À l'approche de la rentrée scolaire, de nombreux élèves en Île-de-France attendent toujours leur carte Imagine R, malgré des demandes effectuées en mai ou juin. Le groupe politique de la Gauche communiste, écologiste et citoyenne dénonce des retards de traitement «anormalement longs» pour ces abonnements en cet été 2024. «Ce qui nous a mis la puce à l’oreille, ce sont les remontées de terrain, notamment au nord de la Seine-et-Marne», indique la présidente du groupe Céline Malaisé, contactée par 20 Minutes.
Selon l'élue, plusieurs dizaines, voire des centaines de foyers sont toujours en attente du traitement de leurs dossiers. Une situation d'autant plus «anxiogène» pour ces familles que le tarif des tickets à l’unité est majoré à 5 euros jusqu’au 8 septembre, date de clôture des Jeux paralympiques. La conseillère régionale communiste souligne que des familles, voire des centaines d'entre elles, sont touchées par cette problématique, d'autant plus préoccupante que les tarifs des transports augmentent temporairement.
Une lettre recommandée adressée à Valérie Pécresse
Face à ces difficultés, le groupe communiste a interpellé Valérie Pécresse, présidente de la région, demandant des explications sur les délais de traitement élevés. Dans un communiqué publié lundi, les communistes soulignent que «ces difficultés interviennent alors qu’une nouvelle hausse tarifaire entrera en vigueur au 1er septembre : +2,8 % pour les abonnements Imagine R Scolaires et Étudiants».
Les élus ont également adressé une lettre recommandée à Valérie Pécresse et à Île-de-France Mobilités (IDFM), l’autorité qui gère les transports franciliens, pour leur demander «un état de la situation» de Comutitres, une filiale d’IDFM (depuis 2023) en charge d’instruire les demandes de carte Imagine R. Contacté par 20 Minutes, IDFM assure de son côté que tout sera résolu pour la rentrée scolaire du 2 septembre. L'autorité rappelle aussi que les cas soulevés ne concernent que les abonnements papier, «soit 40 000 à 50 000 contrats sur plus d’un million de titres Imagine R souscrits chaque année».
