Locations saisonnières : en quoi les services de conciergerie Airbnb vous aident à louer votre logement ?

HostnFly, Luckey, Hostmaker ou encore GuestReady : ces start-up se disputent le juteux marché de la gestion de location courte durée. Selon un rapport publié en 2021 par l’institut Paris Région, l’Ile-de-France comptait en 2019 pas moins de 120.000 logements proposés en location saisonnière. Soit autant de clients à conquérir pour les conciergeries de la capitale. Si Paris capte évidemment l’essentiel du marché, il est possible de faire appel à une conciergerie dans la plupart des grandes villes françaises ainsi que dans des zones touristiques comme la Côte d’Azur, la Normandie ou le Pays Basque.

Tous les logements sont acceptés

Les conciergeries proposent à leurs clients d’assurer totalement la gestion de la location de leurs biens. Si certaines entreprises sont spécialisées dans la prise en charge de logements de standing, il n’est pas forcément nécessaire de posséder un appartement luxueux pour le proposer à la location. “On accepte tous les appartements, quelle que soit la taille du logement, précise Thiphanie Heurtaut, responsable marketing chez HostnFly. La seule condition est d’avoir des toilettes dans l’appartement et non pas sur le palier.”

Le processus débute par la création et la mise en ligne de l’annonce sur les sites de location par les employés des conciergeries. “C’est une étape capitale, on envoie des photographes professionnels pour shooter les appartements de nos clients, poursuit Raphaël Oren, directeur de GuestReady France. Le but est de valoriser le bien au maximum afin de faciliter la location.”

Pour fixer les prix des locations, les conciergeries utilisent des algorithmes qui prennent en compte plusieurs critères comme la période de l’année ou les taux d’occupation dans une ville ciblée. “Louer son logement en été à Paris n’est pas forcément un bon plan car beaucoup d'appartements sont inoccupés, l’offre est donc plus élevée que la demande, souligne Tiphanie Heurtaut. A l’inverse, les prix des locations sont plus élevés en juin et septembre, il est donc plus rentable de louer son logement pendant cette période”.

Une commission qui varie entre 25 et 30%

En plus de rédiger les annonces et de trouver les meilleurs prix, les conciergeries s’occupent du ménage du logement et de la literie. Elles se chargent également de la gestion des clefs, de la sélection et de l'accueil des locataires. Certaines entreprises vont même jusqu’à réaliser un livret d’accueil du logement qui contient les modes d’emploi des appareils électroménager.

Mais pour proposer ces différents services tout en étant rentable, la plupart des conciergeries demandent aux propriétaires de rendre leur bien disponible au moins plusieurs semaines par an. “Lorsque nous prenons en charge un bien, on engage pas mal de frais comme le shooting photo ou la réalisation des livrets d’accueil, ajoute Raphaël Oren. On demande donc à nos clients de rendre leur bien disponible au moins deux mois dans l’année pour travailler avec eux.”

Les propriétaires et les conciergeries doivent également respecter certaines règles. Depuis le 1er janvier 2021, il est interdit de louer sa résidence principale plus de 120 jours dans l’année dans une cinquantaine de villes françaises. Mais toutes les communes ne sont pas logées à la même enseigne. “La législation qui concerne les locations courte durée varie en fonction des villes, nous sommes obligés de nous adapter mais ce n’est pas simple à comprendre pour nos clients”, reconnaît Raphaël Oren.

Reste à aborder la question du coût de ces services pour les propriétaires. Si les tarifs peuvent varier en fonction des conciergeries, ces dernières prélèvent en général une commission qui varie entre 18 et 25% des revenus générés par les logements. Plus la durée de la location est courte, plus la commission est élevée. Pour maximiser les bénéfices, il est donc conseillé de louer son bien sur de longues périodes. A noter que la commission prélevée par les plateformes de location, qui s’élève en général à environ 6%, est à la charge du propriétaire. Les revenus générés sur les plateformes de location sont imposables et doivent donc être déclarés à l’administration fiscale.