E-commerce

Le géant du commerce en ligne Amazon a quasiment doublé son bénéfice net au quatrième trimestre, en profitant des fêtes et prévoit de dépenser plus de 100 milliards de dollars en 2025, principalement dans le cloud et l'intelligence artificielle.

Ils sont de plus en plus nombreux à s’y mettre. Plusieurs plateformes proposent aux particuliers de devenir un relais colis à domicile. A la clé, un complément de revenus mensuel et parfois quelques belles rencontres.

La Commission européenne a annoncé vouloir imposer des «frais de traitement» aux petits colis vendus par de grandes plateformes en ligne et distribués dans l’Union européenne. Le but : financer un renforcement des contrôles douaniers contre les produits illégaux entrant sur le territoire.

Le géant de la fast fashion Shein est devenue l'enseigne de mode «où les Français ont dépensé le plus en 2024», d'après une étude publiée ce lundi 27 janvier. Elle devance Vinted, Kiabi, Intersport et Zara.

Entrepreneuse à 27 ans après un parcours dans la finance, Karine Schrenzel, co-fondatrice de Shopinvest est notre rencontre de la semaine pour l'émission Les Pionnières du Business. La dirigeante revient sur son parcours, les défis de la construction d’un groupe e-commerce, et ce qui fait la force d’un binôme professionnel… et conjugal.

Le paiement fractionné convainc de plus en plus les Français. Ils sont 6 sur 10 à se dire prêts à changer de magasin pour pouvoir en bénéficier. Pourtant, cette facilité de paiement comporte quelques risques.

Les salariés du groupe DHL, l’une des principales entreprises de livraison de colis en France, se sont mobilisés plusieurs jours face à l’absence de négociations obligatoires annuelles. La direction assure que les colis seront livrés à temps.

Temu n’en finit plus de défrayer la chronique. La célèbre plateforme de e-commerce pose question quant à l’utilisation des données des utilisateurs. L’Institut national suisse de test pour la cybersécurité (NTC) a mené l’enquête. Les résultats ont été dévoilés récemment.

L’e-réputation, ou réputation en ligne, désigne l'image que renvoie une société, une marque ou un produit sur Internet. Définie à la fois par l'avis des clients, des partenaires ou des salariés, elle doit être construite et surveillée pour assurer la pérennité d'une entreprise. Définition, moyens d’évaluation, enjeux... voici l’essentiel de ce qu’il faut savoir sur la notoriété numérique.

Acheter des produits contrefaisants peut sembler avantageux grâce à leurs prix imbattables, mais cela expose les consommateurs à de sérieux risques, tant sur le plan juridique que sanitaire. En France, où la lutte contre ce commerce illicite se renforce, les conséquences peuvent coûter très cher.

Le directeur général du site Leboncoin a annoncé que le site de seconde main pourrait être vendu à l’avenir, notamment parce que les nouveaux actionnaires ont «une approche différente».

Les pays nordiques sont davantage préparés à un avenir sans argent liquide, selon une analyse d’un journal norvégien. Ils comptent très peu de distributeurs automatiques et les habitants réalisent déjà la plupart de leurs achats par carte bancaire ou en ligne.

La plateforme de vente en ligne Temu est suspectée par la Commission européenne de vendre des produits illégaux. Une enquête a été ouverte, jeudi 31 octobre.

Le géant du commerce en ligne Amazon prévoit de recruter 8 000 saisonniers en France pour faire face au pic d’activité attendu lors du Black Friday et des fêtes de fin d’année.

Alors qu’il est conseillé de s’y prendre dès le mois de novembre pour faire ses cadeaux de Noël, attention où vous achetez, en particulier les jouets. Bon nombre d’entre eux seraient dangereux sur les sites de vente en ligne.

Déjà partie à l’assaut de l’Italie, la marque de prêt-à-porter Sézane pourrait franchir une nouvelle étape de taille avec la potentielle arrivée au capital du fondateur d’Alibaba, Jack Ma. Ce que dément la fondatrice pour le moment sa fondatrice.

Le sigle B2C signifie "business to consumer". Il désigne l'ensemble des actions commerciales d’une entreprise à destination de consommateurs individuels. Il peut s’agir de la vente de produits ou de services directement au client, sans passer par d'intermédiaires. Quelle est la définition du B to C ? Quelles en sont les spécificités ? Quelles différences entre BtoC et BtoB ? Réponse.

Le géant du e-commerce chinois Temu rappelle un modèle de collier, des bracelets et des boucles d’oreilles. Tous comportent un risque chimique, c’est-à-dire que leur teneur en plomb, nickel ou cadmium est supérieure aux taux autorisés.

Un bon de livraison est un document utilisé dans de nombreuses activités professionnelles, comme la vente de marchandises. Son rôle principal est de prouver que la livraison a bien été effectuée auprès du client. Retour sur les spécificités de ce bordereau, les mentions obligatoires qui doivent y figurer, ainsi qu’un modèle simple.

