Ce n’est plus une surprise, l'émergence de l'intelligence artificielle (IA) est en train de bouleverser en profondeur le monde du travail. En effet, l’IA ne se contente plus d’assister les travailleurs, elle devient partiellement autonome et capable d’initier des actions complexes. A tel point que certains métiers, qui comportent des tâches automatisables, sont menacés à court ou moyen terme. Reste à savoir lesquels. Dans une étude publiée le 8 août dernier, le site Zety, spécialisé dans la création de CV et de lettres de motivation en ligne, apporte des éléments de réponse à cette question.
Les datas scientists de Zety on en effet classé les 10 métiers les plus menacés par l’IA à l'horizon 2030. Ces professions reposent souvent sur des activités répétitives, standardisées ou fondées sur des règles précises. Pour établir ce top 10, les experts ont fait appel à l’IA elle-même, lui demandant d’analyser les métiers les plus vulnérables à son propre déploiement. Ils ont également utilisé l’IA pour croiser les données des principaux rapports sur l’intelligence artificielle et l’emploi, afin de faire émerger les professions les plus vulnérables. Cette analyse s’appuie notamment sur les projections de France Stratégie, de l’OCDE, de l’Insee ainsi que du Forum économique mondial.
Les secteurs de l’administratif et du transport menacés
«L’intelligence artificielle remplace déjà certaines tâches humaines, en particulier celles qui sont répétitives, standardisées ou régies par des règles précises. Elle s’intègre de plus en plus aux processus métiers, ce qui transforme en profondeur certains secteurs d’activité», explique l’étude. Forcément, certains secteurs d’activité sont particulièrement impactés par l'émergence de l’IA. C’est notamment le cas des professions administratives, ou l’IA peut déjà gérer les e-mails, les agendas, le tri des documents. Le secteur du transport et de la logistique est également menacé avec l’arrivée des véhicules autonomes à l'horizon 2030. Le secteur du commerce et la distribution, avec ses caisses automatisées, et ses assistants virtuels, est également particulièrement vulnérable.
En ce qui concerne les professions, c’est le métier d’opérateur de saisie qui est le plus menacé à court terme par l’IA selon le classement établi par Zety. Pour une raison simple : la saisie de données est une tâche entièrement automatisable. Les data scientists de Zety estiment que la probabilité que cette profession disparaisse à l’horizon 2030 atteint 95%. Suivent les professions de caissiers / hôtes de caisse (90%) et le métier de secrétaire / employé administratif (85%).
A l’inverse, l’étude démontre que certaines professions restent difficilement remplaçables et ne sont en aucun cas menacées à court terme par l’IA. Il s’agit des métiers qui mobilisent des compétences humaines complexes (créativité, empathie, jugement) ou nécessitent une intervention physique dans des environnements variés. C’est par exemple le cas des métiers du soin et de l’accompagnement (infirmières, infirmiers, aides-soignants, éducateurs spécialisés), ou encore des ouvriers qualifiés.
