A 49 ans, sa réputation n’est plus à faire. Jack Dorsey a cofondé et dirigé Twitter (devenu X) avant de fonder également Square en 2009, une entreprise spécialisée dans le paiement mobile et le paiement électronique. Après avoir changé de nom en 2021 pour devenir Block, la startup qui compte environ 10 000 salariés, doit maintenant faire face à l’omniprésence de l’intelligence artificielle. Après avoir déjà annoncé à son personnel son intention de supprimer 1 000 employés en mars 2025, son patron confirme cette fois-ci qu’il va se séparer de 40% de ses effectifs, indique BFM.
Non pas à cause de mauvais résultats, mais à cause du déploiement en interne de l'intelligence artificielle. Au total, Block va donc se séparer de «plus de 4 000» de ses employés, a précisé Jack Dorsey dans une lettre publiée sur le site du groupe en marge de la présentation de ses résultats financiers. «La thèse centrale est simple (…) Les outils d'intelligence artificielle ont changé ce que signifie bâtir et gérer une entreprise», s’est-il justifié.
Jack Dorsey préfère prendre les devants
Valorisée très rapidement à plus de 100 milliards de dollars, sa capitalisation a largement baissé depuis 2022, rappelle BFM. Toutefois, elle reste supérieure à 33 milliards de dollars. Une mauvaise nouvelle pour les employés du spécialiste des paiements (qui possède notamment Cash App), mais en Bourse, cette décision a fait l’effet d’une bombe. En clôture de Wall Street, l’action de Block a bondi de plus de 20%.
Alors que la tech est confrontée à de nombreux défis avec l’intelligence artificielle, Jack Dorsey a répété qu’une «équipe plus petite peut faire davantage et mieux» qu'auparavant avec un nombre plus important d'employés, et cela «en utilisant les outils que nous mettons en place». Le patron de Block a par ailleurs confié qu’il ne pensait pas être «en avance en faisant ce constat», mais surtout que «beaucoup d'entreprises sont en retard».
Alors que de nombreuses entreprises ont déjà annoncé des vagues de suppressions d’emploi à cause de l’IA, comme Amazon, UPS ou encore Capgemini en France, Jack Dorsey ne veut pas être «contraint de réagir» dans les mois à venir. «Je préfère y arriver de façon honnête, en faisant nos propres choix (…) Je crois que dans l'année qui vient, la majorité des sociétés vont parvenir à la même conclusion et effectuer des changements similaires», a-t-il ajouté.
