Le matin au réveil, dans les transports en commun, au travail, aux toilettes… nous sommes de plus en plus nombreux à avoir constamment notre téléphone dans les mains. Si certains ont développé une véritable addiction, d’autres ont tendance à l’utiliser quand ce n’est pas le moment. C’est le cas au travail. Il y a vingt ans, vous ne pouviez pas prendre de nouvelles de vos amis ou de votre famille sur votre lieu de travail, ce qui est totalement possible et courant aujourd’hui. Un petit SMS de temps en temps, ça ne fait pas de mal ?
C’est ce qui a coûté son emploi à ce futur père de 23 ans. Comme le rapporte BFMTV, Lorenzo PIsset a été convoqué dans le bureau du directeur de la société Renard, qui vend du matériel BTP. Il y a été licencié à cause de l’utilisation de son téléphone pendant ses heures de travail. «Ma femme est enceinte de 7 mois, il me semblait légitime de lui envoyer des messages pour prendre des nouvelles fréquentes, d’autant qu’elle commençait à avoir des contractions». Cette justification n’a pas suffi à sauver son emploi. Sans revenu à quelques semaines de la naissance de sa fille, il va essayer de contester cette décision aux prud’hommes. La société n’a pas répondu aux sollicitations de nos confrères.
Quelles sont les règles ?
Mais est-il vraiment interdit d’utiliser son téléphone sur son lieu de travail. La réponse n’est pas binaire. L’article 1121-1 du Code du travail, un employeur ne peut l’interdire que pour des raisons bien précises. C’est le cas pour les personnes qui conduisent des outils de chantiers, celles qui manipulent des produits chimiques ou celles dont l’usage nuirait à l’image de l’entreprise, en rendez-vous client par exemple. Mais de nombreux emplois nécessitent l’utilisation du téléphone portable. Est-il vraiment possible de s’en passer sans rater un appel de client ? D’autant que de nombreuses personnes ont leur boîte mail professionnelle sur leur téléphone personnel. Il y a aussi la limite difficile à instaurer alors que le télétravail est bien encré.
«C'est à la fois un objet personnel, avec vos conversations, vos photos, votre vie privée et un objet professionnel, avec lequel vous devez répondre aux coups de fil de clients etc», explique Caroline Diard, professeure de management. Elle ajoute que l’utilisation professionnelle du téléphone personnelle «arrange aussi le patron: il ne vous aura pas officiellement dérangé mais vous allez peut-être voir le mail et y répondre». Il faut donc savoir trouver une limite. Mais les employeurs sont globalement d’accord sur l’effet néfaste du téléphone. Selon un sondage mené en juin 2025 par l’Observatoire Santé Pro BTP et l’Ifop, 70 % observent des conséquences négatives sur la performance des salariés, 63 % sur la qualité de leur travail et 61 % sur leurs capacités cognitives.
