«Je suis traumatisée», explique Océane, habitante de Pau, dans une série de vidéos publiées sur son compte TikTok après avoir découvert une patte d’animal dans une boîte de petits pois vendue chez Lidl. Achetée le 12 mai dernier, la Paloise de 27 ans trouve cette patte «gluante» deux jours plus tard. «Dès que je l’ai ouverte, ça avait une odeur bizarre, une couleur bizarre [...] depuis je psychote», présente la jeune femme qui révèle avoir des troubles alimentaires.
Depuis, l’histoire d’Océane fait le tour des médias tant la découverte est aussi rare que troublante. Contactée par RMC Conso, elle ne cache pas son dégoût. «Depuis que ceci m'est arrivé, je n'arrive plus à manger quoi que ce soit de salé, à part ce que j'ai acheté au marché». Le lendemain de cette mauvaise surprise, Océane a ramené la conserve au magasin Lidl afin d’avoir des explications. Mais un salarié de l'enseigne aurait pris sa mésaventure à la rigolade, lui lâchant : «Ça vous aurait fait un peu de protéines».
Enquête de Lidl auprès de son fournisseur
La cliente s’est alors tournée vers le service consommateur de Lidl. «Ils m'ont simplement offert un chèque de cinq euros en compensation», ce qui est loin de suffit à Océane. La jeune entrepreneuse exige des explications «sérieuses» auprès de l’enseigne de supermarchés face à la découverte de cette patte s’apparentant à celle d’un rongeur ou d’une grenouille.
Contacté par ICI Béarn, le responsable clientèle de l’enseigne a affirmé que la demande de la jeune femme avait bien été prise en compte et que des «recherches sont en cours auprès de (son) fournisseur» afin de déterminer l’origine de cette contamination.
