Comment satisfaire les nouveaux canons de l’hospitalité sans renoncer à ce qui fait sa singularité quand on est un palace appartenant à la même famille depuis six générations ? C’est ce défi qu’a su relever le Grand Hôtel Excelsior Vittoria, une institution perchée sur les falaises de Sorrente dont le charme délicieusement suranné est peut-être, justement, l’atout principal. Avec sa vue imprenable sur la Baie de Naples et une qualité de service qui sait aller au-delà de ce que l’on attend d’un Cinq étoiles, l’hôtel a élu en 2024 Meilleur Resort d’Italie par les lecteurs du prestigieux magazine de voyages américain Travel + Leisure.

Une distinction dont Guido Fiorentino, l’actuel Président et Directeur Général, est évidemment fier. Ravi d’avoir défié le temps et maintenu depuis ses débuts un sens de l’accueil affuté, témoin de l’âge d’or de la villégiature, il se montre intraitable sur le maintien de traditions vieilles de deux siècles : «Pas question de perdre l’âme de cette demeure dans laquelle j’ai grandi, où chaque recoin me rappelle un souvenir. Encore moins de la céder à l’un des nombreux groupes hôteliers qui régulièrement me sollicitent», affirme ce passionné soucieux de son indépendance. Qui se dit tout aussi attaché à cultiver un art de vivre que d’aucuns qualifieront d’old school mais auquel succombent même les millenials les plus avides de modernité.

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