Vente immobilière : faites-vous vraiment des économies avec une néo-agence ?

Selon un rapport de l’Autorité de la concurrence publié en juin 2023, le montant moyen des frais d’agence est de 5,2% hors taxe du prix de vente du bien. Soit l’un des taux les plus élevés d’Europe. Dès 2018, de nombreuses agences immobilières en ligne se sont développées avec pour objectif de réduire ce coût proposant des commissions allant de 4 500 euros par bien vendu à… 990 euros. Un coût très faible, pour un service loin d’être low cost puisque ces néo-agences proposent les mêmes prestations que les agences immobilières classiques, voire davantage (photo HD du bien, estimation du logement, dématérialisation des étapes de la transaction, etc). Mais qu’en est-il cinq ans plus tard ?

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Gare à la hausse des prix

En jetant un œil aux sites des néo-agences, nous constatons que les promesses passées ont évolué et que de nombreux astérisques se sont ajoutés à ces offres hyper-concurrentielles. Chez OprixFixe, les frais d’agence ont ainsi triplé en cinq ans, passant de 1 990 euros en 2018 à 6 000 euros aujourd’hui, à condition que la valeur du bien soit inférieure à 120 000 euros. Même tendance chez Proprioo, devenu Casavo, qui est passé d’honoraires dont le montant équivalait à 1,99% du prix du bien à... 6%, mais propose dans le même temps une garantie d’achat du logement. Quant à Liberkeys et ses honoraires plafonnés à 3 990 euros, il est devenu en cinq ans un réseau de mandataires. «Il faut garder à l’esprit que ce modèle n’est pas encore arrivé à maturité. C’est pour cela que de nombreuses entreprises ont revu à la hausse les frais qu’elles appliquaient», prévient Vincent Pavanello, fondateur et président de ReT conseil et spécialiste des start-ups de l’immobilier.

Honoraires dégriffés… mais pas pour tous

Certains acteurs font toutefois de la résistance et vous permettront de voir le montant de vos honoraires divisé par deux par rapport aux agences traditionnelles… mais pas pour tous les biens. Hosman ou encore Imop avancent un montant prétendument «fixe» d’honoraires, mais ce dernier évolue en fonction de la valeur du bien. Plus le logement à vendre est cher, plus la commission est faible et l’opération intéressante pour vous. Ainsi, lorsqu’Imop propose une commission fixe à 6 900 euros pour les biens d'une valeur comprise entre 150 000 et 300 000 euros, ce sont surtout les vendeurs dont la valeur du logement avoisine les 300 000 euros qui vont faire une affaire avec une commission qui ne représentera que 2,3% du prix du bien. Pour les autres, l’opération est moins intéressante (plus de 4% d’honoraires sur les biens dont la valeur est proche de 150 000 euros).

Un secteur en mouvement

Le principal avantage de ces néo-agences est surtout l’ergonomie des plateformes proposées et la possibilité de gérer l’essentiel de la transaction depuis son smartphone ou un site internet. Côté honoraires d’agence, il est toujours intéressant de mettre en concurrence les offres proposées par ces plateformes avec votre agent immobilier physique afin de voir si vous y gagnez vraiment. Enfin, rappelons que le secteur est encore jeune et qu’il pourrait évoluer dans les années à venir, compte tenu du marché immobilier qui marque une pause. Pour survivre avec des honoraires plus bas, de nombreuses agences ont besoin de vendre beaucoup. Or le secteur demeure un marché de niche.