
C’est ce que l’on appelle un léger contre-temps. Des voyageurs partis de Philadelphie comptaient bien arriver à Naples lorsque leur avion a décollé, le 2 juin dernier. Le vol 780 d'American Airlines comptaient à son bord 231 passagers, rapporte le New York Post. Toutefois, alors que l’appareil se rapprochait des côtes italiennes, il a détourné de son objectif, direction l’aéroport de Rome Fiumicino. La raison avancée par la compagnie aérienne américaine ? «Des limitations opérationnelles», assure-t-elle.
Et pour cause, l’entreprise américaine avait affrété un Boeing 787-9 Dreamliner, soit le plus gros que compte la compagnie. Résultat : l’avion en question était trop imposant pour se poser à Naples ! En effet, habituellement American Airlines utilise des Boeing 787-8 qui, eux, sont autorisés dans la cité napolitaine. À leur arrivée dans la capitale italienne, les voyageurs ont été pris en charge et acheminé à leur destination en bus. Un sacré camouflet pour l’entreprise, qui n’a pas eu d’autre choix que de reconnaître son erreur. Cité par la BBC, American Airlines a déploré cet incident : «Nous nous excusons auprès d'eux pour cette perturbation de leur voyage.» Pas certain que les passagers garderont un bon souvenir de leur périple…
Un passager expulsé d’un autre avion de la compagnie
Un autre incident a été repéré dans l’un des avions de la compagnie. Lundi 9 juin, un blogueur américain a été expulsé d’un appareil d’American Airlines. La raison ? L’homme aurait pris la liberté de déplacer un bagage situé dans le compartiment au-dessus de son siège afin d’y placer le sien. or, il ignorait que ce dernier appartenait à l’un des stewards, lequel n’aurait pas apprécié cette initiative.
Le membre de l’équipage aurait ainsi demandé au blogueur de débarquer. Et pour cause, il est strictement interdit de toucher aux affaires du personnel de bord. Une réaction absurde pour cet habitué des trajets en avion. Il a finalement dû prendre le vol suivant.
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