E-commerce

Colin Huang, le fondateur du groupe PDD Holdings, propriétaire de la plateforme de e-commerce Temu, devient la personne la plus riche de Chine, selon un classement de l'agence Bloomberg publié ce vendredi 9 août.

Prix doux, gain de temps, offre pléthorique d’articles… Les Français raffolent d’Internet pour acheter leurs produits, qu’il s’agisse de la mode, de la high-tech ou encore des loisirs. Découvrez les raisons qui expliquent le succès de l’e-commerce en France.

Ce 5 juillet, Amazon fête ses 30 ans. Lancée par l’Américain Jeff Bezos, l’entreprise est aujourd’hui devenue le leader incontestable des sites de commerce en ligne aux États-Unis comme en Europe. Retour sur les chiffres fous de cette success story.

Face à l’érosion de ses ventes, l’e-commerçant Cdiscount, filiale de Casino, a revu toute sa copie en 2022 pour repartir à la conquête des consommateurs. Des petits prix, une offre de plus de 50 millions de produits, de fortes opérations de promotion… Le retour à la rentabilité serait proche.

Quelques mois après avoir annoncé la fermeture de deux magasins physiques consacrés aux vêtements, Amazon devrait retenter sa chance, cette fois-ci en Italie, où une parapharmacie va voir le jour.

Cdiscount opère sa transformation. La marketplace a décidé de changer de logo et de promouvoir les petits prix proposés sur sa plateforme, alors que de nombreux Français rencontrent de gros problèmes de pouvoir d’achat dans le contexte inflationniste.

Après le covoiturage, devenu une pratique courante, une étude d’OpinionWay pour Shopopop, publiée ce jeudi 20 juin, fait état de l’engouement des Français pour un mode de transport moins connu : le cotransportage.

Temu, site web chinois consacré au commerce en ligne, est sous le coup d’une plainte déposée par UFC-Que choisir. La plateforme est accusée d’un fonctionnement trop imprévisible et peu digne de confiance pour ses différents utilisateurs. Le DSA a été invoqué pour la première fois.

Sur les plateformes de e-commerce, les faux avis se multiplient pour apporter de la visibilité à certains produits. Quitte à mettre en avant des objets à la qualité douteuse.

Amazon a vu son chiffre d'affaires et son bénéfice net progresser au-delà des attentes du marché au premier trimestre, notamment grâce à sa branche de cloud, AWS, qui capitalise sur l'appétit des entreprises pour les services d'informatique à distance et d'intelligence artificielle (IA).

Offre, prix, service après-vente… Dans la bataille que doivent livrer les sites généralistes français contre le surpuissant Amazon, tout détail compte. Découvrez le classement 2024 des sites préférés des consommateurs.

Les professionnels du secteur croisent les doigts pour que les exploits de nos sportifs aux JO entraînent une hausse des ventes de vêtements et matériels spécialisés. Retrouvez le classement 2024 des sites de vente d'articles de sport les plus appréciés.

Les «kidultes», ces jeunes adultes qui achètent des jeux et des jouets pour leur propre plaisir, sont devenus une cible essentielle des boutiques en ligne. Retrouvez notre classement 2024 des sites les plus appréciés des consommateurs.

Le marché de la beauté et du bien-être continue de progresser, mais le nombre de cyberacheteurs est stable. La concurrence entre les sites n’en est que plus vive. Retrouvez notre classement 2024 des sites les plus appréciés.

Inflation oblige, même les sites alimentaires premium sont contraints de faire plus de promo pour séduire la clientèle. Retrouvez notre classement 2024 des sites les plus appréciés.

Les Français sont à l’affût des promos en ligne et apprécient aussi de plus en plus les produits d’occasion pour renouveler leur matériel high-tech. Retrouvez notre classement 2024 des sites les plus appréciés.

TEMOIGNAGE - Pensant faire une bonne affaire, Sandrine a été victime d'une arnaque après avoir commandé en ligne un téléviseur. Plusieurs mois après, la mère de famille attend toujours un remboursement, sans grand espoir.

La répression des fraudes est un service administratif de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Rattachée au ministère de l'Économie, elle a été mise en place pour assurer la protection des consommateurs dans leurs relations avec les professionnels. Quelles sont ses missions ? Comment lui signaler un problème ? Quelles sanctions peut-elle prononcer ? Explications.

Ce jeudi 4 avril, lors du déstockage d’une enseigne à Vitrolles, dans les Bouches-du-Rhône, une femme a acheté un colis mystère pour la modique somme de 266 euros. À ce prix-là, elle espérait découvrir une PlayStation 5…

Les colis perdus représentent un énorme business en France. De nombreuses entreprises ont décidé de les vendre au kilo. Le phénomène prend de l’ampleur.

