Comment éviter les tics de langage lors de vos prises de parole en public

Chassez les répétitions

Jean d’Ormesson ponctuait ses discours de «n’est-ce pas». Mais c'était Jean d’Ormesson ! Le commun des mortels évitera humblement ce qui a toutes les chances de passer pour un manque de maîtrise et lasser l'auditoire. Terminer chacune de ses phrases par «évidemment» ou «cela va sans dire» pourrait bien exaspérer le public, qui n’a souvent pas besoin de reformulation, et serait en droit de vous demander de «ne pas le dire» justement.

Remplacez les hésitations par des silences assumés

Omniprésents, les «euh» hésitants parasitent votre discours. Pas de panique : ce sont aussi des virgules dans le débit de votre parole. «Quelques “euh” saupoudrés sur une prise de parole claire aèrent le discours, estime Sophie Backer. L’orateur a toujours un temps d’avance sur son auditoire, les hésitations constituent donc des pauses qui donnent au public le temps de le suivre.» Toutefois, pour alléger votre speech quand vous sentez monter l'hésitation (et le «euh» qui s'ensuivra sûrement), assumez le silence. Ce qui demande un vrai travail sur soi !

Les coachs ont des trucs : compter trois secondes dans sa tête dès qu’un «euh…» affleure, ou l’anticiper en plaçant des «slash» sur ses notes de préparation pour prévoir des silences. «C'est dans tous les cas une excellente technique pour donner un rythme à votre intervention», explique Vincent Frey, professeur associé chez Kedge. Claire d’Anthouard, comédienne et metteure en scène, considère en outre que les moments de silence servent à se poser dans le regard de l’auditoire. «Un bon orateur utilise son instinct pour créer une relation avec le public, précise-t-elle. Des silences brefs sont le signe qu’on “tient” son auditoire, qu’on a instauré une relation d’autorité et de sérénité. On est légitime."

On chasse les “euh”

1. Identifier le tic.
«Deux solutions, explique Rossana de Angelis. Demandez à votre entourage d'écouter votre speech ou enregistrez-vous. Certains tics sont difficiles à repérer seul car ils demandent une analyse métalinguistique.»

2. Répéter le même texte en s'arrêtant chaque fois que le tic arrive, et ce jusqu’à réussir une version épurée.
S’entraîner en petit comité aide beaucoup. Daphné de Quatrebarbes, comédienne et formatrice à l’European Communication School, utilise de son côté une méthode radicale : imposer à ses étudiants de claquer des mains chaque fois que se manifeste le tic de l'orateur. S’entraîner peut sembler fastidieux, mais c’est nécessaire. «J’ai essayé d’apprendre mes textes pour les dire de mémoire, se souvient Teddy Leclercq, 24 ans, fondateur d’Hiverobotics, une start-up de livraison robotisée. Mais le par cœur n’empêchait pas les moments de trouble.» Le jeune homme s’est donc résolu à répéter, comme au théâtre, sans notes, «pour être totalement à l’aise avec les idées à développer, mais sans réciter».

Préparez votre oral… sans passer par l’écrit !

«Généralement, quand on prépare un speech, on l’écrit, constate Vincent Frey. Or, certaines tournures de l’écrit ne servent pas l’oral : personne ne dit “cependant”, par exemple. Ce qui est lisible n’est pas forcément audible.» Travailler directement un oral sans prendre de notes, en mémorisant les points-clés, est un exercice qui va à l’encontre de notre culture de l’écrit. C’est pourtant celui que Sophie Backer propose à ses coachés.

«Dès le début de la préparation du message, je leur demande d’en exprimer les idées clés, sans papier ni crayon. Cela les conduit vers l’idée maîtresse, et le discours s’articule ensuite autour d’elle.» Le corps, précise par ailleurs la coach, va naturellement s’animer dès lors que l’intention du message sera trouvée. Les gestes parasites, qui accompagnent souvent les tics de langage, disparaîtront d’eux-mêmes. «Le non verbal s’aligne sur le discours, conclut Sophie Backer. Posture, débit, voix… Lorsqu’on sait où on va, on est posé, ancré, solide.»

Clothilde Wyler Directrice associée de l’agence Lisa Wyler Communication, ancienne avocate et dirigeante d’associations

“J’étais verte. Le dernier mot… C’était trop tard”

Je me souviens d’une plaidoirie qui était bien partie pour être très réussie, jusqu’au dernier mot, et là, patatras ! Ce devait être en 2018, je plaidais dans le cadre d’une affaire de diffamation publique, je défendais deux dirigeants associatifs qui avaient été diffamés par un salarié, par la diffusion d’un tract. J’avais à coeur de gagner, car c’était crucial pour eux. L’affaire avait un certain retentissement. J’avais la pression, mais mon dossier était prêt. Au cours de l’audience et des débats, je maîtrise le sujet. Ma plaidoirie se passe très bien, elle est étayée, j’enchaîne les arguments… Hélas, je n’avais pas anticipé ma chute et à la fin, je lance : “La contestation syndicale, oui ! La calomnie, non !” Or la calomnie est une autre infraction que la diffamation. Cela peut sembler dérisoire, mais pour une avocate et pour un juge, cela n’a pas la même résonance.

La juge m’a reprise aussitôt : “Non maître…” Le pire c’est qu’en le disant, j’ai pensé : “Mais pourquoi tu fais ça ?” J’étais verte. Le dernier mot… C’était trop tard, toute l’énergie, le ton et le rythme étaient coupés, tout l’effet prévu… Quand on plaide, la manière dont on démarre et dont on finit est primordiale, ce doit être percutant parce que c’est ce dont on se souvient. Là, ça donnait une impression d’imprécision, de non-maîtrise du dossier. Ai-je été un peu grisée par le reste de l’audience ? Sans doute. Le tribunal a heureusement compris et j’ai gagné le procès. J’ai ensuite toujours bien préparé mes chutes !»

Le décryptage de Vincent Le Bouder, expert en communication et coach certifié (vlbcoaching.com)

Pour un discours important, il est très utile de se préparer physiquement, comme un sportif ou un comédien : être à l’aise dans son corps, faire des étirements, chauffer sa voix. On peut aussi travailler la visualisation, se faire le film de sa présentation, en voyant sa posture. On aura ainsi l’impression d’avoir déjà dit son discours. La respiration, basse, profonde, est aussi un outil de réancrage et de gestion du trac. Cela canalise les pensées parasites. Idéalement, je recommande de connaître par coeur les 20 premières et les 20 dernières secondes de son texte, ainsi que l’ossature. Après, on a les balises, on peut lâcher prise et se laisser aller au naturel. On n’est jamais aussi convaincant que lorsqu’on est soi-même !»