Beaucoup d’élèves et d’étudiants en ont fait l’expérience : les cours à distance imposés par les confinements et les fermetures de classe ne sont pas déroulés, loin s’en faut, aussi facilement que les visioconférences de leurs parents ! Mise en place poussive, logiciels incompatibles, bogues à répétition, contenus inadaptés… Le monde de l’éducation nationale n’était visiblement pas préparé à la téléscolarité et ne semble pas près de pouvoir s’y frotter à l’avenir.
L’enseignement privé, qui a dû faire face aux mêmes contraintes sanitaires, a su réagir bien plus vite et plus efficacement, dans la mesure où l’enseignement à distance s’y pratique au moins partiellement depuis une dizaine d’années. "Dès le premier confinement, en l’espace de quarante-huit heures, nous avons basculé l’intégralité de nos cours en distanciel. Depuis, tous nos enseignements ont pu être assurés, sans une minute de perdue !", affirme Vanessa Diriart, présidente pour la France de Galileo Global Education.
Peu connu du grand public, ce groupe français fédère une cinquantaine d’écoles et de campus privés, essentiellement dans les domaines du management, avec des écoles de commerce comme ESG ou la Paris Business School, et de la création, avec par exemple le cours Florent ou l’école de design Strate.
L’atout majeur de Galileo pour s’adapter aux circonstances ? Sa filiale Studi, un pure player de formations à distance dans des secteurs allant de la finance aux services à la personne, en passant par l’immobilier. Cette entité possède plusieurs studios de tournage, qui produisent chaque jour des contenus pédagogiques, mis en ligne ensuite. Mais cela ne suffit pas pour faire passer d’un clic au cours sur écran quelque 35.000 étudiants et leurs professeurs, jusque-là habitués à fréquenter l’école chaque jour. Quelques ajustements ont dû être réalisés lorsque sont tombés les résultats des premiers partiels.
"Nous nous sommes aperçus que beaucoup d’étudiants avaient plus de mal à acquérir les connaissances en distanciel, raconte Vanessa Diriart, ce qui nous a poussés à modifier les méthodes d’enseignement." De nouveaux outils ont été mis à disposition des professeurs, comme des contrôles de connaissance à choix multiples exercés à la fin de chaque cours. Progressivement, le modèle a glissé aussi vers ce que les spécialistes nomment la "classe inversée". Dans l’enseignement classique, le professeur donne son cours en classe et l’élève se retrouve seul pour les devoirs et les exercices. Dans la classe inversée, les étudiants apprennent les matières au moyen de contenus numériques, à leur rythme, et le professeur anime des travaux dirigés et la mise en pratique des connaissances.
"C’est dans ce rôle-là que nos professeurs apportent la plus grande valeur ajoutée, commente la présidente. Mais, en plus, pour les entreprises, cette focalisation de nos écoles sur les compétences pratiques donne de la légitimité aux diplômes et aux certifications que nous délivrons. Et les étudiants acquièrent la capacité d’être directement employables." Pour Galileo, en effet, l’enseignement ne se limite pas au couple professeur-élève. Il inclut un troisième partenaire : l’entreprise et le monde du travail. C’est pourquoi le groupe affiche d’ores et déjà sa volonté, une fois la situation sanitaire revenue à la normale, d’intégrer le télé-enseignement dans l’ensemble de ses cursus, dans des proportions variables selon les cas. Pour sa présidente, ce nouveau visage hybride de l’école répond aux besoins actuels des entreprises en matière de ressources humaines. "Elles cherchent des profils très spécifiques, qu’elles ont souvent du mal à trouver, ainsi que des collaborateurs aux compétences multiples."
La numérisation choisie permet de diversifier les contenus quasiment sans limites, voire de personnaliser les cursus. Elle facilite également les passerelles entre les écoles d’art et celles consacrées au business, dans une approche multiculturelle appréciée par les recruteurs. Une élève de la Paris Business School peut désormais s’initier au design thinking ou un étudiant du cours Florent découvrir les mécanismes économiques de la production audiovisuelle.
Le digital permet aussi toutes les ambitions, et celles de Galileo ne sont pas minces. Les nouveaux projets fourmillent, comme un master Health Care à la Paris Business School pour former des experts économiques au service du soin ou, dès la rentrée, à l’ESG, une spécialité "green" afin d’aider les entreprises à négocier la transition écologique et une consacrée aux data et à l’intelligence artificielle.
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D’autres événements devraient animer la rentrée dans les campus du groupe : des séances d’intégration pour les nouveaux étudiants. Car les Web-radios, les cafétérias virtuelles ou les soirées de jeux en ligne n’ont pas compensé toutes les difficultés sociales et psychologiques rencontrées par de nombreux jeunes. Les sessions d’intégration, qui n’ont pu avoir lieu l’an dernier, sont donc d’autant plus attendues en septembre… et leur numérisation reste, elle, inconcevable.
- Le problème
Pris de court par la pandémie, le monde de l’enseignement a révélé ses graves carences en matière de numérisation. L’équipement technique fait largement défaut, tout comme les contenus, et les professeurs n’ont pas été formés à faire autre chose que transposer sur écran les leçons qu’ils sont habitués à donner dans les classes ou les amphis. Résultat : une année chaotique et beaucoup de connaissances en souffrance.
- La solution
Pour le groupe d’enseignement privé Galileo, la réponse à cette numérisation forcée, donc maladroite, s’appelle la numérisation choisie. Voilà plusieurs années que les cours à distance sont entrées dans les formations de ses écoles, en transition vers l’enseignement hybride : à l’écran, les modules d’apprentissage, en classe, la mise en pratique des connaissances. A la clé : des cursus de plus en plus personnalisés, pour une employabilité maximale.
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