Souhaitant offrir un jouet à son chat, une Suissesse a acheté un laser pour félin sur le site de vente en ligne chinois Temu. Elle se retrouve poursuivie en justice, l’objet étant considéré comme une arme dans la Confédération helvétique.

L’application chinoise de fast fashion propose une offre rapportant 100 euros aux utilisateurs. Non déployée en France, elle fait fureur au Royaume-Uni.

L’an dernier, les consommateurs ont moins fréquenté les magasins et ont aussi moins cliqué sur les sites de vente en ligne pour acheter vêtements et chaussures. La marque Spartoo, qui vend plus de 1,7 million de chaussures en ligne et compte 47 magasins physiques, en a fait les frais.

Le dirigeant d’une entreprise de tampons de loisirs créatifs qui fonctionnait bien depuis dix ans a dû subitement fermer ses portes, la faute au site de vente en ligne chinois Temu qui l’a copié et vend à prix cassés.

La contrefaçon est une activité illégale qui prend chaque année plus d’ampleur. Elle touche de nombreux secteurs, de l'industrie pharmaceutique à la mode en passant par l'électronique. Comment savoir si un produit est original ? Comment signaler un produit contrefait ? Quelles sont les sanctions prévues par la loi ? Voici tout ce qu'il faut savoir sur les dangers, les conséquences et les moyens de protection contre ce fléau.

TÉMOIGNAGE. Erreur d’adresse ou de distribution, chaque année, des milliers de colis sont perdus et revendus dans leur emballage à prix fixe. Derrière l’impression de faire une bonne affaire, se cache au mieux des déceptions… au pire des escroqueries en tout genre. Muriel en a fait les frais, et raconte.

Une enquête menée par la Toy Industries of Europe (TIE) sur le géant du e-commerce chinois Temu a révélé des défaillances pour des jouets commercialisés. Aucun des 19 jouets testés ne respecte les normes de sécurité de l'Union européenne.

Pour livrer toujours plus vite, le géant américain Amazon a investi massivement dans l'automatisation et les nouvelles technologies en Europe ces dernières années.

Plus les années passent, plus les consommateurs achètent leurs cadeaux de Noël sur internet. Mais à six jours du début des festivités, est-il encore possible de commander en ligne et d’être livré à temps ? Pour DHL Express France, ce lundi 18 décembre est en effet «la journée la plus forte de l’année».

Vous envisagez de créer votre boutique en ligne pour commercialiser vos produits ou vos services ? Quelles sont les démarches à entreprendre pour ouvrir un site d'e-commerce ? Quelles mentions doivent figurer sur votre site de vente en ligne ? Comment enregistrer votre nom de domaine ? Quelle fiscalité est applicable dans le commerce électronique ? Explications.

Sur les réseaux sociaux et plateformes d’e-commerce, les produits de luxe contrefais sont monnaie courante. En 2021, près de 2 milliards d'euros de produits illicites ont été retrouvés par les douanes.

Alors que l’inflation sévit toujours et que les consommateurs continuent de se serrer la ceinture, l’e-commerce reste «le» vecteur d’opportunités pour réaliser de bonnes affaires. Les nombreux rendez-vous promotionnels tout au long de l’année et les services associés permettent de maîtriser au mieux son budget. Revue de détails.

Le site chinois de vente en ligne est visé pour une distribution présumée de produits illégaux, notamment de faux médicaments. Une demande d'informations lui a été envoyée.

Casino, s’enfonce dans les difficultés et y embarque toutes ses filiales. L’e-commerçant Cdiscount en fait les frais. Malgré des investissements, il peine à rivaliser avec ses concurrents comme Amazon.

Le géant de la commande en ligne a fait très fort au troisième trimestre, marquant un bénéfice net de 9,9 milliards de dollars, soit 3 milliards de plus qu'attendu par le marché.

Malgré les critiques à son encontre, Temu continue d'attirer de nombreux utilisateurs grâce à ses prix très bas et à ses stratégies marketing

En Chine, même les plus puissants peuvent choir si telle est la volonté des autorités. Ce fut le cas de Jack Ma, cofondateur d’Alibaba et Alipay, longtemps sacré l’homme le plus riche d’Asie, désormais replié à des activités philanthropiques, son patrimoine ayant été divisé par deux par les régulateurs financiers du pays.

Son e-concept store lifestyle premium fait un carton en France et à l’étranger. Quelles sont donc les recettes export de cette dirigeante ?

DÉCRYPTAGE - Phénomène venu de Chine en 2018, le live shopping, concept moderne du téléachat, s’est installé en France lors du confinement de 2020. Décathlon, Micromania, Monoprix, Bouygues Telecom… Les marques sont de plus en plus nombreuses à s’engouffrer sur le créneau et les consommateurs se prennent au jeu.