Vous avez peut-être reçu récemment un courrier prétendument envoyé par l’Assurance maladie, vous invitant à scanner un QR code pour renforcer la sécurité de votre compte Ameli. Attention : il s’agit d’une tentative d’escroquerie bien rodée. «Depuis août 2025, une nouvelle escroquerie revêtant la forme d’un courrier de l’Assurance maladie circule dans nos boîtes aux lettres», explique une agente de la police nationale dans une vidéo publiée sur les réseaux sociaux samedi 27 septembre.

«Ce courrier, qui peut sembler parfaitement officiel, usurpe l’identité de l’Assurance maladie. Reprenant exactement ses codes visuels, il vous invite à scanner un QR code afin de renforcer la protection de votre compte Ameli», poursuit-elle. Si, à première vue, le courrier paraît sérieux, quelques détails doivent vous mettre la puce à l’oreille : l’enveloppe n’est pas affranchie et aucun nom d’assuré n’est mentionné. Par ailleurs, le message joue sur l’urgence, une technique classique des arnaques, souligne la police, qui rappelle que tout courrier envoyé par la CPAM est nominatif.

À lire aussi
Des escrocs se font passer pour des conseillers : nouvelle arnaque dans le secteur des cryptos

Les bons réflexes à adopter

Et surtout, la Sécurité sociale ne contacte jamais ses assurés par courrier papier pour ce type de démarche. Les échanges se font par mail ou via le site officiel ameli.fr. La police insiste : «Un QR code ne sert jamais à réaliser une transaction ou une démarche. Son rôle est simplement de vous rediriger vers une information». «Donc ne scannez pas ce QR code, et ne cliquez sur aucun lien suspect», martèle l’agent.

En cas de doute, contactez directement la CPAM via le site ameli.fr ou le numéro officiel : 36 46. Si vous avez déjà scanné le QR code et communiqué vos identifiants, réagissez rapidement : contactez immédiatement votre caisse primaire via ameli.fr et rendez-vous sur MaSécurité.gouv.fr, la plateforme officielle du gouvernement pour signaler l’escroquerie et recevoir des conseils. «Ma Sécurité est un guichet unique et gratuit permettant aux victimes de comprendre rapidement à quel type de menace elles sont confrontées et de recevoir des conseils», rappelle la police. Face aux arnaques, mieux vaut toujours vérifier avant d’agir.