Les utilisateurs de l’application Lydia vont-ils devoir s’acquitter de frais d’inactivité mensuels à partir du 12 mars prochain ? La rumeur circule sur les réseaux sociaux depuis quelques semaines et inquiète les clients de la plateforme, l’une des principales solutions de paiement entre amis en France, concurrencée depuis quelques mois par Wero.
Et pour cause, en 2024, la société ayant lancé l’application Lydia a aussi lancé une banque en ligne, Sumeria. En réalité, ce sont les clients de la banque en ligne, détenteurs de «comptes dormants», qui seront bientôt concernés par ces frais, à hauteur de trois euros par mois, explique l’entreprise dans son article de blog, relayé par Le Parisien en raison du coût qu’ils représentent. L’entreprise en profite donc pour enjoindre les clients concernés à clôturer leurs comptes et précise qu’ils recevront un message en amont de la facturation afin de les en informer. Selon la société, ces facturations ne concerneront donc pas «les clients Lydia historiques», autrement dit, ceux qui utilisaient l’application avant le lancement de Sumeria et qui n’auraient pas basculé vers la banque en ligne.
Une mesure ciblée pour éviter les comptes dormants
Par ailleurs, la société dément l’information selon laquelle certains comptes Lydia auraient migré vers Sumeria automatiquement. Selon elle, chaque client a dû explicitement faire le choix, ou non, de migrer vers la banque en ligne. Par ailleurs, les frais ne s’appliqueront pas non plus aux clients présents avant le lancement de Sumeria et qui n’ont effectué aucune opération bancaire depuis le 12 mars 2025.
Les clients détenteurs d’un compte dormant et qui ne souhaitent pas payer ces frais mensuels, eux, n’ont qu’à réaliser une seule transaction, ou à s’abonner à la version payante de la banque en ligne. Pour ceux qui ne souhaitent utiliser aucune de ces possibilités, il est encore possible d’appeler le service client de la banque et d’indiquer son refus de l’évolution tarifaire, ou de demander la résiliation de son contrat depuis son application, sans aucune justification ni aucun frais.
