Le concept du reverse mentoring
Le reverse mentoring est une technique de formation disruptive, inventée comme souvent par General Electric, et consistant à créer, au sein de l’entreprise, des binômes vieux-jeune dans lesquels le jeune joue le rôle du prof et le vieux, celui de l’élève. Au départ, la matière enseignée était le digital, en mode «Assieds-toi, vieux croûton, je vais t’expliquer LinkedIn, tu vas trop kiffer de pouvoir réseauter avec tes potes de 14-18.» Puis, prenant goût à cette relation à front renversé, les morveux se sont mis à faire la leçon à leur N + 5 sur la communication d’entreprise, la politique de recrutement et même la stratégie.
Remettre vos moutards à leur place
Au-delà du transfert de compétences réalisé (si on peut appeler cela «compétences»), ce procédé aurait pour intérêt de réduire le fossé entre les générations et d’injecter de l’horizontalité dans la tuyauterie. Vu sous cet angle, n’auriez-vous pas intérêt à l’utiliser pour renouer avec votre ado revendicateur ?
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Imaginons que ce dernier vous prenne pour un énorme ringard et, par exemple, dénigre tous vos agissements. Au lieu de rester drapé dans votre posture de vieux sage ou, plus pathétique, de jouer le cool que vous n’êtes pas, proposez au moutard une session de reverse mentoring. Réclamez-lui une leçon de TikTok ou de langage texto. Son regard va s’éclaircir. «Quoi ? Pour une fois, on m’écoute ?» Il va vous dérouler tout son savoir (ce sera rapide) et, ébloui par votre mine ardente et passionnée, s’adoucir comme un pot de miel et abandonner ses rêves de fugue.
Car c’est là le vrai but de la manœuvre. Si les entreprises organisent ces one-to-one ridicules, ce n’est pas pour initier leurs top-managers à Facebook (cinq minutes suffiraient), mais pour donner à leurs jeunes pousses des marques de reconnaissance 100% gratuites, caresser sans bourse délier leur ego fragile et éteindre leurs envies de départ. Bref, une technique de domptage.
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Votre ado a repris du poil de la bête ? C’est parti pour la phase 2 : demandez-lui de vous expliquer la vie toute entière. Lui qui, à l’instar d’un Pic de la Mirandole, prétend pouvoir discourir sur «toutes choses connaissables et même sur quelques autres», on va voir combien de temps il tient avec ses «Ça va, c’est bon» et ses «Laisse tomber, c’est mort». Jeune ado, comment dois-je procéder avec le dégât des eaux dans la cuisine ? Quelle stratégie adopter pour faire voter le ravalement lors de la prochaine AG de copro ? Quelle case cocher dans la déclaration de revenus pour les produits de défiscalisation Girardin ? Alors ? Je t’écoute ? On fait moins le malin, tout à coup ?
Soudain confronté aux maux terrifiants de la vie de N + 5, le mentor junior se ratatine tout doucement sous le poids de ses écouteurs. Le regard perdu, il apprivoise intérieurement le spectre de ses futures impuissances et, fugacement respectueux de son aîné, se surprend à apprécier la place qu’il occupe à cet instant dans le monde.
Notre coach Benjamin Fabre vous explique comment tirer profit d’une technique managériale dans votre vie quotidienne.
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