Formation aux premiers secours au travail : démarches

Comment s’appelle le diplôme des premiers secours ?

Le certificat de base : Premiers Secours Citoyen (PSC)

C’est la principale certification de premiers secours pour le grand public. Ce certificat atteste que son titulaire sait réagir face à des situations d’urgence courantes(perte de connaissance, arrêt cardiaque, hémorragies, etc.). Elle remplace, depuis 2024, l’ancienne Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1).

Le PSC, une formation rapide

La formation PSC dure généralement environ sept à huit heures et se termine par la délivrance d’un certificat (présence à la formation suffisante pour l’obtenir). Elle est ouverte à toute personne souhaitant acquérir des gestes de premiers secours (souvent dès dix ans dans certaines offres de formation). Il peut être exigé dans certains métiers.

Quelle est la différence entre le PSC1 et le PSC2 ?

Absence de PSC2 dans la filière secourisme grand public

La formation dite « PSC2 » n’existe pas et suggère à tort la présence d’un niveau supérieur de formation. Le terme PSC1, pour « Prévention et Secours Civiques de niveau 1 », existe historiquement pour désigner la formation de base aux premiers secours ouverte à tous. Depuis 2024, elle a été renommée PSC (Premiers Secours Citoyen).

Ce que couvre la formation PSC (ancien diplôme PSC1)

La formation PSC (anciennement PSC1) vise à enseigner les gestes élémentaires de premiers secourspour agir rapidement face à une situation d’urgence et préserver la vie d’une personne en attendant l’arrivée des secours professionnels. Les compétences acquises incluent notamment :

• la protection et l’alerte des secours ;
• la prise en charge d’une personne inconsciente, présentant une obstruction des voies aériennes, un arrêt respiratoire ou une hémorragie ;
• la conduite à tenir en cas de malaise ou de traumatisme.

Secourisme en équipe (PSE1/PSE2)

Si l’on souhaite dépasser les compétences d’un citoyen formé aux gestes de premiers secours, il existe des formations en équipe, appelées Premiers Secours en Équipe :

• PSE1 (Premiers Secours en Équipe de niveau 1) : elle forme le secouriste à prendre en charge des victimes dans un contexte organisé.
• PSE2 (Premiers Secours en Équipe de niveau 2) : elle approfondit la prise en charge, la coordination d’équipe et l’usage de matériel plus complet.

Ces formations sont différentes du PSC, plus longues et destinées à des personnes qui souhaitent s’engager dans des dispositifs opérationnels de secours.

Que doit mettre en place l’employeur pour veiller à la sécurité de ses salariés ?

Obligation de sécurité et prévention des risques

L’employeur a une obligation de sécurité envers ses salariés : il doit prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur sécurité et protéger leur santé physique et mentale, selon l’article L. 4121-1 du Code du travail. Il doit évaluer les risques et mettre en place des actions de prévention en lien avec les activités de l’entreprise.

Informer et former ses salariés

L’employeur doit d’abord informer les salariés des risques auxquels ils sont exposés, des mesures de prévention existantes et des consignes de sécurité applicables. Puis, il doit les former à la sécurité, y compris aux gestes et comportements appropriés sur leur poste (règles de prévention, gestes d’urgence, utilisation d’équipements).

Élaborer un document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP)

L’employeur doit évaluer les risques professionnels au sein de l’entreprise et consigner les résultats de cette évaluation dans un document spécifique, appelé Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP). Obligatoire dès l’embauche du premier salarié, il doit contenir :

• l’inventaire des risques identifiés pour chaque unité de travail ;
• l’analyse et la hiérarchisation des risques ;
• depuis la réforme de la loi « santé au travail », la prise en compte les risques psychosociaux (stress, charge mentale, isolement, etc.) ;
• les mesures de prévention ou de protection à mettre en place.

Le DUERP doit être mis à jour régulièrement, au moins une fois par an pour les entreprises de 11 salariés et plus, mais aussi à chaque modification importante des conditions de travail ou lorsqu’une nouvelle information utile à l’évaluation des risques est disponible.

Définir des consignes d’intervention

Tout cela doit permettre à l’employeur de définir des consignes d’intervention en cas d’accident du travail ou d’urgence médicale. Les consignes d’intervention font l’objet d’un document qui doit être porté à la connaissance des salariés et doivent être intégrées dans l’organisation de la prévention et des secours de l’entreprise.

Assurer l’accès à la santé au travail

L’employeur doit assurer l’accès à un service de santé au travail (médecine du travail). Ce service contribue à la surveillance de la santé au regard des risques professionnels et peut proposer des actions de prévention. Selon les effectifs, l’employeur a le choix entre adhérer à un service interentreprises ou créer un service autonome (dès 500 salariés).

Quels sont les équipements de premiers secours obligatoires au travail ?

Obligation de base : matériel accessible et adapté

Selon l’article R. 4224-14 du Code du travail, tous les lieux de travail doivent être équipés d’un matériel de premiers secours adapté à la nature des risques d’entreprise et facilement accessible. Ce matériel doit être signalé par des panneaux visibles. L’employeur détermine le contenu selon l’évaluation des risques et après avis du médecin du travail.

