent pas prendre leur train au dernier moment. Gagnant pour les revendeurs, mais également pour ceux qui cherchent une place de dernière minute. Toutefois, comme l’expliquait Capital, Ouigo prélève 20% de commission et le remboursement se fait sous forme de bons d'achat valables un an.
En outre, Ouigoswap ne permettait de revendre des billets que lorsque les trains étaient complets. Mais cela change, a appris BFMTV. Le service va être ouvert pour tous les trains. Pourquoi un tel changement de paradigme ? Pour éviter les marchés parallèles. En effet, comme il était impossible autrement de se faire rembourser un billet Ouigo ou de l’annuler, certains usagers se tournaient vers d’autres plateformes. D’autres revendaient même sur les réseaux sociaux.
Tous les trains, à l’exception d’une ligne
Dans un communiqué, le directeur de Ouigo rappelle que «Ouigoswap est une petite révolution dans l’offre de distribution de billets de train à bas prix». Pour Jérôme Laffon, cette «nouvelle plateforme exclusive ouverte à tous (les) trains» va permettre de «faciliter la remise à disposition de billets, pour en faire profiter un plus grand nombre de clients». Attention toutefois, si la SNCF indique que tous les trains seront désormais concernés, il existe une exception pour ceux de la ligne Paris-Bruxelles !
