Vous avez la chance de pouvoir travailler depuis chez vous ? Profitez-en. Cela pourrait devenir plus compliqué à l’avenir. Plébiscité par les salariés depuis la crise sanitaire, le télétravail fait en effet moins l’unanimité chez les managers. Autant les premiers apprécient de gérer leur journée loin des yeux de leur boss, autant les seconds sont de plus en plus nombreux à râler ouvertement: difficulté à joindre les gens rapidement, baisse de l’esprit d’équipe, moindre productivité : les récriminations ne manquent pas. Impossible pour les entreprises de revenir totalement sur le principe, surtout quand des accords ont été signés avec leurs employés. En revanche, des remarques négatives de la hiérarchie dans les bureaux ne sont plus à exclure. Comment bien réagir ?
A chaque situation, sa réponse
La réponse devra déjà être adaptée au contexte. Si un chef peste une fois contre quelqu’un dont le travail à distance a réellement perturbé l’activité du service, mieux vaut laisser tomber. On a le droit d’être de mauvaise humeur de temps en temps. En cas de critiques plus fréquentes, il faudra vérifier si celles-ci visent tout le monde ou un collaborateur en particulier.
Dans la première situation, le manager exprime peut-être juste une opinion personnelle sans conséquence sur l’organisation du travail à venir. Mais il se pourrait aussi qu’il soit en service commandé par sa direction pour mettre un peu de pression sur le personnel. Un échange entre lui et son équipe permettra à cette dernière d’en savoir davantage.
En revanche, si un salarié est vraiment dans le collimateur, il ne devra pas attendre le prochain entretien annuel d’évaluation pour éclaircir la situation. A-t-il du mal à être efficace sans être entouré par ses collègues ou traverse-t-il simplement un passage à vide qui l’a rendu moins performant ces derniers mois ? Toutes les raisons sont possibles. Autant les indiquer pour éviter un malentendu qui pourrait perdurer et plomber l’ambiance. Charge à lui, par la suite, de remettre les pendules à l’heure en étant davantage proactif et en évitant de rater le début de la prochaine vidéoconférence…
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