L’employeur doit s’assurer que le matériel de premiers secours est signalé par des panneaux conformes (pictogrammes standard), facilement repérables par les salariés présents.

Un matériel adapté aux risques

Le matériel peut être une trousse de premiers secours, une armoire à pharmacie, ou tout autre équipement adapté aux risques identifiés (ex. : produits pour brûlures, rince-œil, pansements, etc.). Le matériel doit être en bon état de fonctionnement, vérifié régulièrement et désigné clairement pour être utilisé rapidement en cas d’urgence.

Cas du défibrillateur : pas une obligation globale

Le Code du travail ne rend pas obligatoire l’installation d’un défibrillateur automatisé externe (DAE) dans tous les lieux de travail. Cette obligation existe pour certains établissements recevant du public (ERP) selon le Code de la construction et de l’habitation et ses catégories (ERP de catégorie 1 à 5) : gares, établissements sportifs, etc.

Cependant, l’employeur peut être tenu responsable en cas de situation d’urgence grave si aucun équipement de secours adapté n’est disponible et si cela fait défaut par rapport aux risques prévisibles dans l’entreprise.

Les salariés doivent-ils être formés aux gestes de premiers secours ?

Pas d’obligation universelle à l’initiation aux premiers secours

Il n’existe pas d’obligation générale imposant à tous les salariés d’être formés aux gestes de premiers secours. En revanche, l’employeur est tenu de former les salariés lorsque les risques professionnels le justifient. Ainsi, la formation aux premiers secours devient obligatoire dans certaines situations, et fortement recommandée dans d’autres.

Des formations proposées au sein de l’entreprise

Les formations aux premiers secours destinées aux salariés sont choisies par l’employeur en fonction des risques évalués, de la taille de l’établissement, des acteurs présents. Les salariés peuvent s’inscrire tout au long de l’année pour suivre des ateliers en lien avec les premiers secours. Différentes formations sont envisageables.

Prévention et secours civiques (formation PSC, ex-PSC1)

La formation Premiers secours citoyen (PSC), qui a remplacé l’appellation PSC1 en 2024, n’est pas obligatoire par principe pour l’ensemble des salariés. D’une durée de sept à huit heures, elle délivre aux salariés les connaissances essentielles concernant les gestes élémentaires de secours.

Cette formation est dispensée par des organismes publics habilités ou des associations nationales ou départementales de sécurité civile agréées. Elle constitue une bonne pratique recommandée, notamment dans les entreprises exposées à des risques physiques ou accueillant du public.

Attestation de formation aux gestes et soins d’urgence (AFGSU)

Cette formation est réservée exclusivement aux personnels des établissements de santé et médico-sociaux. L’attestation de formation aux gestes et soins d’urgence permet à ces salariés d’acquérir des connaissances spécifiques relatives aux gestes et soins d’urgence (gestion des risques sanitaires, biologiques, chimiques…).

Sauveteur Secouriste du Travail (SST)

La formation SST devient obligatoire lorsque la réglementation impose la présence de secouristes formés sur le lieu de travail, notamment dans les ateliers où sont effectués des travaux dangereux, sur les chantiers du BTP ou lorsque l’effectif ou l’organisation du travail le justifie. Le Code du travail impose alors la présence d’au moins un salarié formé au secourisme.

Qu’est-ce que la formation aux « Gestes qui sauvent » (GQS) ?

Une formation aux gestes essentiels des premiers secours

« Gestes qui sauvent » n’intègre pas la dimension professionnelle et la connaissance des risques de l’entreprise. Elle permet au plus grand nombre d’apprendre les gestes du secours d’urgence. D’une durée de deux heures, son programme s’articule sur plusieurs axes :

• protection ;
• alerte ;
• hémorragie ;
• position d’attente ;
• massage cardiaque avec utilisation du défibrillateur ;
• position latérale de sécurité.

Une formation dispensée surtout par la Croix-Rouge

La formation aux « Gestes qui sauvent » (GQS) est dispensée par des organismes habilités par l’État, au premier rang desquels figurent la Croix-Rouge française, mais aussi d’autres acteurs agréés de la sécurité civile (Protection civile, associations départementales de secourisme, services d’incendie et de secours, etc.).

Une formation possible en entreprise

La formation GQS est proposée dans de nombreux contextes : événements grand public, collectivités territoriales, établissements scolaires, entreprises ou associations. Elle ne donne pas lieu à un diplôme, mais à une attestation de participation, attestant de la sensibilisation aux gestes essentiels de secours.

Où faire une formation aux premiers secours ?

Formations ouvertes au grand public à Paris, Lyon, Toulouse, Nantes…

En France, la formation Premiers Secours Citoyen (PSC) est accessible à toute personne âgée d’au moins dix ans. Cette formation permet d’acquérir les gestes essentiels face aux urgences vitales (hémorragie, arrêt cardiaque, étouffement). Elle dure en général une journée et donne lieu à une attestation officielle valable sans limite de durée.