Le groupe de communication Publicis a acquis Mars United Commerce, agence spécialisée dans le marketing commercial. L'opération, dont le montant n'a pas été communiqué, valoriserait Mars à environ 600 millions de dollars.

Le géant du e-commerce chinois Temu aurait été victime d’une vaste fuite de données concernant ses clients, selon un expert en cybersécurité. Au total, 87 millions de clients pourraient être concernés, mais la plateforme dément.

Les temps sont durs dans l’univers de la mode. Il ne se passe pas une semaine sans qu’une enseigne ne soit placée en redressement ou en liquidation judiciaire. A contrario, le commerce en ligne se porte relativement bien. Les consommateurs préfèrent dépenser derrière leur écran que dans les magasins. Explications.

Sur Amazon, des commerçants proposent à leurs clients des bons d’achat contre la publication d’un avis positif sur leur fiche produit. Dénoncées par l’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir, ces pratiques illégales «perdurent».

Le groupe La Redoute a annoncé ce mercredi que l'ancien PDG de Rakuten France, Fabien Versavau, va prendre les rênes de l'e-commerçant français emblématique à compter du 9 septembre.

Alors que la rentrée scolaire est de retour, c’est également le cas des bons plans pour payer moins cher ses achats. Les familles, plus ou moins modestes, sont toujours à la recherche des meilleures affaires. Tour d’horizon de ce qu’il faut avoir en tête.

Le géant de l’ameublement suédois Ikea lance une nouvelle plateforme, d’abord en Norvège et en Espagne, où les clients pourront retrouver des articles de seconde main de la marque.

La maison-mère du géant chinois Temu a vu son bénéfice net bondir de 144% sur un an tandis que son chiffre d'affaires a explosé de 86%.

Plus de dix ans après sa création, la marque n’a rien perdu de l’identité forte et désirable de ses débuts. Sa fondatrice excelle toujours dans l’art de bichonner ses clientes.

Prix doux, gain de temps, offre pléthorique d’articles… Les Français raffolent d’Internet pour acheter leurs produits, qu’il s’agisse de la mode, de la high-tech ou encore des loisirs. Découvrez les raisons qui expliquent le succès de l’e-commerce en France.

Ce 5 juillet, Amazon fête ses 30 ans. Lancée par l’Américain Jeff Bezos, l’entreprise est aujourd’hui devenue le leader incontestable des sites de commerce en ligne aux États-Unis comme en Europe. Retour sur les chiffres fous de cette success story.

Face à l’érosion de ses ventes, l’e-commerçant Cdiscount, filiale de Casino, a revu toute sa copie en 2022 pour repartir à la conquête des consommateurs. Des petits prix, une offre de plus de 50 millions de produits, de fortes opérations de promotion… Le retour à la rentabilité serait proche.

Selon une enquête réalisée par OpinionWay pour le prestataire de solutions de paiement Mollie, vous ne serez pas très nombreux à faire les soldes cet été. Mais vous prévoyez un budget de 307 euros, tout de même ! Une moyenne qui masque bien des disparités.

Cdiscount opère sa transformation. La marketplace a décidé de changer de logo et de promouvoir les petits prix proposés sur sa plateforme, alors que de nombreux Français rencontrent de gros problèmes de pouvoir d’achat dans le contexte inflationniste.

Après le covoiturage, devenu une pratique courante, une étude d’OpinionWay pour Shopopop, publiée ce jeudi 20 juin, fait état de l’engouement des Français pour un mode de transport moins connu : le cotransportage.

Temu, site web chinois consacré au commerce en ligne, est sous le coup d’une plainte déposée par UFC-Que choisir. La plateforme est accusée d’un fonctionnement trop imprévisible et peu digne de confiance pour ses différents utilisateurs. Le DSA a été invoqué pour la première fois.

Qui n’a jamais eu de problèmes de livraison de colis ? Plus des trois quarts des personnes récemment interrogées par OpinionWay pour Shopopop ont reçu une commande en retard, endommagée, cassée, voire volée.

Amazon a vu son chiffre d'affaires et son bénéfice net progresser au-delà des attentes du marché au premier trimestre, notamment grâce à sa branche de cloud, AWS, qui capitalise sur l'appétit des entreprises pour les services d'informatique à distance et d'intelligence artificielle (IA).

Offre, prix, service après-vente… Dans la bataille que doivent livrer les sites généralistes français contre le surpuissant Amazon, tout détail compte. Découvrez le classement 2024 des sites préférés des consommateurs.

Les professionnels du secteur croisent les doigts pour que les exploits de nos sportifs aux JO entraînent une hausse des ventes de vêtements et matériels spécialisés. Retrouvez le classement 2024 des sites de vente d'articles de sport les plus appréciés.

Si nombre d’enseignes milieu de gamme souffrent beaucoup, elles tentent malgré tout de conserver un service de qualité tant en magasin qu’en ligne. Retrouvez le classement 2024 des sites de mode et d'accessoires les plus appréciés.