Depuis l’application des directives européennes, ils ont massivement investi nos foyers. Entamée respectivement en 2015 et 2016, la pose des compteurs communicants Linky (pour l’électricité) et Gazpar (pour le gaz) est sur le point d’être achevée. Désormais, 36 millions de foyers (plus de 90% des ménages) disposent du petit boîtier électrique vert, soit plus que l’objectif fixé par la Commission de régulation de l’énergie. “Les peurs se sont largement estompées. Les recours contre Enedis ont été déboutés dans leur très grande majorité. Au fur et à mesure de l'installation, les clients ont pu mesurer les avantages du dispositif”, se félicite Éric Salomon, directeur clients chez Enedis.
Quant au boîtier jaune relevant la consommation de gaz, son déploiement devrait être achevé d’ici septembre 2023, avec pour objectif d’atteindre un taux d’équipement de 95% chez les foyers. Le gestionnaire GRDF espère pour cela activer 400.000 compteurs supplémentaires en huit mois.
S’ils sont déployés à grande échelle, c’est que ces petits boîtiers génèrent déjà un gain de temps considérable. Finis les déplacements de techniciens venant effectuer un relevé manuel des compteurs. Mais l’intérêt s’étend bien au-delà. Les gestionnaires de réseaux mettent en avant les possibilités de maîtrise de consommation d’énergie, et par conséquent, de réduction de la facture. L'argument est de circonstance : le gouvernement appelle les Français à faire preuve de sobriété énergétique, RTE prévient que les coupures d’électricité ne sont pas totalement écartées pour cet hiver, et les factures d’électricité augmenteront de 15% en moyenne au 1er février.
Un espace client chez Enedis et GRDF
Concrètement, pour vous lancer dans la chasse aux dépenses énergétiques, les outils à disposition sur votre écran délivrent une première indication. Outre le point de livraison (la plaque d’immatriculation énergétique de votre logement), vous pouvez consulter la puissance souscrite ainsi que la puissance appelée, c'est-à-dire la consommation exprimée en kilowattheures (kWh) à l’instant T. Mais c’est bien en vous inscrivant, puis en vous connectant sur votre espace personnel Enedis (3 millions d’abonnés) et GRDF, que vous disposerez d'informations plus fines, comme vous pouvez le constater dans le graphique ci-dessous.
Côté électricité, Enedis vous propose de pouvoir évaluer votre consommation quotidiennement, et même heure par heure (à fréquence d’un relevé toutes les 30 minutes) dès lors que vous acceptez de fournir ces données stockées dans votre compteur Linky. Quelle que soit l’option choisie, le compteur connecté permet d’instaurer une alerte en cas de dépassement du seuil de consommation que vous vous êtes fixé.
Chez GRDF, l’enjeu est bien différent. “Gazpar fournit une consommation quotidienne, car c’est suffisant, explique Thierry Foix, directeur de la relation clientèle du gestionnaire de gaz. En électricité, il faut équilibrer en permanence la demande et la production, alors que le gaz se stocke. Nous disposons d’une offre payante pour ceux qui veulent connaître la consommation horaire. Mais seulement 6 clients l’ont acceptée pour le moment.”
Linky joue le même rôle qu’un compteur de vitesse sur une voiture. Il est un indicateur qui permet de prendre conscience de sa consommation.
Pour les deux compteurs, les informations fournies sont brutes et donc difficiles à digérer. Mais elles constituent un premier pas dans la bonne direction, selon l’Agence de la transition écologique (Ademe) : “Savoir combien vous consommez d’énergie et à quel moment vous permet de suivre et de mieux comprendre comment fonctionne votre logement, de comparer vos consommations ou de repérer et de contrôler les gaspillages d’énergie”, explique l’Agence. Benoit Lamberti, directeur marketing & expérience client chez EDF, se prête à la comparaison : “Linky joue le même rôle qu’un compteur de vitesse sur une voiture. Il est un indicateur qui permet de prendre conscience de sa consommation.”
Vous l’aurez compris, les compteurs intelligents ne permettent pas à eux seuls d’effectuer des économies d’énergie, et donc d’abaisser votre facture. Vous devrez y mettre du vôtre. Une analyse horaire de la consommation est ce qu’il y a de plus efficace pour changer ses habitudes, selon Éric Salomon : “Avoir une meilleure compréhension de sa consommation est la clé et permet d’adopter des éco-gestes. Le client pourra se demander pourquoi, alors qu’il n’était pas à son domicile, sa consommation est demeurée élevée. Il pourra alors décider de débrancher les appareils en veille, ou de diminuer la température de sa machine à laver de 60 à 30 degrés.”
