Comment se traduisent pour vous les tensions sur le marché de l’emploi ?
François Leverger : En 2022, nous avons proposé 8,5 millions d’offres d’emploi contre 4,7 millions en 2021. Soit une croissance de 80% en volume. Les entreprises recrutent tous azimuts. Signe très positif, la part des contrats à durée indéterminée, avec un bond de 111% l’an passé, rattrape celle de l’intérim. Cela manifeste la confiance des entreprises dans l’avenir, en dépit de facteurs anxiogènes comme l’inflation ou la guerre en Ukraine. L’an dernier, un million de personnes ont signé un contrat de travail grâce à nous. Et la durée de recherche diminue : elle a été de trois mois en moyenne l’an passé.
La «guerre des talents» n’est donc pas un fantasme de DRH ?
La pénurie de candidats n’épargne aucun secteur. Les entreprises doivent faire un gros effort pour les attirer, en particulier sur la transparence des salaires : 90% des candidats attendent d’une offre qu’elle indique un montant et la moitié ne postulent pas dans le cas contraire. Cette transparence soulève de nombreuses questions dans les entreprises. Notre rôle est de les conseiller sur la bonne stratégie, pour attirer les candidats et garder leurs effectifs en restant alignés sur les prix du marché.
Fin 2023, toutes nos offres seront accompagnées d’une fourchette de rémunération, soit affichée par l’entreprise, soit estimée par nos soins. Actuellement, nous en sommes à 40%. Je suis persuadé qu’à terme le cadre législatif nous l’imposera, comme depuis peu en Californie.
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Les candidats sont devenus plus exigeants ?
Depuis le Covid, c’est une évidence de dire que le rapport au travail a changé. On n’entre plus dans une boîte pour faire carrière mais pour construire un équilibre de vie. Un travail aujourd’hui, c’est un cycle de deux ou trois ans, avant d’aller voir ailleurs et, éventuellement, de revenir quelques années plus tard. Mais quand ils quittent une entreprise, les candidats ne sont pas fâchés : ils cherchent leur «next step». Ce qui change, ce n’est pas tant le rapport de force employeurs/candidats que l’attente d’une relation plus équilibrée avec l’entreprise. Les employeurs dépensent énormément en «image employeur». Nous leur suggérons plutôt de travailler leur «réalité employeur», pour ne pas décevoir cette attente.
Vos ambitions dans les deux ans ?
D’abord, proposer une expérience unique à nos candidats, à mi chemin entre le site de rencontre et celui de l’e-commerce. L’intelligence artificielle nous permet aujourd’hui d’ajuster très finement l’offre et la demande. Entre 2018 et 2022, nous avons rassemblé toutes nos plateformes sous le pavillon Hellowork : recrutement, stages, formation, cooptation. Nous faisons déjà partie du top 5 en Europe. Notre next step, c’est de renforcer cette position.
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