Leur nombre avait explosé en quelques années. Les boîtes à clé permettent aux touristes de passage de récupérer les clés d’un logement de façon autonome, sans avoir à fixer de rendez-vous en amont avec le propriétaire. Si elles font partie du paysage depuis des années, la municipalité de Pau (Pyrénées-Atlantiques) a décidé de les retirer car elles «pullulent» dans la ville, affirme Sylvain Langer, directeur de l’office de tourisme de Pau, auprès de France 3 Nouvelle-Aquitaine. «Cela crée une pollution visuelle, elles s'accrochent n’importe où à des endroits où elles n’ont rien à faire», ajoute-t-il.

Les agents de la ville du Béarn ont ainsi commencé à faire sauter les cadenas des boîtes à clé installées dans le centre-ville. Cette décision semble être partagée par les riverains puisque les services de la ville ont effectué un recensement auprès de la population. «Cela gâche le paysage et moi qui ai un bébé en poussette, je dois parfois descendre du trottoir pour éviter de me prendre les pieds dedans», déclare notamment une jeune maman. Sylvain Langer rappelle d’ailleurs que «rien ne garantit que ce soit vraiment une clé à l'intérieur. Cela peut être un objet illicite, de la drogue… Ce n’est pas tolérable».

Une amende de 1 5000 euros

Les propriétaires sont prévenus à temps grâce à des étiquettes apposées sur chacune des boîtes et fixant une date limite. «Il y en avait beaucoup, tout le monde faisait ça, mais je comprends que ce soit gênant», reconnaît Loïc, un loueur qui est parvenu à trouver une solution de repli. Il place désormais ses clés dans une bagagerie connectée, contre la somme d’un euro par jour. Si vous occupez l’espace public sans autorisation, vous encourez une amende de 1 5000 euros. Dans le cas où vous n’avez pas eu le temps ou l’occasion de retirer votre boîte à clés, vous devez aller la chercher aux objets trouvés.