La DGCCRF (Direction générale de la répression des fraudes) a frappé fort. Elle a prononcé une amende d'un montant de 50 000 euros à l'encontre de l'influenceuse Bymounamour. De son vrai nom Hadja Diaby, elle est connue sur les réseaux sociaux pour partager des photos de son quotidien avec ses enfants à ses 96 000 abonnés. Dans le même temps, elle a créé un e-shop afin de commercialiser des produits de beauté et du prêt-à-porter, relate BFMTV.
La DGCCRF lui reproche ainsi «plusieurs manquements préjudiciables pour les consommateurs», notamment concernant le manque d'informations claires dans les mentions légales de son site. Hadja Diaby n'a pas mis à disposition, de manière «lisible et compréhensible», des «informations relatives à l’exercice du droit de rétractation préalablement à la conclusion d’un contrat de vente à distance». L'influenceuse n'aurait également pas communiqué à ses clients «les coordonnées du ou des médiateurs dont elle relève» ni la «possibilité de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique», a indiqué l'autorité sur son site.
Des effets indésirables
Une autre affaire impliquant Bymounamour avait éclaté en mai 2023. Plusieurs consommateurs l'avaient accusé de ne pas livrer certains produits de beauté de son site. Des clients de l'influenceuse auraient même subi des effets indésirables en utilisant ses produits, comme une sensation de brûlure sur la peau. Aucune mention légale du site ne détaillait la composition des articles. C'est pourtant une obligation légale.
