Difficile de ne pas se montrer directif dans le feu de l’action. Malgré les incitations à manager de façon bienveillante, l’autoritarisme reste une solution de facilité. Donner des ordres sans concertation donne l’impression de gagner du temps, d’être plus productif et efficace. A moyen et long termes, pourtant, ce modèle pèse sur le bien-être des employés et sur leur productivité. Comment expliquer que, bien que conscients du problème, les managers aient du mal à changer de modèle ? Peut-être parce que notre société privilégie souvent les relations dites "instrumentales", pour reprendre une expression de Hartmut Rosa.

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