Comment contacter les impôts ?

Comment contacter un conseiller du centre des finances publiques ?

Vous cherchez à joindre les impôts ? Le centre des finances publiques propose divers services accessibles à des plages horaires précises. En fonction de vos besoins (remboursement d'impôt, changement de situation, interrogations sur votre déclaration de revenus...), vous pouvez :

• envoyer un mail aux impôts,
• les contacter par téléphone,
• télécharger l'application mobile impots.gouv,
• prendre rendez-vous sur place ou en visio,
• remplir un formulaire sur le site impots.gouv.

Voici dans le détail les numéros, adresses et informations dont vous aurez besoin.

Comment joindre le service des impôts par téléphone gratuitement ?

Appeler le numéro de téléphone du centre des impôts

Un numéro de téléphone spécifique a été mis en place pour contacter le centre des impôts. Le numéro d’"Impôts service” est le : 0 809 401 401. Il permet de contacter un agent des impôts du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés. Le service est gratuit, plus le coût d'un appel local. Au moment de la déclaration de revenus, la plateforme doit absorber des milliers d'appels par jour. Il est donc conseillé de téléphoner le plus tôt possible dans la journée ou dans les heures plus creuses de l'après-midi.

Joindre les impôts à l'étranger

Un numéro de téléphone est disponible pour les étrangers ou les personnes ne vivant pas en métropole : + 33 (0)1 72 95 20 42. Le service des impôts particuliers non résidents est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Trouver le bon numéro en fonction de ses besoins sur le site impots.gouv.fr

Pour toute question plus spécifique, il convient de contacter directement le service du centre des impôts compétent. Pour le trouver, il faut se rendre sur le site internet impots.gouv.fr dans la rubrique “contact” et remplir le formulaire de demande. Il suffit d'indiquer son statut, le sujet de sa demande et le moyen de communication souhaité.

Comment prendre rendez-vous en visio depuis l'application impots.gouv ?

Depuis le mois de février 2024, l'application impots.gouv, disponible sur l'App Store et le Playstore, permet de prendre rendez-vous avec un agent du guichet de son centre, par téléphone ou en visio. L'application des impôts propose par ailleurs de :

• créer son espace particulier,
• consulter ses documents fiscaux des trois dernières années,
• payer ses factures,
• vérifier son taux et ses acomptes du mois appliqué pour le prélèvement à la source.

Comment contacter les impôts par mail depuis son compte personnel ?

Se connecter à son espace particulier

Essayer de contacter les impôts par téléphone peut impliquer une longue attente. Il est alors possible de leur envoyer un mail en se connectant à son “espace particulier” ou “espace professionnel”, selon que l'on est un particulier ou un professionnel.

Se munir de son numéro fiscal

Pour se connecter sur le site des impôts, il faut se munir de son numéro fiscal. Une fois connecté, une messagerie sécurisée du site permet d’entrer en contact et d’échanger avec un conseiller.

Comment prendre rendez-vous sur place avec le centre des impôts ?

Vous souhaitez poser vos questions à un agent des impôts ? Vous pouvez prendre rendez-vous sur place, par téléphone ou en visio. Il suffit de se rendre sur le site impots.gouv, dans la rubrique contact, et de remplir un questionnaire sur vos besoins. Vous serez alors renvoyé vers le service des impôts le plus proche de chez vous. Vous pourrez ensuite prendre rendez-vous par téléphone ou en ligne.

Que faire en cas de difficultés à contacter le trésor public ?

Pour simplifier les démarches et aider le contribuable à identifier et contacter le bon service, le site des impôts a mis en place un questionnaire dynamique en ligne. Après avoir indiqué s’il est un particulier ou un professionnel et après avoir coché les cases correspondant à sa demande, le contribuable obtient le contact du service compétent pour y répondre. Grâce à ce questionnaire, il est aussi possible d'obtenir les coordonnées du service des impôts dont on relève.

Comment transmettre un document au centre des finances publiques ?

Pour transmettre un document aux impôts, le plus simple est de se rendre dans son espace personnel sur le site des impôts et de passer par la messagerie sécurisée. Il est possible, via cette messagerie, de transférer tout document rapidement et de manière sécurisée.

Une autre possibilité est d’envoyer le document par voie postale en lettre recommandée. L’adresse du centre des impôts dont relève un contribuable figure sur son avis d’imposition. Il est également possible de se rendre directement au service des impôts.