Un élan de générosité qui coûte cher. À San Francisco, une enseignante américaine qui s’était rendue dans un magasin de cigarettes électronique pour se procurer du CBD afin de soulager une douleur à l’épaule, a commis une erreur pour laquelle elle se mord les doigts aujourd’hui. La pratique du pourboire étant monnaie courante de l’autre côté de l’Atlantique à l'inverse d'autres pays comme en France, la cliente a décidé de laisser un petit quelque chose lors de son passage en caisse. Souhaitant laisser la somme de 5 dollars après un achat de 130 dollars, la cliente a entré les chiffres sur le terminal de paiement.
Sauf que voilà, comme le rapporte le média ABC 7News, l’absence de point décimal sur l’appareil a validé un pourboire bien plus élevé à hauteur de 5 000 dollars sans que ce montant ne puisse être effacé. Prise de court, l’enseignante a tenté de demander à l’employé du magasin de corriger son erreur. Expliquant ne pas savoir comment faire, ce dernier a dans la foulée confirmé le don de 5 000 dollars.
La banque s’engage finalement à la rembourser
Déboussolée par la mésaventure qui venait de lui arriver, la mère de famille de deux enfants qui perçoit un revenu mensuel modeste, a immédiatement pris contact avec de sa banque pour faire annuler le paiement. «J’en pleure. Je suis une mère célibataire. J’ai deux enfants assez grands et j’ai dû leur expliquer en leur disant ''je suis désolé''», a expliqué celle qui précise avoir contacté à 22 reprises sa banque. «Mon fils obtient son diplôme universitaire la semaine prochaine et je ne peux pas lui offrir le moindre cadeau car j’ai perdu cette somme délirante», a-t-elle ajouté.
Alors que la banque a, dans un premier temps, décidé de clore le dossier sans avoir procédé au remboursement demandé, l’enseignante californienne s’est finalement retrouvée en grande difficulté financière en faisant face notamment à des intérêts supplémentaires appliqués par l’établissement bancaire. Face à une situation pour le moins peu banale, la banque a finalement décidé de revenir sur sa décision. Comme le rapporte BFMTV, l’établissement, contacté par le média américain, s’est en effet engagé à rembourser sa cliente du montant total du pourboire, de même que des intérêts. Une mésaventure qui trouve tout compte fait une fin heureuse, la principale intéressée se déclarant «tellement soulagée».