Les deux gestionnaires ne se contentent pas de mettre à disposition des outils, ils adoptent aussi une démarche proactive. GRDF a ainsi identifié que 500.000 clients avaient une consommation de gaz supérieure de 30% à celle d’un foyer similaire. “Nous les avons tous contactés, et parmi eux, 130.000 nous ont rappelés pour recevoir des conseils, explique Thierry Foix. Les raisons de cette surconsommation sont bien identifiées : soit une vieille chaudière, soit un vieux bâtiment, soit la somme des deux, soit un manque d'éco-gestes au quotidien.”
Modulez la puissance de votre contrat d’énergie
Toutes ces actions, mais pour quels résultats concrets ? Dans le business plan validé par la Commission de régulation de l'énergie (CRE), GRDF accusait un déficit pour financer le projet de déploiement de Gazpar. Raison pour laquelle le contribuable a été appelé à mettre main à la poche, via le tarif d’acheminement du gaz (de 2 à 3 euros par an en moyenne). Un léger surcoût qui devrait être compensé pour le consommateur par une baisse de la consommation. Elle est estimée à 1,5% en moyenne selon GRDF, soit 18 euros sur une facture annuelle de 1.200 euros.
Un des leviers concrets d’économies pour les ménages concerne la puissance souscrite. Exprimée en kilovoltampères (kVa), elle correspond au seuil de consommation maximal à ne pas dépasser, sous peine de faire sauter les plombs. Si par mesure de confort, certains ménages optent pour une puissance inutile au vu de leurs besoins, ils en paient aussi le prix. Un abonnement au TRV avec option de base chez EDF coûte ainsi 8,65 euros (toutes taxes comprises) par mois pour un compteur de 3 kVa, mais plus de 17 euros pour un compteur à 12 kVa. C’est ici qu’interviennent les compteurs, rappelle Éric Salomon : “Le compteur permet de constater la différence entre la puissance souscrite et la puissance effective.” Si l’écart est trop important, le client pourra abaisser son abonnement pour payer moins cher chaque mois.
Pour mener à bien leur objectif de réduction de la consommation, les foyers équipés des compteurs intelligents devront aussi compter sur leur fournisseur. En échange du consentement du client, ce dernier met à disposition des données de consommation plus concrètes. À ce petit jeu, tout le monde n’est pas logé à la même enseigne : “Certains fournisseurs apportent un service extrêmement développé, note Thierry Foix. D’autres n’en proposent pas. Ce n’est pas un service uniformément couvert.”
Le principal énergéticien français, EDF, met par exemple à disposition, via l'application “EDF & MOI”, une consommation quotidienne en euros. Le fournisseur historique est aussi capable de projeter la future consommation du mois, en se fondant sur la tendance des jours passés. Un comparatif est aussi établi pour vérifier si la consommation des clients se situe dans la moyenne des logements similaires, les incitant le cas échéant à réduire la quantité d’électricité utilisée. Enfin, un graphique de répartition de la consommation - chauffage, éclairage, chauffe-eau - est fourni. Des outils similaires ont été intégrés aux services “EcoConso” d’Engie et “Conso Live” de TotalEnergies.
Des contrats spécialement conçus pour Linky
Si ces analyses ne vous suffisent pas, des acteurs tiers ont émergé sur le marché pour exploiter les données à votre place. Parmi eux, Lite. “Grâce à Linky, nous sommes en mesure de fournir un bilan détaillé de la consommation de nos clients”, assure son , co-fondateur Rémy Rousset. L’entreprise s’engage à vous fournir 70 euros d’économies grâce à son expertise. Si la promesse n’est pas respectée, les 19 euros que vous avez engagés vous sont remboursés. Puissance du compteur, appareils en veille, options souscrites… Tous les paramètres sont scrutés pour obtenir les meilleurs résultats. À l’avenir, Lite compte également aiguiller ses clients à l’aide du compteur Gazpar.
Enfin, des offres d’électricité conçues spécialement pour tirer parti de Linky ont été développées par les gros acteurs du marché. Les 10% de ménages qui ne sont pas équipés de compteurs communicants ne peuvent donc pas les souscrire. EDF commercialise deux offres - Zen Week-end et Zen Week-end Plus - permettant aux souscripteurs de payer le kWh hors taxe 30% moins cher les samedi, dimanche ainsi que les jours fériés. Un modèle de contrat également adopté par Engie. Le client EDF peut aussi faire basculer un jour de la semaine en heures creuses (lundi, mercredi ou vendredi) pour profiter au maximum de ses jours de télétravail, en échange d’une électricité légèrement plus onéreuse en temps normal. Les détenteurs de voitures électriques pourront profiter des heures “super creuses” de TotalEnergies pour recharger leur véhicule. L’électricité y est 50% moins chère que le tarif réglementé d’EDF, la nuit entre 2 heures et 6 heures du matin.
- Accès à tous nos articles pour comprendre l’économie
- Des conseils pratiques et solutions concrètes pour gérer vos finances
- Lecture immersive, publicité limitée
- Sans engagement
