Le dispositif de remboursement concerne les lignes dont la ponctualité est tombée sous les 80 % pendant au moins trois mois consécutifs. Comme le précise le site Sortir à Paris, en 2024, cinq branches du RER B et C, ainsi que le T12, n'ont pas tenu leurs engagements et font office de mauvais élèves en la matière. Île-de-France Mobilités indemnisera donc les voyageurs impactés. Mais attention, la plateforme de demande en ligne fermera ce soir à minuit.
Voici le détail des axes concernés par ce dispositif. Pour le RER B : les tronçons Aulnay – Mitry-Claye, Aulnay – Aéroport Charles de Gaulle 2, et l’axe Saint-Rémy-lès-Chevreuse. Côté RER C : Dourdan-la-Forêt – La Norville, et Saint-Martin-d’Étampes – Marolles-en-Hurepoix. Enfin, le tramway T12 entre Évry-Courcouronnes et Massy-Palaiseau est aussi éligible.
Cinq axes du RER B et C sont concernés ainsi que le tramway T12
Pour prétendre au remboursement, il faut être détenteur d’un abonnement Navigo (Annuel, Mois, imagine R, Senior ou Solidarité), et pouvoir justifier d’un domicile ou d’un emploi sur l’un des trajets impactés par les retards récurrents. La campagne, ouverte depuis le 18 mars, se termine ce soir. Si vous faite partie des usagers pouvant en bénéficier, ne tardez plus à faire votre demande sur la plateforme dédiée. Après minuit, il sera trop tard.
