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Structurer une offre adaptée à des besoins en mutation
Né de l’expérience de ses fondateurs, anciens de l’Armée et de la Police ayant exercés des missions d’intervention en sécurité, le Groupe Proximo s’articule autour de deux piliers : Proximo Sécurité et Proximo Formation. Leur connaissance du terrain et la transformation des besoins en matière de sécurité ont façonné une offre qui couvre les interventions d’agents, la sécurité incendie, les rondes et la sécurité rapprochée. « Aujourd’hui, nous accompagnons une clientèle variée. De grands groupes comme Coca-Cola, Bouygues Construction ou le Groupe Mousquetaires nous font confiance ; nous travaillons également avec des collectivités et des laboratoires comme Ubifarm ou Théa. Et la demande des particuliers ne cesse d’augmenter », explique Steven Seksek. « Dans un contexte de montée des exigences, nous assumons un positionnement résolument qualitatif : nos agents sont formés, équipés et dédiés exclusivement à nos missions ».
Former pour recruter et élever le niveau du secteur
« Pour répondre aux tensions de recrutement, nous avons intégré la formation à notre modèle en créant notre propre centre de formation ». Proximo Formation recrute ainsi de nouveaux candidats, les forme puis les intègre aux services de Proximo sécurité. « Ils viennent se former chez nous et poursuivent ensuite leur parcours dans l’entreprise car nous apportons une réelle reconnaissance aux métiers de la sécurité », souligne le dirigeant. Au-delà de la formation initiale, les agents bénéficient d’un suivi continu, avec plusieurs journées de formation chaque mois. Un dispositif qui sécurise les recrutements et améliore la qualité des prestations. « Notre ambition est de revaloriser le métier : un agent de sécurité est un professionnel formé, accrédité, qui peut intervenir dans des situations sensibles. Il est essentiel d’améliorer ses conditions de travail, car ce sont des collaborateurs qui prennent des risques au quotidien ».
Accompagner de nouveaux usages, jusqu’aux particuliers
La sécurité privée élargit progressivement son rôle pour répondre à des besoins en pleine évolution. « Nous complétons le dispositif existant par de nouveaux services, notamment pour les particuliers », précise Steven Seksek. Grâce à l’application Seculib, Proximo intervient de plus en plus pour la surveillance des résidences : rondes préventives, interventions en cas d’alerte, vérifications ponctuelles lors d’absences prolongées. Cette réponse rapide et de proximité séduit un nombre croissant de foyers. « Grâce à des solutions comme Seculib, les particuliers peuvent solliciter en quelques instants un agent pour une intervention ciblée ». Les équipes agissent ainsi dans des contextes très divers, parfois sensibles, où leur rôle de médiation et leur présence dissuasive contribuent à apaiser les situations. De nouveaux champs d’intervention apparaissent également, comme l’accompagnement de détenus ou de publics vulnérables, illustrant l’évolution profonde du secteur. « La sécurité privée se positionne désormais comme un maillon complémentaire au dispositif global. Nous ne remplaçons pas les agents de la sureté, mais nous renforçons le continuum de sécurité », ajoute Steven Seksek.
Revaloriser un métier en quête de reconnaissance
Le Groupe Proximo porte une ambition claire : redonner de la valeur au secteur en misant sur la compréhension fine des besoins clients, l’exigence opérationnelle et le respect des agents. Présent en France métropolitaine, mais aussi à Mayotte et à La Réunion, le Groupe défend une qualité de service homogène. « Notre objectif est de montrer que la sécurité privée est un métier structuré et exigeant », conclut Steven Seksek.
La rédaction n'a pas participé à la réalisation de cet article