Associations agréées de sécurité civile et pompiers

Plusieurs associations nationales proposent régulièrement des formations PSC sur tout le territoire. Les principales sont la Croix-Rouge française, la Protection civile, l’Ordre de Malte France et certaines associations de sapeurs-pompiers. Les inscriptions se font directement sur leurs sites, avec des sessions locales fréquentes.

Collectivités territoriales et établissements publics

De nombreuses mairies, conseils départementaux ou régions organisent des formations aux premiers secours, parfois gratuitement. Ces actions s’inscrivent dans des politiques de prévention et de sécurité civile. Les universités, collèges et lycées peuvent proposer des sessions pour les étudiants ou les élèves.

Comment devenir sauveteur secouriste au travail (SST) ?

Conditions pour suivre la formation

Le sauveteur secouriste au travail (SST) n’est pas un métier, mais une formation que peut suivre tout salarié. L’unique condition pour devenir SST est d’être en activité professionnelle. La formation est dispensée par des organismes spécialisés dans le secteur du secourisme en milieu professionnel.

Missions du SST

Grâce à cette formation dispensée sur le lieu de travail et pendant les heures de travail du salarié, le sauveteur secouriste du travail prodigue les premiers soins en cas d’accident du travail. Ses missions sont alors les suivantes :

• Alerter les secours en cas d’accident.
• Donner les premiers éléments d’information aux secours.
• Analyser l’état de la victime.
• Prodiguer les soins d’urgence pour limiter ou stopper l’aggravation de la situation et tenter une amélioration.

Prix de la formation SST

La formation SST initiale est plus longue (environ 14 h) et plus complète, combinant gestes de secours et prévention des risques en entreprise. Elle est souvent financée par l’employeur, car liée à des obligations de sécurité. Il faut compter :

• 250 à 420 euros par personne selon l’organisme et la localisation ;
• 1 500 euros ou plus pour un groupe.

Quelles sont les quatre étapes pour porter secours ?

Protéger

La première étape consiste à se protéger soi-même, la victime et les personnes alentour. Il s’agit d’identifier les dangers (électricité, feu, produits dangereux, etc.) et, si possible, de les supprimer ou de s’en éloigner sans prendre de risque supplémentaire. La protection est indispensable avant toute autre action.

Examiner

Une fois la zone sécurisée, le sauveteur doit examiner rapidement l’état de la victime afin de repérer les signes de gravité : conscience, respiration, saignements importants, douleurs, blessures visibles. Cet examen permet de prioriser les actions et d’adapter l’alerte et les gestes de secours.

Alerter

L’alerte consiste à prévenir les secours d’urgence (15, 112, 18) le plus tôt possible, ou à faire alerter par un tiers. Elle doit être précise et structurée : lieu, nature de l’accident, état de la victime, risques persistants. Une alerte rapide et correcte conditionne l’efficacité de la prise en charge.

Secourir

Le sauveteur applique les gestes de premiers secours adaptés, dans la limite de ses connaissances : arrêt d’une hémorragie, mise en position d’attente ou PLS, surveillance de la victime. L’objectif est de préserver la vie et éviter l’aggravation de l’état de la victime jusqu’à l’arrivée des secours spécialisés.

Qu’est-ce que les premiers secours en santé mentale ?

Définition des PSSM

En France, la formation Premiers Secours en Santé Mentale vise à apporter les connaissances nécessaires pour mieux repérer les risques psychosociaux au travail et adopter un comportement adéquat. Elle informe sur les ressources disponibles et encourage à aller vers les professionnels adéquats.

Objectifs des PSSM

Inspirée des programmes de Mental Health First Aid développés à l’international, la mise en place d’une formation PSSM a pour finalité de compléter les démarches de prévention des risques psychosociaux, sans se substituer aux professionnels. Elle permet de mieux connaître les ressources existantes et d’orienter la personne vers les bons interlocuteurs.

Apports et compétences développées

La formation PSSM permet aux bénéficiaires :

• de gagner en confiance dans leurs interactions avec des personnes présentant un trouble psychique ou traversant une crise de santé mentale ;
• de repérer les premiers signes de mal-être au travail, tels que le burn-out ou le bore-out, l’anxiété ou les troubles dépressifs ;
• de renforcer leur capacité d’écoute et de soutien, dans une posture respectueuse ;
• d’adopter un regard renouvelé sur la santé mentale, en réduisant la stigmatisation ;
• de savoir agir de manière appropriée en situation de crise, tout en respectant son rôle.

Quel est le prix d’une formation aux premiers secours en entreprise ?

Formation de base en premiers secours (PSC/PSC1)

La formation PSC en entreprise coûte entre 50 et 80 euros par salarié lorsque la formation est suivie dans un cadre inter-entreprises auprès d’organismes agréés. Lorsqu’elle est organisée en intra-entreprise, le coût est souvent établi forfaitairement pour un groupe, ce qui peut rendre le prix par salarié plus avantageux.

Formation gratuite aux premiers secours

La formation peut être gratuite dans certains cas, notamment « Gestes qui sauvent » (GQS), qui vise à sensibiliser le grand public. Par ailleurs, certaines entreprises peuvent bénéficier de financements via leur OPCO lorsque la formation s’inscrit dans une démarche de prévention des risques identifiée dans le DUERP.

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